Tanggapan Tanggapan Citibank atas Surat Bapak Sarwanto 14 Februari 202014 Februari 2020 Redaksi 1 Komentar Citibank, Customer Service, Kartu Kredit Citibank, Kenaikan limit kartu kredit, Limit Kartu Kredit, Verifikasi Data Dengan hormat, Terima kasih atas perhatian Bapak Sarwanto terhadap Citibank. Menanggapi surat pembaca yang ditulis oleh Bapak Sarwanto di mediakonsumen.com Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan CIMB Niaga atas Surat Bapak Lyan Tanjung 14 Februari 2020 Redaksi Beri komentar Bank CIMB Niaga, Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, JD.ID, Pembatalan pesanan, Pembayaran non tunai, Pengembalian dana, Refund Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Lyan Tanjung yang berjudul: “Refund CIMB Niaga Berbelit-belit” (Mediakonsumen.com, 11 Februari 2020), dengan ini Baca selengkapnya
Tanggapan DANA Tanggapan Tanggapan DANA atas Surat Bapak Lucky Ardian Sya 13 Februari 2020 DANA Customer Support Beri komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Transaksi gagal, Transfer Dana Menanggapi surat pembaca yang ditujukan kepada kami oleh Bapak Lucky Ardian Sya yang dimuat di mediakonsumen.com, pihak DANA telah menghubungi Baca selengkapnya
Tanggapan DANA Tanggapan Tanggapan DANA atas Surat Bapak Giri Prastia Diono 13 Februari 2020 DANA Customer Support Beri komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Transaksi gagal, Transfer Dana Menanggapi surat pembaca yang ditujukan kepada kami oleh Bapak Giri Prastia Diono yang dimuat di mediakonsumen.com, pihak DANA telah menghubungi Baca selengkapnya
Tanggapan DANA Tanggapan Tanggapan DANA atas Surat Bapak Permana Jati Nugraha 13 Februari 2020 DANA Customer Support 1 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Transaksi gagal, Transfer Dana Menanggapi surat pembaca yang ditujukan kepada kami oleh Bapak Permana Jati Nugraha yang dimuat di mediakonsumen.com, pihak DANA telah menghubungi Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Ditagih Kartu Halo Bonus Pembelian HP Samsung yang Sudah Tidak Terpakai 13 Februari 202013 Februari 2020 Rika 2 Komentar Bonus Pembelian, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Halo Telkomsel, Sistem penagihan bermasalah, Tagihan Pasca Bayar, Telkomsel Pada pertengahan bulan Juli 2019 suami saya membeli HP Samsung di gerai resmi Samsung Plaza Marina lt 3 Surabaya. HP Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Hati-hati dengan Telkomsel Roaming 13 Februari 20206 Maret 2020 Fendy Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Halo Telkomsel, pemakaian telepon roaming, Tagihan Pasca Bayar, Telkomsel Saya pengguna Kartu Halo. Pada saat saya cek, tiba-tiba billing/tagihan saya jumlahnya 2x lipat karena ternyata dikenakan roaming. Yang saya Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Top Up Saldo OVO di Tokopedia Gagal, Saldo Kartu Debit BTPN Jenius Terpotong 13 Februari 2020 Jauhari Basthomi 2 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, Jenius BTPN, Marketplace, OVO, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Tokopedia, Top Up Saldo, Transaksi gagal Tanggal 6 Februari 2020 saya transaksi top up OVO melalui Tokopedia sebesar Rp1.500.000. Pembayaran melalui debit card BTPN Jenius. Status Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Lamanya Pengembalian Saldo DANA 13 Februari 202027 Februari 2020 CCELL Beri komentar Bukalapak, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund Yang terhormat pihak DANA, saya korban aplikasi DANA yang hanya janji dan meminta tunggu dalam proses komplain. Setiap saya telepon Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Kredit Pintar atas Surat Bapak Irfan Raditya 13 Februari 2020 KREDIT PINTAR INDONESIA 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Debt Collector, Fintech, Kredit online, Kredit Pintar, Pembayaran tagihan, Sistem penagihan bermasalah, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Kepada Yth. Bapak Irfan Raditya, Menanggapi surat Bapak Irfan di www.mediakonsumen.com pada tanggal 12 Februari 2020 berjudul “Pembayaran Kredit Pintar Baca selengkapnya