Senin, 8 Juni 2026

Media Konsumen

Situs Konsumen No.1 di Indonesia

  • Kirim Surat
  • Surat Pembaca
  • Tanggapan
  • Panduan Menulis
  • Opini
  • Wawasan
  • Tentang Kami
    • Tentang Media Konsumen
    • Apa Kata Mereka?
    • Panduan Komunitas
    • Pertanyaan yang Sering Diajukan
    • Hubungi Kami
    • Advertise with Us
  • Logout
Media Konsumen

Customer Service

Ilustrasi
Permohonan Pertanyaan Surat Pembaca 

Bagaimana Cara Mengetahui Progress Pengerjaan Kendaraan di Bengkel Tekno?

30 September 20198 Oktober 2019 Frits Hendrico Beri komentar Bengkel Otomotif, Bengkel Tekno Body Repair, Customer Service, informasi layanan, Standar waktu pengerjaan

Dear Tekno Body Repair, Pada tanggal 10 September 2019 saya memasukkan mobil saya Honda Jazz RS 2015 di Bengkel Tekno

Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca 

Kecewa Penanganan Masalah oleh Traveloka

28 September 20191 Oktober 2019 Muhammad Zaky Zulfiqor Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Transaksi gagal, Traveloka, Traveloka PayLater

Kejadian yang saya alami ini terjadi pada tanggal 27 September 2019 ketika Traveloka mengadakan promo bertajuk Epic Sale. Masalah yang

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Refund tiket.com Tidak Kunjung Cair

27 September 20197 Oktober 2019 Edy Ping 1 Komentar Customer Service, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, Pesanan kedaluwarsa, Refund, Tiket Pesawat, tiket.com

Pada tanggal 4 September 2019 saya memesan tiket pesawat melalui tiket.com dengan nomor ID pemesanan: 85808724. Pemesanan dinyatakan kedaluwarsa, kemudian

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan BNI Life atas Surat Ibu Ramsi Kristina Tampubolon

27 September 2019 Humas BNI Life Beri komentar Asuransi, BNI Life, BNI Life Insurance, Customer Service, Kartu Kredit, Kartu Kredit BNI, Penawaran produk, Telemarketing

Menanggapi pemberitaan Ibu Ramsi Kristina Tampubolon dengan nomor polis PAPC20190009815 di mediakonsumen.com pada pada tanggal 7 September 2019 perihal “BNI

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan Kredit Pintar atas Surat Ibu Zulhiyasari

27 September 2019 KREDIT PINTAR INDONESIA Beri komentar Customer Service, Fintech, Keterlambatan pembayaran, Kredit Pintar, Penagihan, Pinjaman Online, Tagihan, Tanggapan Produsen

Kepada Yth. Ibu Zulhiyasari, Menanggapi surat Ibu Zulhiyasari melalui Website www.mediakonsumen.com pada tanggal 26 September 2019 berjudul “Penagihan Pinjaman Online

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan JD.ID atas Surat Pembaca Yogie Hutomo

26 September 2019 JD ID Beri komentar Belanja Online, Customer Service, JD.ID, Keterlambatan kiriman barang, Marketplace, Status kiriman barang pesanan

Menanggapi surat keluhan yang ditujukan pada kami oleh Yogie Hutomo pada hari Sabtu, 21 September 2019 di halaman ini, kami

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Gangguan Internet dan Telepon Telkom Indihome Sampai Berhari-hari

25 September 20198 Oktober 2019 Denisya Putri Aulia 1 Komentar Customer Service, Gangguan internet, Internet Service Provider, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia

Kantor saya di daerah Kebon Jeruk, Jakarta Barat, menggunakan jaringan internet Indihome dengan id pelanggan 121.711.202.162, dimana CS kami harus

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Akun JD.ID Dihack Orang Hingga 3 Juta, JD.ID Tidak Mau Bertanggung Jawab

25 September 201920 Oktober 2019 banu prasetyo 12 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fraud, Fraud Kartu Kredit, JD.ID, Kartu Debit, Keamanan akun, Marketplace, Pembobolan akun

Pada hari Selasa tanggal 3 September 2019 sekitar pukul 21.00 istri saya bercerita bahwa dirinya mendapatkan email terjadi transaksi pembelian

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Kecewa Layanan Customer Service Bank DBS

24 September 201915 Oktober 2019 Ananda F Beri komentar Aplikasi kartu kredit, Bank DBS Indonesia, Customer Service, Gangguan teknis, Penolakan kredit pinjaman

Melalui surat pembaca mungkin keluhan saya lebih didengar. Saya kecewa terhadap DBS yang banyak penawaran CC dan KTA. Sebelum diverifikasi

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan Bukalapak atas Surat Pembaca Bapak Fatchul Wahab

24 September 2019 BukaBantuan Bukalapak Beri komentar Belanja Online, Bukalapak, Call Center, Customer Service, Fraud, Marketplace, Pembajakan Akun, Pembobolan akun

Dengan Hormat, Terima kasih atas hubungan yang terjalin dengan baik antara Bukalapak dan MediaKonsumen.com selama ini. Sehubungan dengan dimuatnya Surat

Baca selengkapnya
Halaman 1,933 dari 2,019« Awal«...102030...1,9311,9321,9331,9341,935...1,9401,9501,960...»Akhir »

Apa Kata Mereka?

Testimoni Media Konsumen

Hak konsumen untuk didengar pendapat dan keluhannya atas barang dan/atau jasa yang digunakan, dijamin oleh Pasal 4 d Undang-Undang Perlindungan Konsumen.

  • Komentar
  • Terkini
  • Abo Cah :

    ada tombol "ajukan pengembalian", kenapa tidak ente gunakan itu? "Namun barang yang ditukar ternyata masih bermasalah juga, mudah robek dan...
    Seller di Shopee Tidak Kooperatif, Barang Sudah Dikembalikan tapi Dana Saya Masih Ditahan

  • Aristawidya :

    Good luck minta waive denda keterlambatan pembayaran. Klo bisa saya akan jadikan acuan cara publikasi ini untuk mendapatkan keringanan.
    Kena Bunga dan Denda Rp3 Juta di Kartu Kredit Mandiri Hanya Karena Telat 3 Hari

  • METRO :

    memang lagi parah kak JNE trucking pada masalah masa kiriman saya terakhir saja 2 minggu ini 100% masalah semua mulai...
    Kekecewaan atas Penanganan Klaim Kehilangan Sebagian Paket oleh Shopee dan JNE

  • Eko :

    Ngibul banget 3 hari gangguan sinyal. Jangankan 3 hari, Gangguan baru 1 jam aja orang pasti gelisah setengah mati.
    Kena Bunga dan Denda Rp3 Juta di Kartu Kredit Mandiri Hanya Karena Telat 3 Hari

  • Paket Retur Saya Diputar-putar Pengirimannya oleh Shopee

    Paket Retur Saya Diputar-putar Pengirimannya oleh Shopee

    7 Juni 2026 Belum ada komentar
    Status Kredit YUP Paylater Tidak Muncul di iDeb SLIK OJK

    Status Kredit YUP Paylater Tidak Muncul di iDeb SLIK OJK

    7 Juni 2026 2 Komentar
    Seller di Shopee Tidak Kooperatif, Barang Sudah Dikembalikan tapi Dana Saya Masih Ditahan

    Seller di Shopee Tidak Kooperatif, Barang Sudah Dikembalikan tapi Dana Saya Masih Ditahan

    7 Juni 2026 1 Komentar
    Bank BRI Membuat Saya Menunggu Lebih dari 38 Hari Hanya untuk Ganti Nomor Ponsel Kartu Kredit

    Bank BRI Membuat Saya Menunggu Lebih dari 38 Hari Hanya untuk Ganti Nomor Ponsel Kartu Kredit

    7 Juni 2026 2 Komentar
    Baru Beli eSIM by.U, Langsung Error “Sudah Disiapkan di Perangkat Lain”

    Baru Beli eSIM by.U, Langsung Error “Sudah Disiapkan di Perangkat Lain”

    7 Juni 2026 Belum ada komentar

    Sorotan

    Jual Barang Rp6 Juta di Tokopedia, Malah Rugi Rp463 Ribu karena Potongan Mencapai Rp963 Ribu
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Jual Barang Rp6 Juta di Tokopedia, Malah Rugi Rp463 Ribu karena Potongan Mencapai Rp963 Ribu

    5 Juni 2026 andrean 13

    Selamat sore, Saya adalah penjual ABD (Alat Bantu Dengar) bekas dengan harga miring di Tokopedia, sejak tahun 2022. Sampai saat

    Penipuan Modus Konsultan Pinjol “Panda Consultant”, Akun SPayLater Saya Digunakan Pelaku untuk Beli 8 HP di Shopee
    Hati-Hati Headline Permohonan Surat Pembaca 

    Penipuan Modus Konsultan Pinjol “Panda Consultant”, Akun SPayLater Saya Digunakan Pelaku untuk Beli 8 HP di Shopee

    4 Juni 2026 d.angg 7
    Pinjol Legal Rasa Ilegal? Baru Telat Bayar Tagihan GoPay Pinjam, Saya Diteror Banyak Nomor dan Permintaan OTP
    Headline Keluhan Permohonan Surat Pembaca 

    Pinjol Legal Rasa Ilegal? Baru Telat Bayar Tagihan GoPay Pinjam, Saya Diteror Banyak Nomor dan Permintaan OTP

    2 Juni 2026 Jeje F 1
    Dana Pinjaman Rp15,3 Juta Ditransfer ke Rekening Tak Dikenal Saat Akun Tunaiku Terblokir
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Dana Pinjaman Rp15,3 Juta Ditransfer ke Rekening Tak Dikenal Saat Akun Tunaiku Terblokir

    30 Mei 2026 Nur 10
    • Syarat dan Ketentuan
    • Kebijakan Privasi
    • Pedoman
    • Perlindungan Konsumen
    • FAQ
    • Tentang Kami
    Copyright © 2006 - 2026 Media Konsumen ®.

    Panduan Komunitas | Advertise
    • Login
    • Daftar Baru

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password Anda?

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password? Silakan masukkan alamat email Anda. Anda akan menerima email berisi tautan untuk membuat password baru.

    Kembali ke halaman Login