Tanggapan Tanggapan perihal “Selalu Gagal Aktivasi eSIM by.U” 15 Oktober 2025 Media Relation Telkomsel Beri komentar aktivasi layanan, By.U Indonesia, Customer complaint handling, Customer Service, data pelanggan, e-SIM, eSIM, Kartu Telepon Prabayar, Layanan Pelanggan, Nomor Induk Kependudukan (NIK), Nomor telepon pengguna, Operator telepon seluler, registrasi kartu telepon prabayar, Registrasi kartu telepon seluler, SIM Card, Sistem bermasalah, SOP, Standard Operating Procedures, Telkomsel, Verifikasi Data Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 14 Oktober 2025 oleh Ibu Sri Wahyuni perihal produk dan layanan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Selalu Gagal Aktivasi eSIM by.U 14 Oktober 202515 Oktober 2025 Wahyuni 4 Komentar aktivasi layanan, By.U Indonesia, Customer complaint handling, Customer Service, data pelanggan, e-SIM, eSIM, Kartu Telepon Prabayar, Layanan Pelanggan, Nomor Induk Kependudukan (NIK), Nomor telepon pengguna, Operator telepon seluler, registrasi kartu telepon prabayar, Registrasi kartu telepon seluler, SIM Card, Sistem bermasalah, SOP, Standard Operating Procedures, Telkomsel, Verifikasi Data Terima kasih kepada Media Konsumen yang telah menerbitkan surat saya. Pada tanggal 10 Oktober 2025, saya membeli eSIM by.U dengan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sulitnya Memperpanjang Langganan myPRIO XL 5 Oktober 202516 Februari 2026 Djunadi Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, data pelanggan, Fitur Aplikasi, myPRIO XL, myXL, nomor seluler pasca bayar, Nomor telepon pengguna, paket bundling, Paket Data, Paket data internet, Perpanjangan layanan, Perpanjangan otomatis, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, XL Axiata, XL Center, XL Prioritas, XL Prioritas Upfront, XLSMART Saya adalah pelanggan XL Prioritas yang telah menggunakan nomor yang sama sejak pertengahan tahun 2000-an, yaitu 0818****599. Selama dua tahun Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Surat Terbuka untuk Pihak Manajemen dan Marketing Home Credit” 29 Juli 202528 Juli 2025 Home Credit Indonesia 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, data pelanggan, Home Credit Indonesia, Kredit dan Leasing, Kredit online, Nomor telepon pengguna, Pelanggaran Privasi, penawaran, Penawaran kredit, Penghapusan Data, perlindungan data pribadi, Persetujuan pengguna, Privasi data, Promosi, SPAM, spam telepon, Telemarketing Yth. Redaksi Surat Pembaca MediaKonsumen.com, Sehubungan dengan keluhan dari Bapak Martinus Kurniawan di MediaKonsumen.com pada tanggal 22 Juli 2025 di Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Surat Terbuka untuk Pihak Manajemen dan Marketing Home Credit 22 Juli 202529 Juli 2025 Martinus Kurniawan 22 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, data pelanggan, Home Credit Indonesia, Kredit dan Leasing, Kredit online, Nomor telepon pengguna, Pelanggaran Privasi, penawaran, Penawaran kredit, Penghapusan Data, perlindungan data pribadi, Persetujuan pengguna, Privasi data, Promosi, SPAM, spam telepon, Telemarketing Terima kasih sebelumnya untuk Media Konsumen, yang sudah menjadi tempat bagi saya untuk menyampaikan keluhan saya. Lama sebelumnya, mungkin 3–4 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah Registrasi Akun Allaccess.id yang Diduga Data Terpakai Pihak Lain, Tidak Ada Respons dari Customer Service 25 Juni 2025 Ilham Beri komentar Akun terhubung, allaccess.id, Customer complaint handling, Customer Service, data pelanggan, Penyalahgunaan data Dengan hormat, Saya dengan ini ingin menyampaikan keluhan mengenai permasalahan registrasi akun pada platform allaccess.id yang berafiliasi dengan A Mild. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pengajuan Downgrade Layanan Telkom Tidak Diproses” 30 Mei 202530 Mei 2025 Media Relation Telkomsel Beri komentar biaya berlangganan, Billing Statement, Billing System, Customer complaint handling, Customer Service, data pelanggan, Downgrade layanan, GraPari, IndiHome, Internet Service Provider, Nomor telepon pengguna, Perubahan layanan, Rincian Tagihan, Riwayat Tagihan, Tagihan, Telepon rumah, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 28 Februari 2025 oleh Bapak Krishna Haditama perihal produk dan layanan Baca selengkapnya
Permohonan Surat Pembaca Kredit Pintar Belum Menutup Akun Saya 15 Mei 202515 Mei 2025 Luthfi 4 Komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, data pelanggan, Kredit online, Kredit Pintar, Penghapusan Data, Penutupan Akun Assalamualaikum, Sebelumnya saya ucapkan terima kasih kepada Media Konsumen yang telah menerbitkan artikel saya ini. Saya adalah salah satu konsumen pinjol Kredit Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Buruknya Pelayanan Pelanggan Asuransi Allianz Indonesia” 15 Mei 2025 Corporate Communications Allianz Indonesia 1 Komentar Allianz, Allianz eAZy Connect, Asuransi, Asuransi Kesehatan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, data pelanggan, email pengguna, Fitur Aplikasi, Kesalahan Data, Perubahan data, polis asuransi, Premi Asuransi, Salah input, SLA, Syarat dan Ketentuan, Update Data Kepada Yth, Redaksi Media Konsumen, Perihal: Tanggapan Resmi Allianz Indonesia Terkait Keluhan Nasabah Atas Nama Ibu Rika T****** Dengan hormat, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Buruknya Pelayanan Pelanggan Asuransi Allianz Indonesia 14 Mei 202515 Mei 2025 Rika 2 Komentar Allianz, Allianz eAZy Connect, Asuransi, Asuransi Kesehatan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, data pelanggan, email pengguna, Fitur Aplikasi, Kesalahan Data, Perubahan data, polis asuransi, Premi Asuransi, Salah input, SLA, Syarat dan Ketentuan, Update Data Saya dan suami saya telah mendaftar asuransi kesehatan Allianz, dengan saya sebagai pemegang polisnya. Ketika saya ingin menambahkan polis suami Baca selengkapnya