Keluhan Surat Pembaca Promo FirstMedia Tidak Sesuai Info Marketing dan FirstMedia Mengabaikan Laporan Saya 19 Februari 202326 Februari 2023 Juni 31 Komentar First Media, Internet Service Provider, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Promo Diskon, TV Berlangganan First Media, Kronologi lebih lengkap sudah saya cerita di CS Anda, saya cerita di sini singkat saja: 1 orang marketing Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca DANA Mempersulit Refund, Padahal Status Transaksi “Order Gagal” 17 Februari 202312 Juli 2023 Linggar Della Reka 4 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Fintech, First Media, Payment Gateway, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Virtual account Kronologinya, pada tanggal 29 Januari 2023 pukul 07.03, saya melakukan transaksi pembayaran tagihan First Media menggunakan aplikasi DANA, sejumlah Rp281.385. Baca selengkapnya
Surat Pembaca Pembayaran First Media Melalui DANA, Status “Order Diproses” Lalu Berubah Jadi “Order Gagal” Tapi Saldo Tidak Kembali 15 Februari 2023 Siti 3 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Fintech, First Media, Payment Gateway, Pembayaran tagihan, Virtual account Pada tanggal 30 Januari 2023 saya melakukan pembayaran internet First Media melalui DANA. Lalu setelah pembayaran berhasil muncul status “order Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan First Media atas Surat Bapak Teguh Kalis Cahyono 11 Februari 2023 First Media Beri komentar Berhenti Berlangganan, Customer complaint handling, Customer Service, First Media, Firstmedia, Internet Service Provider, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, Layanan Pelanggan, Paket Berlangganan, Paket data internet, Promosi, XL Axiata Yth. Redaksi Surat Pembaca MediaKonsumen.com, Sehubungan dengan surat pembaca yang disampaikan oleh Bapak Teguh Kalis Cahyono pada 7 Februari 2023 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah Paket Kuota Bersama First Media dan XL 7 Februari 202311 Februari 2023 Teguh Khalis 4 Komentar Berhenti Berlangganan, Customer complaint handling, Customer Service, First Media, Firstmedia, Internet Service Provider, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, Layanan Pelanggan, Paket Berlangganan, Paket data internet, Promosi, XL Axiata Sekitar bulan Januari 2021, saya dengan menggunakan nama pemilik rumah kontrakan, mendaftar untuk berlangganan paket First Media, dengan nomor akun: Baca selengkapnya
Tanggapan First Media Tanggapan Tanggapan First Media atas Surat Bapak Partahi Hasibuan 3 Februari 2023 First Media 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, First Media, Firstmedia, Gangguan internet, Gangguan layanan, gangguan masal, Internet Service Provider, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan Yth. Redaksi Surat Pembaca MediaKonsumen.com, Sehubungan dengan adanya surat pembaca pada 20 Januari 2023 berjudul “Gangguan Layanan First Media” yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Gangguan Layanan First Media 20 Januari 20233 Februari 2023 Partahi 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, First Media, Firstmedia, Gangguan internet, Gangguan layanan, gangguan masal, Internet Service Provider, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan Saya pelanggan First Media di Batam, yang mengalami gangguan internet dan siaran TV sejak tanggal 16 Januari 2023 (sekitar pukul Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan First Media atas Surat Bapak Tahir 19 Desember 202219 Desember 2022 First Media Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, First Media, Firstmedia, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan Yth. Redaksi Surat Pembaca MediaKonsumen.com, Sehubungan dengan surat pembaca berjudul, “First Media Tidak Memenuhi Kewajiban untuk Pergantian Modem” yang ditulis Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan First Media atas Surat Bapak Dennis 13 Desember 2022 First Media 3 Komentar data pelanggan, First Media, Internet Service Provider, pemalsuan identitas, Pemalsuan tanda tangan, Penyalahgunaan data, perlindungan data pribadi, tanda tangan, Verifikasi Data Yth. Redaksi Surat Pembaca MediaKonsumen.com, Sehubungan dengan surat pembaca yang disampaikan oleh Bapak Dennis pada 26 November 2022 berjudul, “Manipulasi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca First Media Tidak Memenuhi Kewajiban untuk Pergantian Modem 30 November 202219 Desember 2022 Tahir Tahir Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, First Media, Firstmedia, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan Selamat Sore tim Media konsumen, Saya ingin menyampaikan keluhan atas perlakuan dari pihak First Media dari konsumen nomor pelanggan 10208417 Baca selengkapnya