Tanggapan Tanggapan perihal “Sanggahan Transaksi Rp17,7 Juta di Tokopedia Card yang Tidak Ada Kejelasan Hingga Kini” 26 Maret 2026 Bank BRI Beri komentar Bank BRI, BRI Credit Card Mobile, BRI Tokopedia Card, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fraud, Fraud Kartu Kredit, Investigasi transaksi, Kartu Kredit Bank BRI, Kartu Kredit BRI, Keamanan kartu kredit, Notifikasi transaksi, One Time Password, OTP, pembayaran minimum, Pemblokiran kartu kredit, pembobolan kartu kredit, sanggahan transaksi, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Tagihan kartu kredit, Tanggal jatuh tempo tagihan, Tokopedia Card, Transaksi di luar negeri, Validasi Pembayaran, Validasi Transaksi, Verifikasi Pembayaran Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Fredi Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Akun Bank Jago Diblokir Setelah Ganti Kartu Debit karena Transaksi Tak Dikenal 25 Maret 202613 April 2026 Irin 5 Komentar Aktivasi kartu debit, Akun Pengguna, Akun terblokir, Alamat surat menyurat, Alasan pemblokiran, Bank Digital, Bank Jago, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Debit Online, Fraud, pemblokiran akun, Pemblokiran kartu debit, pemblokiran layanan, Pemblokiran rekening, Pembukaan blokir, Pengembalian dana, Pengiriman kartu debit, pengkinian data, Refund, rekening tabungan digital, sanggahan transaksi, Sanggahan transaksi kartu debit, Update Data, Verifikasi Akun, Verifikasi Data Pada awal Maret 2026, saya beberapa kali mendapati saldo rekening saya terdebit oleh potongan dari Rebtel, sehingga saya melaporkannya ke Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Ketika SMS Resmi Permata Bank Digunakan untuk Phising” 12 Maret 202619 April 2026 Redaksi Beri komentar Bank Permata, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fake BTS, Fraud, Kriminalitas, Modus Penipuan, One Time Password, OTP, Penipuan, Penipuan online, PermataBank, Phishing, SMS penipuan, Social Engineering, Website penipuan Berkenaan dengan Surat Pembaca yang ditulis oleh Bapak Soka Pradipta, berjudul “Ketika SMS Resmi Permata Bank Digunakan untuk Phising” yang Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Sanggahan Transaksi Asing Rp251 Juta di Kartu Kredit Mandiri, Investigasi Terus Diperpanjang dan Nasabah Terus Ditagih 11 Maret 202611 Maret 2026 Agus 9 Komentar Bank Mandiri, Billing Statement, Billing System, Bunga kartu kredit, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Debt Collector, Estimasi waktu, Fitur contactless kartu kredit, Fraud, Fraud Kartu Kredit, Investigasi transaksi, Kartu Kredit Bank Mandiri, Kartu Kredit Mandiri, kartu kredit Mandiri Visa Signature, kartu kredit VISA, Keamanan kartu kredit, One Time Password, OTP, Pemblokiran kartu kredit, pembobolan kartu kredit, Penagihan, Penagihan Kartu Kredit, Pencucian Uang, Pengajuan banding, sanggahan transaksi, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Tagihan kartu kredit, Transaksi di luar negeri, Validasi Transaksi Saya adalah pemegang kartu kredit Bank Mandiri, yang merasa dirugikan karena kartu saya telah digunakan untuk transaksi di luar negeri Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Akun Lazada Malah Dikunci saat Menanyakan Kebocoran Data 4 Maret 2026 Rizal Hanafi 2 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, akun terkunci, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, data pelanggan, e-Commerce, Fraud, Indikasi Fraud, Keamanan transaksi belanja online, kebocoran data, Lazada, Lazada Indonesia, Lazada PayLater, LazPayLater, Marketplace, Modus Penipuan, Ninja Van, Ninja Xpress, Nomor resi pengiriman, Nomor telepon pengguna, pemblokiran akun, Penipuan, Penipuan online, Penipuan via WhatsApp, Privasi data pelanggan, Refund, Riwayat Transaksi, SOP, Standard Operating Procedures Salam untuk sahabat MK dan terima kasih kepada redaksi MK yang telah menerbitkan postingan saya ini. Ceritanya beberapa hari yang Baca selengkapnya
Ilustrasi Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Transaksi QRIS Rp8 Juta Tetap Dianggap Sah, Meski Fisik Kartu Kredit Mandiri Belum Diterima 3 Maret 20263 Maret 2026 Muhibbun 32 Komentar Aktivasi kartu kredit, Bank Mandiri, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Fraud, Fraud Kartu Kredit, GoPay, GoPay Merchant, Investigasi transaksi, Kartu Kredit Bank Mandiri, Kartu Kredit Mandiri, Kartu kredit virtual, Keamanan kartu kredit, kebocoran data, Livin Mandiri, Merchant QRIS, Mobile Banking, Modus Penipuan, Pencucian Uang, Pencurian data, Pengajuan kartu kredit, Pengiriman Kartu Kredit Bank Mandiri, Penipuan, Penyalahgunaan data, perlindungan data pribadi, QRIS, sanggahan transaksi, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit, Sistem keamanan, Social Engineering, SOP, Standard Operating Procedures, Tagihan kartu kredit, Verifikasi Data, Virtual Card Number Saya adalah nasabah Bank Mandiri yang baru saja mendapatkan persetujuan untuk pengajuan kartu kredit melalui aplikasi Livin’ by Mandiri pada Baca selengkapnya
Ilustrasi oleh Penulis Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Keamanan Gojek Lemah! Akun Dibajak, Transaksi Fiktif Beda Pulau, Konsumen Dipaksa Bayar Tagihan GoPay Later 1 Juta! 27 Februari 202627 Februari 2026 Azis Abdul Ghani 7 Komentar Akun Pengguna, Bukti pembayaran, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Fitur keamanan, Fraud, GoJek, GoJek PayLater, Gojek Shield, GoPay, GoPayLater, Kredit online, Listrik Pra-Bayar, PayLater, Payment Gateway, Pembajakan Akun, Pembayaran Transaksi, Penyalahgunaan akun, PLN, PLN Mobile, produk digital, Sistem keamanan, Token Listrik, Verifikasi Pembayaran Yth. Tim Redaksi Media Konsumen & Manajemen GoTo Financial, Melalui surat ini, saya pengguna setia Gojek, merasa sangat dirugikan dan Baca selengkapnya
Ilustrasi oleh Penulis Keluhan Surat Pembaca Ketika SMS Resmi Bank Permata Digunakan untuk Phishing 23 Februari 202612 Maret 2026 Soka Pradipta 7 Komentar Bank Permata, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fake BTS, Fraud, Kriminalitas, Modus Penipuan, One Time Password, OTP, Penipuan, Penipuan online, PermataBank, Phishing, SMS penipuan, Social Engineering, Website penipuan Saya menulis surat pembaca ini untuk menyampaikan keluhan sekaligus keprihatinan saya terkait aspek keamanan layanan Bank Permata, khususnya yang berkaitan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Peretasan di Livin Mandiri, Mereka Tidak Bertanggung Jawab, Keamanan Livin Mandiri Patut Dipertanyakan 7 Februari 20268 Februari 2026 afril 19 Komentar Akun Pengguna, Bank Mandiri, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, Fraud, Keamanan akun, Livin Bank Mandiri, One Time Password, OTP, OVO, Payment Gateway, Pembobolan akun, Pencucian Uang, Personal Identification Number, Saldo Hilang, Shopee, Validasi Pembayaran, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Selamat sore Livin Mandiri dan para pengguna Livin Mandiri. Pada tanggal 19 Desember, saya mengalami transaksi yang tidak saya lakukan. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Keberatan Atas Penolakan Sanggahan Transaksi Contactless Kartu Kredit UOB yang Hilang” 3 Februari 202619 April 2026 Redaksi 2 Komentar Akun Pengguna, Bank UOB Indonesia, Biaya notifikasi, Call Center, charge back kartu kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Fitur contactless kartu kredit, Fraud, Fraud Kartu Kredit, Investigasi transaksi, Kartu Kredit UOB, Keamanan kartu kredit, Notifikasi transaksi, Pemblokiran kartu kredit, Personal Identification Number, PIN Kartu Kredit, sanggahan transaksi, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit, SMS notifikasi, TMRW Bank UOB Indonesia, Verifikasi Pembayaran No. 2026/SK/CBRC/834 Jakarta, 2 Februari 2026 Kepada Yth., Redaksi Surat Pembaca Mediakonsumen.com Perihal: Keberatan Atas Penolakan Sanggahan Transaksi Contactless Kartu Baca selengkapnya