Keluhan Surat Pembaca Anteraja yang Tidak Bertanggung Jawab 11 Agustus 2023 Fenny 13 Komentar Anteraja, asuransi pengiriman kurir, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Ganti Rugi, Klaim Asuransi, Klaim kerugian, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman rusak, Penolakan klaim asuransi, Retur paket, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan Sebelumnya saya mau mengucapkan terima kasih terlebih dahulu kepada Media Konsumen yang sudah menerbitkan surat keluhan saya. Pada tanggal 30 Baca selengkapnya
Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Barang Jualan Senilai Rp9.367.924 Hilang, Pihak SiCepat dan Shopee Saling Lempar Tanggung Jawab! 10 Agustus 202322 Agustus 2023 Ebeb Ambar 42 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, Jualan Online, Kargo, Klaim Kehilangan, Klaim kerugian, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Shopee, SiCepat, SiCepat Gokil, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan Saya penjual online shop di marketplace Shopee. Pada tanggal 16 Juli 2023, saya mengirimkan paket ke Bali menggunakan kurir SiCepat Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Paket Retur Senilai Rp1,5 Juta Dimusnahkan Begitu Saja Tanpa Konfirmasi dan Kompensasi” 2 Agustus 2023 Lazada Indonesia 6 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Gagal kirim, Ganti Rugi, JNE, JNE Express, Jualan Online, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Lazada, Lazada Indonesia, Lazada Partner Support, Lazada Seller Center, Marketplace, pemusnahan paket kiriman, Retur barang, Retur paket Redaksi yang terhormat, Menanggapi surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 28 Juli 2023 berjudul “Paket Retur Senilai Rp1,5 Juta Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Dinyatakan Hilang, Klaim Paket Hilang GrabExpress Senilai Rp19,5 Juta Belum Diterima 31 Juli 202331 Juli 2023 Felia Abigael Gracella Paransi 66 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, barang tidak diterima, Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, Driver Grab, Ganti Rugi, Grab, Grab Instant, GrabExpress, Klaim Kehilangan, Kurir, Laporan Kehilangan, Layanan kurir, Ojek Online, Paket kiriman hilang Pada tanggal 16 Juli 2023, saya mengirimkan sebuah paket barang yang berisikan 3 buah spare part sepeda motor, dengan total Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Barang yang Hilang oleh JNE Hanya Diganti Rp150 Ribu dari Harga Barang Rp2,9 Juta 29 Juli 2023 Klik 6 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, JNE Express, JNE Trucking, Jualan Online, Kargo, Klaim Kehilangan, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Pusat Resolusi Shopee, Shopee, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Pada tanggal 5 Juli 2023, kami kirim barang pesanan di Shopee melalui kurir JNE. Kami baru terima resi dari pegawai Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Retur Senilai Rp1,5 Juta Dimusnahkan Begitu Saja Tanpa Konfirmasi dan Kompensasi 28 Juli 20232 Agustus 2023 Danang 22 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Gagal kirim, Ganti Rugi, JNE, JNE Express, Jualan Online, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Lazada, Lazada Indonesia, Lazada Partner Support, Lazada Seller Center, Marketplace, pemusnahan paket kiriman, Retur barang, Retur paket Assalamualaikum, Mohon maaf, saya sebagai seller di Lazada ingin menuliskan keluhan kepada pihak Lazada. Paket saya seharga Rp1.500.000 harus dimusnahkan, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengiriman melalui GoSend Car Belum Diterima, tapi Pesanan Dinyatakan Selesai 21 Juli 2023 mr-kodrat 21 Komentar Asuransi Pengiriman, barang tidak diterima, Belanja Online, Bukti pengiriman, Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, GoJek, Gosend, GoSend Car, GoSend Instant, Klaim Kehilangan, Konfirmasi terima barang, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, produk tidak diterima, Tokopedia Nama saya Kodrat. Saya ingin mengeluhkan pesanan saya yang belum tiba hingga surat ini dibuat. Sebelumnya saya sudah menjadi pembeli Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca PT Pos Logistik Tidak Bertanggung Jawab atas Kerusakan BMW R25-3 yang Rusak Parah karena Pengirimannya 17 Juli 202317 Juli 2023 Hamal Pangestu 190 Komentar angkutan logistik darat, Customer complaint handling, Customer Service, Ganti Rugi, Kecelakaan lalulintas, kerusakan barang, Klaim kerugian, Klaim kerusakan, Layanan kurir, Paket kiriman rusak, PT Pos Indonesia, PT Pos Logistik Indonesia, Syarat dan Ketentuan Hampir dua tahun yang lalu, tanggal 11 Oktober 2021, saya mengirim sepeda motor saya, BMW R25-3 keluaran tahun 1955 dari Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Apresiasi kepada Shopee yang Telah Cepat Menanggapi dan Menyelesaikan Keluhan Saya 14 Juli 2023 joni firmansyachk 6 Komentar barang bekas, Bukti Terima, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, Ganti Rugi, Indikasi Fraud, Isi paket berbeda, isi paket hilang, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Kurir, Mediasi Konsumen, Pusat Resolusi Shopee, rating, Shopee, Shopee Express, Unboxing, Video Unboxing Surat ini saya buat untuk mengklarifikasi artikel yang saya tulis sebelumnya: Keputusan Shopee Menyatakan Barang Hilang dalam Proses Pengiriman Merugikan Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Keputusan Shopee Menyatakan Barang Hilang dalam Proses Pengiriman Merugikan Penjual dan Tidak Sesuai dengan Pokok Permasalahan 14 Juli 202314 Juli 2023 joni firmansyachk 20 Komentar barang bekas, Bukti Terima, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, Ganti Rugi, Indikasi Fraud, Isi paket berbeda, isi paket hilang, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Kurir, Mediasi Konsumen, Pusat Resolusi Shopee, rating, Shopee, Shopee Express, Unboxing, Video Unboxing Saya merupakan penjual dan pembeli di marketplace Shopee. Sudah 4 tahun saya menjadi pelanggan Shopee. Awalnya semua aktivitas berjualan maupun Baca selengkapnya