Surat Pembaca Penanganan Komplain Tokopedia Lambat dan J&T Express Berbelit-belit dalam Menyelesaikan Masalah 21 Agustus 2024 Alvianto 4 Komentar Asuransi Pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, Ganti Rugi, J&T Express, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman hilang Pada tanggal 4 Mei 2024, toko kami menerima pesanan dari Tokopedia dengan nomor pesanan INV/20240504/MPL/3887714954 dan menggunakan ekspedisi pengiriman J&T Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Akhirnya Paket Retur Saya Diganti, Terima Kasih J&T Express 3 Agustus 2024 Putra Beri komentar Cash On Delivery, COD, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, J&T, Jualan Online, Layanan kurir, Marketplace, Retur paket, Shopee, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir Saya ucapkan terima kasih banyak kepada Media Konsumen, yang telah memberikan wadah atau ruang untuk keluhan saya. Saya juga ucapkan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pelayanan Buruk Pengiriman Paket Retur Shopee di J&T Express DP Taman Asri Cipadu” 2 Agustus 2024 J&T Express Beri komentar Cash On Delivery, COD, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, J&T, Jualan Online, Layanan kurir, Marketplace, Retur paket, Shopee, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir Selamat sore, Bapak Yopi Andika. Sehubungan dengan suara pembaca Bapak Yopi dengan judul “Pelayanan Buruk Pengiriman Paket Retur Shopee di Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Buruk Pengiriman Paket Retur Shopee di J&T Express DP Taman Asri Cipadu 1 Agustus 20243 Agustus 2024 Putra 5 Komentar Cash On Delivery, COD, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, J&T, Jualan Online, Layanan kurir, Marketplace, Retur paket, Shopee, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir Saya adalah penjual di salah satu e-commerce, yaitu Shopee. Kejadian ini terus berulang, ketika ada pesanan dengan sistem COD sering Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca J&T Cargo Tidak Bertanggung Jawab atas Barang Rusak dalam Pengiriman Padahal Memakai Packing Kayu dan Asuransi 25 Juli 202419 September 2024 Alvianto 4 Komentar Asuransi Pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, Ganti Rugi, J&T Cargo, JNT Cargo, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman rusak Pada tanggal 27 Juni 2024, toko kami ada proses pesanan melalui marketplace Shopee dengan nomor pesanan 2406274MJX15PP dan resi 200562007539. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca J&T Mengganti Pesanan Saya Saat Belanja Online 25 Juli 2024 deddy riswandy 5 Komentar Belanja Online, criss-cross paket, cross label, e-Commerce, Ganti Rugi, Isi paket berbeda, J&T Express, JNT, Kurir, Label pengiriman, Layanan kurir, Marketplace, produk tidak sesuai pesanan, Tokopedia, Unboxing, Video packing, Video Unboxing Kepada Yth. J&T, Pada tanggal 17 Juli 2024 pukul 09.14, saya menerima pembelian barang yang sangat saya perlukan untuk kerja Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pengiriman Paket Retur Shopee di J&T Kembali Bermasalah 14 Juli 2024 Putra 4 Komentar Cash On Delivery, COD, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, J&T, Jualan Online, Layanan kurir, Marketplace, Retur paket, Shopee, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir Saya penjual di salah satu e-commerce, yaitu Shopee. Jika ada pesanan dengan sistem COD, sering memakai jasa kiriman JNT. Entah Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Paket JNE Seberat 70 Kg Hilang, Penggantian Tidak Sebanding dengan Kerugian Rp9,3 Juta 20 Juni 202420 Juni 2024 pedagang bermimpi besar 53 Komentar asuransi pengiriman kurir, Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, JNE, JNE Express, JNE Trucking, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, Paket kiriman hilang, Pengembalian dana, Refund, Tokopedia Kami seorang seller di marketplace Tokopedia. Selama ini kami menggunakan JNE sebagaimana biasanya dan sejauh ini lancar-lancar saja tanpa ada Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Status Tracking JNT Menggantung, Klaim Barang Hilang pada Platform Tokopedia Tidak Bisa Diproses 19 Juni 2024 Aris Wijaya 2 Komentar Asuransi Pengiriman, Berita Acara Pemeriksaan (BAP), Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, J&T Express, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Tokopedia Pada tanggal 8 Mei 2024, penjual mengirimkan paket berupa HP seharga Rp 3.600.000,- pada kurir JNT. Sudah 1,5 bulan berlalu, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Proses Klaim Asuransi JNE atas Transaksi Penjualan di Shopee Sangat Ribet” 12 Juni 2024 JNE EXPRESS 1 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, JNE, JNE Express, Jualan Online, kerusakan barang, Klaim kerusakan, Kurir, Layanan kurir, Packing kayu, Paket kiriman rusak, Shopee Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di Mediakonsumen.com pada tanggal 30 Mei 2024 berjudul “Proses Klaim Asuransi JNE atas Baca selengkapnya