Ilustrasi Permohonan Surat Pembaca Permintaan Migrasi Paket Indihome Tidak Dapat Diproses 15 Juni 202320 Juni 2023 Azhar 14 Komentar biaya berlangganan, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, Paket Berlangganan, Pemasangan Sambungan Baru, Perbedaan tarif layanan, Syarat dan Ketentuan, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Sebelumnya saya sempat membuat surat terbuka terkait kendala pengajuan PSB yang tidak dapat diproses dikarenakan alasan perbedaan segmen. Surat terbuka Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Gamer IndiHome Cuma Gimmick, Laporan Gangguan Sudah 10 Hari Tidak Digubris 7 Juni 2023 dodi 11 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Game, game online, Gamers, Gangguan internet, Gangguan layanan, IndiHome, Internet Service Provider, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, Kunjungan teknisi, Paket Gamer IndiHome, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Berikut ini pengalaman pribadi saya sebagai pelanggan setia IndiHome, dengan nomor pelanggan: 111406101747, lokasi di Padang, Sumatera Barat. Pada hari Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecepatan Aktual di Lokasi Sangat Jauh Berbeda dengan Paket Berlangganan Indihome 6 Juni 2023 Abdul 59 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Kecepatan internet, MyIndiHome, Telkom IndiHome Selamat pagi, saya ingin mengeluhkan pelayanan dari Indihome dengan nomor pelanggan 172911219822. Saya berlangganan paket Indihome Bisnis 30Mbps dan sudah Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pemutusan Berlangganan IndiHome 4 Juni 202321 Juni 2023 Agusman Tafonao 42 Komentar Berhenti Berlangganan, biaya berlangganan, Billing Cycle, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Deposit jaminan, Gangguan internet, IndiHome, Internet Service Provider, MyIndiHome, Pengembalian Deposit, Pengembalian perangkat, Potongan Deposit, Tagihan, Telkom, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Pada tanggal 29 Mei 2023, saya menghubungi call center IndiHome 147, untuk menanyakan masalah gangguan. Yang mana pada tanggal 29 Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan PT. Telkom atas Keluhan Bapak Azhar 20 Mei 2023 Customer Care Sulselbar 2 Komentar biaya berlangganan, IndiHome, Internet Service Provider, MyIndiHome, Paket Berlangganan, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Perbedaan tarif layanan, Syarat dan Ketentuan, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Yth. Bpk. Azhar MZ Kab. Pinrang, Sulawesi Selatan Menanggapi keluhan bapak melalui Media Konsumen yang dimuat tanggal 19 Mei 2023. Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca Pengajuan PSB IndiHome untuk Sekolah Tidak Dapat Diproses 19 Mei 202320 Mei 2023 Azhar 22 Komentar biaya berlangganan, IndiHome, Internet Service Provider, MyIndiHome, Paket Berlangganan, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Perbedaan tarif layanan, Syarat dan Ketentuan, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Sebagai catatan, sebelumnya saya sudah memiliki langganan aktif IndiHome (HSI 2P [Internet+phone] 50 Mbps) yang terdaftar untuk sekolah yang sama. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Telkom atas Keluhan “Denda Berhenti Berlangganan Wifi.ID yang Memberatkan (Rp1.000.000)” 17 Mei 2023 Telkom Regional IV Jateng & DIY Beri komentar Berhenti Berlangganan, Denda, IndiHome, Internet Service Provider, penghapusan denda, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Wifi.id Dengan Hormat, Terima kasih kepada Media Konsumen yang telah menayangkan surat keluhan pembaca Bapak Hermawan Sulistyanto pada tanggal 24 Januari Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Telkom Regional III Jawa Barat atas Surat Bapak Muhammad Husni Mubarok 16 Mei 2023 Sekdiv TR3 2 Komentar biaya ekstra, Biaya Lain-lain, Call Center, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Kunjungan teknisi, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet, Promosi, Teknisi, Telkom, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Terima kasih kepada Media Konsumen yang telah menayangkan surat keluhan pembaca dari Bapak Muhammad Husni Mubarok pada 16 Mei 2023 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pemasangan Jaringan IndiHome Dipersulit Teknisi 16 Mei 202316 Mei 2023 Muhammad 10 Komentar biaya ekstra, Biaya Lain-lain, Call Center, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Kunjungan teknisi, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet, Promosi, Teknisi, Telkom, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Pada tanggal 17 Desember 2022, saya mendapat tawaran dari sales IndiHome untuk melakukan pemasangan di rumah saya. Dengan berbagai promosi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tagihan IndiHome Tidak Sesuai dengan Penjelasan Saat Pengajuan Peningkatan Speed 5 Mei 2023 Indra 24 Komentar biaya berlangganan, Biaya Lain-lain, Billing Statement, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Kecepatan internet, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, MyIndiHome, Telkom 147, Telkom IndiHome, Transparansi Informasi, Upgrade layanan Halo pembaca Media Konsumen. Saya ingin berbagi cerita kekecewaan saya terhadap Telkom IndiHome, terkait ketidaksesuaian penagihan saat peningkatan kecepatan internet Baca selengkapnya