Tanggapan Tanggapan perihal “Permohonan Penambahan Jaringan IndiHome” 14 November 202314 November 2023 Media Relation Telkomsel 1 Komentar IndiHome, Internet Service Provider, MyIndiHome, Optical Distribution Point, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Tiang telepon Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 8 November 2023 oleh Bapak Agung Purwanto mengenai permohonan penambahan jaringan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Permintaan Pindah Alamat IndiHome Tidak Ditangani Secara Serius dan Bertele-tele” 14 November 202314 November 2023 Media Relation Telkomsel Beri komentar Call Center, Coverage Area, Customer complaint handling, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, Migrasi layanan, Optical Distribution Point, Pindah Alamat, Tagihan, Telkom IndiHome, Telkomsel Merujuk pada surat pembaca di Mediakonsumen pada tanggal 1 November 2023 oleh Bapak Wardoyo mengenai Permintaan Pindah Alamat IndiHome Tidak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca MyRepublic Setiap Minggu Selalu Saja Terjadi Gangguan 13 November 202315 November 2023 Pratama 4 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, MyRepublic Selamat malam, Saya pelanggan MyRepublic dengan ID pelanggan C1293674. Keluhan ini saya sampaikan berdasarkan gangguan yang saya alami setiap minggu. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Layanan ICONNET Mengecewakan 11 November 2023 agustin 6 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, ICONNET, Internet Service Provider, Kecepatan internet, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, PLN, SLA Saya berlangganan paket internet dari ICONNET 50 Mbps, dengan nomor pelanggan 111090164356. Sejak pemasangan tidak pernah mendapatkan bandwidth di atas Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Membengkaknya Meteran Pemakaian Telepon Rumah IndiHome Awal Bulan Ini 10 November 202321 November 2023 fredy haryanto 6 Komentar Billing System, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fitur Aplikasi, IndiHome, Internet Service Provider, Kesalahan sistem, Kuota pemakaian, MyIndiHome, Nomor telepon pengguna, Rincian pemakaian, Sistem bermasalah, Sistem penagihan bermasalah, Tagihan Pasca Bayar, Telepon rumah, Telkom IndiHome, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Transparansi Informasi Pada tanggal 8 November 2023, saya memeriksa status pemakaian internet dan telepon IndiHome saya, dengan nomor: 12270329**70. Alangkah terkejutnya saya, Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pembelian Xtra Unlimited Turbo di Aplikasi myXL yang Tidak Masuk 9 November 202326 Desember 2023 Eric 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, myXL, Operator telepon seluler, Paket Data, Paket data internet, Syarat dan Ketentuan, XL Axiata Saya termasuk pengguna baru XL dengan nomor 0878611***17. Awalnya saya membeli kartu perdana XL, yang mana sudah ada kuotanya, yaitu Baca selengkapnya
Ilustrasi ODP Permohonan Surat Pembaca Permohonan Penambahan Jaringan IndiHome 8 November 202314 November 2023 agung 3 Komentar IndiHome, Internet Service Provider, MyIndiHome, Optical Distribution Point, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Tiang telepon Kepada Yth. Manajemen IndiHome Riau, khususnya di wilayah Kabupaten Kampar, Saya, Agung Purwanto, dengan senang hati ingin menyampaikan permohonan melalui Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pendaftaran IndiHome 100 Mbps Dipersulit” 6 November 2023 Media Relation Telkomsel 1 Komentar IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, Optical Distribution Point, Pasang Baru, Pemasangan sambungan internet, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Upgrade layanan Merujuk pada surat pembaca di mediakonsumen.com pada tanggal 2 November 2023 oleh Bapak Benny Suryawijaya mengenai Pendaftaran IndiHome 100 Mbps Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “5 Hari Terkendala Internet, MyRepublic Hanya Janjikan Kedatangan Teknisi” 5 November 2023 MyRepublic Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, gangguan masal, Internet Service Provider, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, MyRepublic, SLA, SOP, Standard Operating Procedures Kepada Yth. Redaksi mediakonsumen.com Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat keluhan pembaca Bapak Devan pada tanggal 27 Oktober Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Paket Berlangganan Smooa IndiHome Tidak Bisa Dihentikan” 2 November 2023 Media Relation Telkomsel Beri komentar add on, Berhenti Berlangganan, Customer complaint handling, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Layanan Pelanggan, layanan tambahan, MyIndiHome, MyTelkomsel, Paket data internet, Perpanjangan otomatis, Tagihan, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Smooa Merujuk pada surat pembaca di Mediakonsumen.com pada tanggal 30 Oktober 2023 oleh Bapak Arif Mustofa mengenai penanganan gangguan IndiHome yang Baca selengkapnya