Keluhan Surat Pembaca Layanan LOJEL Buruk 23 Januari 2023 Djunadi 12 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Garansi, Garansi perbaikan, Jasa Perbaikan, Klaim kerusakan, Koper, Layanan Purna Jual, Lojel, Service Center, spare part, Suku cadang Layanan pelanggan dan sikap karyawan yang sangat buruk. Saya membawa koper LOJEL saya ke toko mereka di Lotte Shopping Ave Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Fitur COD di Lazada Merugikan Seller, Klaim Barang pun Tidak Bisa 20 Januari 2023 JONATHAN LOUIS 11 Komentar Akun Pengguna, alamat pengiriman kurir, Asuransi Kerusakan Produk, Cash On Delivery, COD, Customer complaint handling, Customer Service, Ganti Rugi, JNE Express, Jualan Online, Klaim kerugian, Klaim kerusakan, Kurir, Layanan kurir, Lazada, Lazada Indonesia, Paket kiriman rusak, Retur barang, Retur paket, Sistem bermasalah Saya selaku seller di Lazada, pada tanggal 18 Juni 2022 mendapatkan orderan frame sepeda, dengan nominal sebesar Rp1.400.000 dan pembeli Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Barang Retur Kembali dalam Keadaan Rusak, Pihak Shopee Tidak Mau Tanggung Jawab 11 Januari 202311 Januari 2023 Ivan Adi 3 Komentar Asuransi Pengiriman, e-Commerce, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Klaim kerusakan, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman rusak, Retur barang, Retur paket, Shopee, Shopee Express, Syarat dan Ketentuan, Video Unboxing Kami ucapkan terima kasih kepada Media Konsumen yang telah memuat surat kami. Kami adalah penjual di Shopee dan sebelum mengirimkan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Retur Diterima Dalam Keadaan Pecah 1 Januari 20231 Januari 2023 Fransisca 7 Komentar Asuransi Pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, J&T Express, Jualan Online, Klaim kerusakan, Kompensasi kerugian, Layanan kurir, Paket kiriman rusak, Retur barang, Retur paket, Salah Kirim Barang, Shopee Pada tanggal 16 Desember 2022, ada pembelanjaan di toko saya di Shopee. Pesanan berupa masker, tetapi saya salah kirim minyak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Hati-hati dengan Garansi Koper Lojel 16 Desember 2022 tjoe william 20 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Garansi, Garansi perbaikan, Garansi produk, Garansi Resmi, Klaim kerusakan, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Koper, Layanan Purna Jual, Lojel, Sikap petugas Saya memiliki beberapa koper dengan merek Lojel (model rando zipper), karena diyakinkan memiliki garansi 10 tahun, spare part lengkap dan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan atas Hasil Survey Tim Klaim Asuransi Central Asia Tidak Proporsional dan Tidak Konsisten 15 Desember 2022 ACA Asuransi 1 Komentar Asuransi ACA, Asuransi Kecelakaan, Asuransi Kendaraan, Bengkel Otomotif, bengkel resmi, Biaya perbaikan, Estimasi Biaya, Estimasi Kerugian, Kecelakaan lalulintas, Klaim Asuransi, Klaim kerusakan, Penolakan klaim asuransi, polis asuransi, PT Asuransi Central Asia (ACA), Syarat dan Ketentuan, Total Loss Only Kepada Tertanggung/Nasabah yang Terhormat, Terima kasih atas kepercayaannya telah menggunakan produk asuransi PT Asuransi Central Asia (“ACA”). Kami menyesalkan menerima Baca selengkapnya
Tanggapan Anteraja Tanggapan Tanggapan Anteraja atas Surat Bapak Marisa 12 Desember 2022 Anteraja 3 Komentar Anteraja, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Klaim kerugian, Klaim kerusakan, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman rusak, Retur paket, Shopee, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Marisa yang berjudul: “Karena Pengalaman ini, Saya “Off-kan” Anteraja dari Toko Saya” di mediakonsumen.com Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Ekspedisi Indah Yatama Kargo Tidak Merespon Klaim Rusaknya Barang Kiriman 11 Desember 2022 Hilmansyah Beri komentar Ekspedisi, Ekspedisi Indah Yatama Kargo, Kargo dan Pos, Klaim kerusakan, Layanan kurir, Paket kiriman rusak Saya ingin mengeluhkan sikap dari Ekspedisi Indah Yatama Kargo, yang sampai dengan saat surat ini saya buat tidak ada tanggung Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Komplain Garansi Koper Lojel 5 Desember 20225 Desember 2022 Lieke Haryono 13 Komentar Garansi, Garansi perbaikan, Klaim kerusakan, Koper, Layanan Purna Jual, Lojel Saya membeli tas Lojel Cubo SC medium dan pada bulan Agustus saya pakai traveling. Saat sampai rumah saya terkejut, karena Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Lion Parcel Tidak Bisa Dipercaya 28 November 2022 Henokh Natah 75 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, Kargo, Kargo dan Pos, Klaim kerugian, Klaim kerusakan, Kurir, Layanan kurir, Lion Air, Lion Parcel, Paket kiriman rusak, Penolakan klaim asuransi, Refund, Syarat dan Ketentuan Pada tanggal 23 November 2022, saya mengirimkan 2 paket besar berisi barang pecah belah, seperti 6 mangkok kuno, 3 gelas Baca selengkapnya