Keluhan Surat Pembaca Kurir Shopee Express Saling Lempar Kesalahan dan Merugikan Pembeli 25 Maret 202525 Maret 2025 Wiji 20 Komentar Belanja Online, Cash On Delivery, COD, e-Commerce, Isi paket rusak, Kemasan rusak, Klaim kerusakan, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman rusak, Retur paket, Shopee, Shopee Express, Shopee SPX, Shopee Xpress, Status kiriman paket kurir Saya ucapkan terima kasih kepada Media Konsumen jika surat ini dimuat. Saat ini, saya sangat kecewa dengan dua kurir Shopee Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket yang Hilang di SPX Senilai Rp3.550.000, Hanya Diganti Rp150 ribu dan Rp430 ribu 25 Maret 202518 April 2025 JONATHAN LOUIS 43 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Cash On Delivery, COD, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, Isi paket berbeda, isi paket hilang, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Klaim kerugian, Klaim kerusakan, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Potongan hasil penjualan, Pusat Resolusi Shopee, Retur paket, Shopee, Shopee Express, Shopee SPX, Shopee Xpress, Status kiriman paket kurir Saya adalah pedagang di Shopee dengan akun @larisbike. Dalam waktu tiga bulan, saya mengalami dua insiden paket hilang yang dikirim Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Layanan Purna Jual Ponsel ZTE Nubia Neo 2 5G 21 Maret 2025 Dwi Pambudi 15 Komentar aftersales, aftersales service, Barang Elektronik, Customer complaint handling, Customer Service, Garansi produk, Garansi Resmi, Handphone, jaminan kualitas produk, Klaim Garansi, Klaim kerusakan, Klaim Warranty, Kualitas produk, Layanan Purna Jual, Nubia, perbaikan barang elektronik, Ponsel, Service Center, Servis handphone, Syarat dan Ketentuan, Warranty, ZTE Nubia, ZTE Nubia Neo 2 5G Perkenalkan, saya Dwi. Setelah membaca berbagai ulasan di YouTube, saya memutuskan untuk membeli produk ZTE Nubia Neo 2 5G melalui Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Barang Kualitas Buruk dari Optik Melawai Pamulang 18 Maret 2025 PENJAGA 12 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Frame kacamata, Garansi, Garansi perbaikan, Garansi produk, Jaminan keaslian produk, jaminan kualitas produk, Kacamata, kerusakan produk, Klaim kerusakan, Kualitas produk, Optik Melawai, Syarat dan Ketentuan, toko kacamata, Warranty Saya membeli kacamata di Optik Melawai di Ruko Living Plaza Pamulang pada bulan Desember 2024, dengan merek Hugo seharga Rp4.448.000. Baca selengkapnya
Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca Fitur Bebas Pengembalian TikTok Shop Bisa Dimanfaatkan Pembeli Nakal untuk Mendapatkan Barang Gratis 18 Maret 202519 Maret 2025 Andika Christianto 18 Komentar Alasan pengembalian, Alasan penolakan, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Jual beli online, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Klaim kerusakan, Marketplace, Pengajuan banding, Retur barang, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tiktok, TikTok Business Center, TikTok Seller, TikTok Shop Terima kasih kepada Media Konsumen yang telah mempublikasikan surat ini. Saya ingin menyampaikan keluhan ini bukan untuk menjatuhkan TikTok Shop, melainkan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee dan J&T Cargo Tidak Bertanggung Jawab atas Kerusakan Paket dalam Pengiriman 12 Maret 2025 Imperium 38 Komentar Alasan pengembalian, Alasan penolakan, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, Isi paket rusak, J&T Cargo, Jual beli online, Jualan Online, Klaim kerugian, Klaim kerusakan, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman rusak, Pengajuan banding, pengembalian barang, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur barang, Shopee, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Video packing Saya sebagai penjual, pada tanggal 24 Februari 2025, menjual sebuah barang di Shopee menggunakan kurir J&T Cargo. Pembeli mengajukan komplain Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca TikTok Shop Tidak Adil, Kesalahan Pembeli Ditanggung Penjual, Masih Sehat? 25 Februari 2025 Ivan Adi 17 Komentar Alasan pengembalian, Alasan penolakan, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Jual beli online, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Klaim kerusakan, Marketplace, Pengajuan banding, Retur barang, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tiktok, TikTok Business Center, TikTok Seller, TikTok Shop Pertama-tama, kami ucapkan terima kasih kepada Media Konsumen karena telah memuat surat kami. Kami merupakan penjual yang berjualan di TikTok Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Service Center Asus Tangerang 15 Februari 2025 ricky 1 Komentar Asus, Asus ROG Ally Z1 Extreme, Garansi produk, Klaim Garansi, Klaim kerusakan, Laptop, Layanan Purna Jual, Service Center, Syarat dan Ketentuan Saya memiliki unit Asus ROG Ally Z1 Extreme. Pada tanggal 11 Februari 2025, unit saya mengalami masalah pada komponen LCD Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Furniture IKEA yang Dibeli di Tokopedia Rusak saat Pengiriman oleh JNE, Belum Ada Pertanggungjawaban dari Ketiga Pihak” 14 Februari 2025 IKEA Indonesia 1 Komentar asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, IKEA Indonesia, Isi paket rusak, JNE Express, kerusakan barang, Klaim kerusakan, Kurir, Tokopedia Alam Sutera, 13 Februari 2025 Kepada Yth. Redaksi MediaKonsumen.com Dengan hormat, Sehubungan dengan artikel berjudul “Furniture IKEA yang Dibeli di Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Furniture IKEA yang Dibeli di Tokopedia Rusak saat Pengiriman oleh JNE, Belum Ada Pertanggungjawaban dari Ketiga Pihak 12 Februari 202514 Februari 2025 Adri Muhammad Rivai 13 Komentar asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, IKEA Indonesia, Isi paket rusak, JNE Express, kerusakan barang, Klaim kerusakan, Kurir, Tokopedia Melalui surat ini, saya meminta agar seluruh pihak yang terlibat dalam transaksi ini (IKEA, Tokopedia, dan JNE) bertanggung jawab atas Baca selengkapnya