Keluhan Surat Pembaca Diberi Nomor Resi Palsu oleh Toko Tekno Garage di Akulaku 20 Agustus 20216 September 2021 Akbar 2 Komentar Akulaku, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan pengiriman, Kredit online, Marketplace, Pembatalan pesanan, Resi Invalid, Status kiriman barang pesanan, Tanggal jatuh tempo tagihan Kronologi bermula pada tanggal 10 Agustus 2021 pukul 16:22, saya belanja di Akulaku, membeli sebuah laptop Asus A407 di toko/merchant Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan PermataBank atas Surat Ibu Riska 20 Agustus 2021 Redaksi Beri komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kartu Debit, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, PermataBank, Refund, Tokopedia Berkenaan dengan Surat Pembaca yang ditulis oleh Ibu Riska Kusuma Wardhani, berjudul “Refund Transaksi Kartu Debit PermataBank di Tokopedia Tidak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penjual Suka-suka Mengirimkan Barang, Customer Service Lazada Tidak Membantu 19 Agustus 202120 Agustus 2021 Nurul 22 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Lazada Express, Lazada Indonesia, Marketplace, Pembatalan pesanan, Status kiriman barang pesanan Selamat sore, Melalui media konsumen saya ingin mengajukan keluhan atas seller @lazada Indonesia yang tidak bertanggung jawab dan customer service Baca selengkapnya
Apresiasi Surat Pembaca Klarifikasi Artikel “Pembobolan Shopee SPinjam dan m-Banking BCA dengan Modus Penipuan Cashback Shopee” 19 Agustus 2021 Dewi Ismayanti 11 Komentar Bank BCA, BCA mobile banking, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, Fraud, HaloBCA, m-Banking, Marketplace, Modus Penipuan, One Time Password, Pencucian Uang, Penipuan, Penipuan online, Phishing, Pinjaman Online, QRIS, Shopee, ShopeePay, Social Engineering, SPinjam Melalui Media Konsumen ini saya ingin berterima kasih telah diberikan hak sebagai konsumen untuk didengar pendapat dan keluhannya. Terkait dengan Baca selengkapnya
Apresiasi Surat Pembaca Akun Mitra Bukalapak Saya Sudah Aktif 19 Agustus 2021 Adi Kurniawan Beri komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Akun terblokir, BukaBantuan, Bukalapak, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Mitra Bukalapak, Verifikasi Akun, Verifikasi Data Terima kasih, akun dan saldo saya sudah diaktifkan oleh pihak Mitra Bukalapak. Semua sekarang sudah berjalan normal. Terima kasih atas Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Bank Mandiri atas Pengaduan Bapak Hari Prasojo 19 Agustus 2021 Bank Mandiri Beri komentar Belanja Online, Call Center, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, e-Voucher, Kartu Kredit Mandiri, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Marketplace, potongan harga, Promo Diskon, Promosi, Shopee, Syarat dan Ketentuan, Voucher Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak alami dan terima kasih atas masukannya. Menindaklanjuti pengaduan Bapak perihal di atas, pada Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Bukalapak Perihal Penyelesaian Masalah Gagal Pengiriman BukaLapak Sangat Lambat 19 Agustus 2021 BukaBantuan Bukalapak Beri komentar Belanja Online, Bukalapak, Marketplace, Pembatalan pesanan, produk tidak sesuai pesanan, Refund Dengan hormat, Terima kasih atas masukan yang diberikan kepada kami melalui kanal Media Konsumen. Bersama surat ini kami informasikan bahwa Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kembalikan Uang Saya ePorter! 18 Agustus 202124 Agustus 2021 Christina Rubiani 7 Komentar Belanja dari luar negeri, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, ePorter.id, Hargadunia.com, Marketplace, Pembatalan pesanan, Penarikan dana tertahan, Refund Pada tanggal 15 Juni 2021, saya memesan barang di ePorter. Saya mengikuti panduan untuk membayar. Tanggal 23 Juni 2021, saya Baca selengkapnya
Packing kayu sebelum paket di-pickup Keluhan Surat Pembaca Hilangnya Packing Kayu oleh Ekspedisi SiCepat yang Merugikan Penjual dan Pembeli di Tokopedia 18 Agustus 2021 Dekorasi 24 Komentar berat paket kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Ongkos kirim, Packing kayu, SiCepat, Tokopedia Saya mendapatkan orderan di Tokopedia pada tanggal 5 Agustus 2021 dengan nomor invoice: INV/20210805/MPL/1471850199. Customer memilih jasa kirim SiCepat Gokil, Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pesanan di Akulaku, Resi Invalid tapi Tagihan Sudah Terbit 18 Agustus 202130 Agustus 2021 Nia 5 Komentar Akulaku, Akulaku Merchant, Belanja Online, Call Center, Cicilan Kredit, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Marketplace, Resi Invalid, Status kiriman barang pesanan, Tagihan Pada tanggal 06 Agustus 2021, saya memesan Samsung Galaxy A22 5G 6/128GB dari merchant Pusat Celular 8Unity SG Official dengan pembayaran Baca selengkapnya