Permohonan Surat Pembaca Proses Pergantian Kartu XL secara Online Terkendala 17 Juni 202511 Juli 2025 Manuli Beri komentar aktivasi layanan, Alasan pembatasan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-SIM, Fitur Aplikasi, myXL, nomor seluler pasca bayar, Paket Data, Paket data internet, XL Prioritas, XL Prioritas Upfront, XLSMART Sebelumnya terima kasih kepada Media Konsumen karena telah sekian lama bersama menjadi wadah aspirasi bagi seluruh konsumen di Indonesia. Jadi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kesulitan Menyampaikan Keluhan Kegagalan Pembelian Paket XL 17 Juni 202510 Juli 2025 Eko 8 Komentar aktivasi layanan, Bonus, Bonus Pembelian, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, myXL, Operator telepon seluler, Pulsa telepon seluler, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, XL Axiata, XL Xtra Combo, XLSMART Saya melakukan pembelian kuota internet paket Xtra Combo VIP melalui aplikasi myXL pada 11 Juni 2025 (0817542**92). Awalnya aku kira Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kartu Hyfe dari XL Tidak Bisa Dipakai” 17 Juni 202517 Juni 2025 XLSMART Beri komentar aktivasi layanan, HYFE, Internet Service Provider, Kartu SIM Perdana, Kuota internet, myXL, Operator telepon seluler, Paket Data, Paket data internet, Sistem bermasalah, Syarat dan Ketentuan, XL Prioritas Jakarta, 16 Juni 2025 Ref.CM/CU/E/002/0625/KH Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.coms Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Purnomo Aji melalui Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kuota Paket Bebas Puas XL Tidak Bisa Terpakai dan Tidak Ada Solusi” 14 Juni 202514 Juni 2025 XLSMART 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, Kuota internet hangus, Masa Aktif, Masa berlaku, myXL, Operator telepon seluler, Paket Akrab XL, Paket data internet, Sistem bermasalah, SOP, Standard Operating Procedures, Urutan prioritas, XL Axiata, XLSMART Jakarta, 14 Juni 2025 Ref.CM/CU/E/003/0625/IF Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.coms Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Yudhi Pradono melalui Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pembelian Paket Kuota MyXL Gagal, Dana Terpotong, Tidak Ada Penyelesaian Jelas dari XL Axiata” 14 Juni 2025 XLSMART Beri komentar aktivasi layanan, Bonus, Bonus Pembelian, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, myXL, Operator telepon seluler, Pulsa telepon seluler, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, XL Axiata, XL Xtra Combo, XLSMART Jakarta, 14 Juni 2025 Ref.CM/CU/E/001/0625/IF Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Ibu Asha Raya melalui Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “XL Tidak Memberikan Hak Kuota Konsumen – Laporan C201467384” 13 Juni 2025 XLSMART Beri komentar Bonus kuota data internet, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kuota internet, Kuota Promo, myXL, Operator telepon seluler, Paket Akrab XL, Paket Data, Paket data internet, Sistem bermasalah, XL Axiata Jakarta, 4 Juni 2025 Ref.CM/CU/E/011/0525/OP Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, , Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Eka Darma Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih XL, Akses Internet di Tempat Saya telah Terselesaikan 10 Juni 2025 Dwi Astri Ayu Purnama Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kecepatan internet, Koneksi internet lambat, Kuota internet, myXL, Operator telepon seluler, Paket data internet, Sinyal telepon seluler, XL Axiata, XLSMART Sebelumnya saya ucapkan terima kasih kepada pihak Media Konsumen, yang telah berperan membantu dalam pemuatan keluhan terkait artikel “Akses Internet Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Perpanjangan Paket Bebas Puas XL Tanpa Persetujuan Pelanggan 7 Juni 202525 Juli 2025 namakusofie 2 Komentar Deskripsi produk, Fitur Aplikasi, informasi produk, Kuota internet, Masa berlaku, myXL, Paket Data, Paket data internet, Perpanjangan otomatis, perpanjangan paket internet, persetujuan pelanggan, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, XL Axiata, XL Prioritas, XLSMART Saya adalah pengguna baru XL, di mana saya menerima banyak rekomendasi dari teman kerja dan saudara bahwa kartu XL memiliki Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih XLSMART atas Respons dan Penanganan yang Tanggap serta Profesional 5 Juni 2025 Asha Raya Beri komentar aktivasi layanan, Bonus, Bonus Pembelian, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, myXL, Operator telepon seluler, Pulsa telepon seluler, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, XL Axiata, XL Xtra Combo, XLSMART Beberapa waktu lalu saya menulis keluhan di Media Konsumen yang berjudul: Pembelian Paket Kuota MyXL Gagal, Dana Terpotong, Tidak Ada Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Konsumsi Kuota Xtra Combo Flex dan Bonus Kuota WhatsApp XL Tidak Sesuai” 3 Juni 2025 XLSMART Beri komentar aktivasi layanan, Bonus, Bonus Pembelian, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, myXL, Operator telepon seluler, Pulsa telepon seluler, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, XL Axiata, XL Xtra Combo, XLSMART Jakarta, 2 Juni 2025 Ref.CM/CU/E/015/0525/MR Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Ibu Friska Janah melalui Baca selengkapnya