Hati-Hati Headline Keluhan Permohonan Surat Pembaca Pengurasan Dana Rp200 juta dari Rekening Bank BTN Prioritas 10 Januari 202317 Januari 2023 Tri 301 Komentar Bank BRI, Bank BTN, Bank BTN Prioritas, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fraud, Keamanan rekening bank, m-Banking, Mobile Banking, Modus Penipuan, Nomor telepon pengguna, One Time Password, OTP, OVO, Pembobolan rekening bank, Pencucian Uang, Penipuan, Penipuan online, Personal Identification Number, Phishing, Rekening bank, SMS Banking, Social Engineering, Validasi Pembayaran Saya Tri Darmawan, nasabah Bank BTN Prioritas. Saya mengalami pengurasan dana tabungan saya ± Rp200 juta secara bertahap melalui m-banking Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan OVO atas Surat Pembaca Bapak Robby Alvianto 10 Januari 2023 OVO 1 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, OVO, OVO Merchant, Payment Gateway, pembekuan saldo, Penarikan dana tertahan Dengan hormat, Terima kasih atas kepercayaan Bapak Robby Alvianto untuk terus menggunakan OVO sebagai platform pembayaran digital pilihan Anda maupun Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Genap Sebulan, Dana Saya Ditahan OVO Merchant 3 Januari 202310 Januari 2023 Robby Alvianto 1 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, OVO, OVO Merchant, Payment Gateway, pembekuan saldo, Penarikan dana tertahan Akhir bulan November 2022 kemarin, saya menerima email dari OVO Merchant yang mengatakan bahwa penarikan dana di merchant saya akan Baca selengkapnya
Tanggapan Atome Indonesia Tanggapan Tanggapan Atome Indonesia atas Surat Moh Abqori Dahlan 31 Desember 202231 Desember 2022 Customer Service Atome Indonesia 2 Komentar Atome Indonesia, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Kredit online, Lazada PayLater, OVO, PayLater, Paylater Lazada, Pembayaran dobel, Pembayaran tagihan, Tagihan, Transaksi dobel, Verifikasi Pembayaran Kepada Yth. Bapak Moh Abqori Dahlan Menanggapi kembali surat balasan Bapak Abqori pada https://mediakonsumen.com/ tanggal 31-12-2022 berjudul “Tagihan Lazada PayLater Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tagihan Lazada PayLater Terdebit 2 Kali di OVO Saya 31 Desember 202231 Desember 2022 Mohammad 5 Komentar Atome Indonesia, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Kredit online, Lazada PayLater, OVO, PayLater, Paylater Lazada, Pembayaran dobel, Pembayaran tagihan, Tagihan, Transaksi dobel, Verifikasi Pembayaran Saya memiliki tagihan Lazada PayLater sebesar Rp58.000. Setelah saya bayar via OVO, tagihannya masih muncul. Saya kira gagal, akhirnya saya Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Scan QRIS OVO Merchant Pakai DANA, Saldo Terpotong tapi Gak Masuk ke Akun Merchant 31 Desember 2022 Siti Halimah 5 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, DANA Bisnis, Dompet Digital, Fintech, Merchant QRIS, OVO, Payment Gateway, QR code standar pembayaran nasional, QR Merchant, QR payment, QRIS, Saldo terpotong Saya melakukan transaksi ke QRIS merchant OVO pada tanggal 5 Desember 2022 pukul 01.37 WIB, melalui akun DANA saya, sebesar Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tidak Ada Kejelasan atas Transaksi QRIS BukuWarung yang Tidak Masuk ke Rekening 31 Desember 202231 Desember 2022 Elizabeth Chan 2 Komentar Bank BNI, Buku Warung, BukuWarung, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, OVO, Payment Gateway, Penarikan dana tertahan, PermataBank, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, ShopeePay, Transfer Dana Salam. Saya pengguna aplikasi BukuWarung. Pelanggan saya melakukan transaksi dari OVO ke QRIS BukuWarung sebanyak 3 kali. Transaksi pertama: Rp1.999.000, Baca selengkapnya
Tanggapan Smartfren Tanggapan Tanggapan Smartfren Atas Surat dari Bapak Maderus 29 Desember 202229 Desember 2022 Smartfren Care Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, Operator telepon seluler, OVO, Paket data internet, Smartfren Kepada Yth. Redaksi Surat Pembaca Media Konsumen Sehubungan keluhan yang disampaikan Bapak Maderus di Media Konsumen pada 27 Desember 2022 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah Pembelian Paket Data Internet Smartfren 27 Desember 202229 Desember 2022 Maderus Madrus 2 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, Operator telepon seluler, OVO, Paket data internet, Smartfren Terima kasih Media Konsumen atas waktunya, yang telah menyediakan wadah untuk menampung keluhan saya sebagai pengguna layanan provider Smartfren. Pada Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan BCA atas Surat Ibu Kiki Suciyanti 23 Desember 202223 Desember 2022 Humas BCA 39 Komentar Bank BCA, BCA mobile banking, Customer complaint handling, Customer Service, HaloBCA, Keamanan rekening bank, Laporan Kepolisian, Laporan Kriminalitas, m-Banking, m-BCA, Mobile Banking, One Time Password, OTP, OVO, Pembobolan rekening bank, Pencucian Uang, Rekening bank, Saldo Hilang, Saldo rekening berkurang, sanggahan transaksi, SeaBank Menanggapi keluhan Ibu Kiki Suciyanti di Suara Pembaca Media Konsumen tanggal 20 Desember 2022 dengan judul “m-Banking BCA Login di Baca selengkapnya