Keluhan Surat Pembaca Pesanan di Tokopedia Diretur Sepihak Tanpa Alasan oleh Anteraja 25 Mei 202230 Mei 2022 Mohammad 2 Komentar Anteraja, Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Klaim Kehilangan, Layanan kurir, Marketplace, Ongkos kirim, Pengembalian dana, Refund, Retur paket, Status kiriman paket kurir Ini adalah keluhan saya yang kedua, dengan marketplace yang sama dan kurir yang sama dengan keluhan saya yang pertama. Tanggal Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan BCA atas Surat Bapak R. Heru Wicaksono 24 Mei 2022 Humas BCA Beri komentar Bank Digital, blu by BCA, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Mobile Banking, Pengembalian dana, Refund, rekening tabungan digital, Saldo terpotong, Transaksi gagal, Transfer antar bank, Transfer Dana Menanggapi keluhan Bapak R. Heru Wicaksono di Redaksi Media Konsumen tanggal 23 Mei 2022 dengan judul “Transfer Online Antar Bank Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan PT Bank Rakyat Indonesia atas Surat Ibu Caroline Margaretha 24 Mei 2022 Bank BRI Beri komentar Bank Neo Commerce, BNC Neo NOW, BRIVA, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Banking, Mobile Banking, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, Transfer Dana, Virtual account Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com di Tempat Dengan hormat, Sebelumnya kami sampaikan terima kasih atas kesediaan Ibu Caroline Margaretha menjadi nasabah Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Bukalapak Mengulur Waktu Refund dan Tidak Bisa Melampirkan Bukti Pengembalian Dana 24 Mei 202222 September 2022 Ferdi 2 Komentar BukaBantuan, Bukalapak, Bukti pengembalian dana, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Debit, Marketplace, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Transaksi Pending Pada tanggal 20 April 2022, saya melakukan transaksi digital pembayaran PDAM. Transaksi masih diproses, sempat lewat batas waktu dan akhirnya Baca selengkapnya
Tanggapan Blibli Tanggapan Surat Tanggapan Blibli Memihak Kepada Penjual Tidak Jujur 24 Mei 2022 BLITS 5 Komentar Belanja Online, Blibli.com, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Marketplace, Pengembalian dana, produk rekondisi, Refund, Retur barang, Syarat dan Ketentuan, Voucher, Voucher Belanja Pertama-tama kami sampaikan terima kasih kepada Bapak Yoyok Prasetyo sudah mempercayakan pemesanan smartphone di Blibli.com. Mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transfer Online Antar Bank dari blu BCA, Uang Terpotong tapi Dana Tidak Diterima 23 Mei 202224 Mei 2022 R heru Wicaksono 8 Komentar Bank Digital, blu by BCA, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Mobile Banking, Pengembalian dana, Refund, rekening tabungan digital, Saldo terpotong, Transaksi gagal, Transfer antar bank, Transfer Dana Pada tanggal 21 Mei 2022 pukul 16.41n saya mentransfer uang sejumlah Rp6.795.000 dari blu BCA ke rekening pribadi saya di Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Orderan Tidak Ada Kepastian, Minta Refund ke ePorter.Id Tidak Ditanggapi 23 Mei 2022 Julius - 10 Komentar Belanja dari luar negeri, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, ePorter.id, Hargadunia.com, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund Surat pembaca ini saya tulis sebagai upaya untuk mendapatkan hak saya sebagai konsumen. Saya melakukan pemesanan melalui eporter.id tanggal 1 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Top Up Dana ke Neo Bank via Virtual Account BRI 21 Mei 202224 Mei 2022 Caroline Margaretha 6 Komentar Bank Neo Commerce, BNC Neo NOW, BRIVA, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Banking, Mobile Banking, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, Transfer Dana, Virtual account Saya Caroline Margaretha, saya top up dana Neo Commerce Bank via virtual account Bank BRI. Setelah saya cek ke BRI Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Ali Express dan EMS Pos Indonesia 21 Mei 2022 Maria ulfah 17 Komentar Aliexpress, Belanja dari luar negeri, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, EMS, Kebijakan pengembalian barang, Pajak Impor, Pengembalian dana, Refund, Retur barang, Salah Kirim Barang Di sini saya mewakili perusahaan dan atau atasan saya a.n. Woo Byoung Jun. Kami kecewa dengan penanganan proses pengembalian dana Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kualitas Admin Shopee Bagian Pusat Resolusi Sangat Buruk 21 Mei 202221 Mei 2022 daywon 28 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Jualan Online, Klaim kerusakan, Kompensasi kerugian, Marketplace, Mediasi Konsumen, Paket kiriman rusak, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Reseller, Shopee Sebelumnya terima kasih banyak kepada Media Konsumen yang selalu membantu dalam setiap masalah kami. Surat ini saya tujukan kepada Manajemen Baca selengkapnya