Ilustrasi Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Klarifikasi Masalah Kinerja Shopee Bertele-tele, Tidak Tegas dan Tidak sesuai Kebijakan Pengembalian Dana dan Barang 24 Desember 2021 Farhan Ardiansyah Beri komentar barang bekas, Belanja Online, Customer Service, dispute, e-Commerce, Indikasi Fraud, Kebijakan pengembalian barang, Komplain pelanggan, Layanan Pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Refund, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan Pertama-tama saya ingin berterima kasih kepada Media Konsumen, netizen, dan pihak Shopee. Di sini saya hanya akan memberikan klarifikasi terkait Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan BCA atas Surat Bapak Syakur Choiri 23 Desember 2021 Humas BCA Beri komentar ATM, Bank BCA, Call Center, Cash Deposit Machine (CDM), CDM, Customer complaint handling, Customer Service, Gagal setor tunai, HaloBCA, Pengembalian dana, Refund, Setoran Tunai, Transaksi gagal Menanggapi keluhan Bapak Syakur Choiri di Redaksi Media Konsumen tanggal 15 Desember 2021 dengan judul “Setor Tunai BCA Bermasalah, Saldo Baca selengkapnya
Tanggapan Akulaku Tanggapan Tanggapan Akulaku atas Surat Pembaca Bapak Angga Wira Hadinata 23 Desember 2021 Akulaku Indonesia Beri komentar Akulaku, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Marketplace, Penarikan dana tertahan, Pengembalian dana, Refund Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com di Tempat Dengan hormat, Terkait dengan surat pembaca konsumen dari Bapak Angga Wira Hadinata pada tanggal Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Pelayanan Bank Neo Commerce dan DANA 22 Desember 20214 Januari 2022 Waginah Supandi 13 Komentar Bank Neo Commerce, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Top up, Top Up Saldo, Transaksi gagal, Virtual account Pada tanggal 14 Desember 2021 pukul 23.02, saya melakukan top up saldo Bank Neo Commerce dari aplikasi DANA, pakai virtual Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Alhamdulillah, Laporan Skimming Kartu ATM Saya Sudah Ditindaklanjuti oleh Pihak Bank BSI 22 Desember 2021 ariansyah 28 Komentar ATM, Bank BNI Syariah, Bank Syariah Indonesia, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu ATM, Keamanan rekening bank, Pembobolan rekening bank, Pengembalian dana, Rekening bank, Rekening Tabungan, Saldo Hilang, Saldo rekening berkurang, Skimming Assalamu’alaikum wr. wb., Di sini saya sebagai pihak yang membuat artikel sekaligus korban kejahatan skimming, akan mengklarifikasi terkait kejadian tersebut. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transaksi di DANA Walet dan Binomo, Uang Sudah Terpotong tapi Tidak Masuk 21 Desember 2021 Rizky Aljabar 18 Komentar Binomo, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Payment Gateway, Pengembalian dana, Transaksi gagal, Transfer Dana Pada tanggal 19 Des 2021 saya beberapa kali melakukan transaksi TopUp Saldo ke Akun Binomo saya. Setiap beberapa menit setelah Baca selengkapnya
Tanggapan DANA Tanggapan Tanggapan DANA terhadap Keluhan Bapak Pandu Tri Wibowo 21 Desember 2021 DANA Customer Support Beri komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer Dana Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen. Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Pandu Tri Wibowo di Media Konsumen, “Lambatnya DANA Baca selengkapnya
Tanggapan DANA Tanggapan Tanggapan DANA terhadap Keluhan Bapak Emirullah Pasya 21 Desember 2021 DANA Customer Support Beri komentar Akun Premium DANA, ATM, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Payment Gateway, Penarikan ATM, Pengembalian dana, Refund, Sistem bermasalah, Transaksi gagal Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen. Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Emirullah Pasya di Media Konsumen, “Gagal Tarik Tunai Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Laporan Skimming Kartu ATM di Bank Syariah Indonesia Menjengkelkan 21 Desember 202122 Desember 2021 ariansyah 20 Komentar ATM, Bank BNI Syariah, Bank Syariah Indonesia, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu ATM, Keamanan rekening bank, Pembobolan rekening bank, Pengembalian dana, Rekening bank, Rekening Tabungan, Saldo Hilang, Saldo rekening berkurang, Skimming Tanggal 4 November 2021, saya sedang perjalanan solo touring dari Pasuruan menuju Bandung. Saya tiba di Jogja pukul 18.00, menginap Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Salah Transfer ke Rekening Bank Mega yang Sudah Ditutup, Refund Belum Diterima 20 Desember 202118 Januari 2022 daniel 4 Komentar Bank Mega, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Pengembalian dana, Refund, Transfer Dana, Transfer salah tujuan Pada tanggal 26 November 2021 lalu, saya telah melakukan kesalahan saat melakukan transfer ke rekening kartu kredit Bank Mega saya Baca selengkapnya