Tanggapan Tanggapan perihal “Kontrak Rp321 Ribu, Tagihan Jadi Rp364 Ribu: Add-On IndiHome Aktif Sendiri” 7 Januari 2026 Media Relation Telkomsel Beri komentar add on, aktivasi layanan, Aktivasi sepihak, biaya berlangganan, Billing Statement, Billing System, Call Center, Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, kenaikan tagihan, Kontrak berlangganan, layanan tambahan, Migrasi layanan, MyTelkomsel, Paket Berlangganan, persetujuan keikutsertaan produk, persetujuan pelanggan, Rincian Tagihan, SOP, Standard Operating Procedures, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Transparansi Informasi Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 4 Desember 2025 oleh Bapak Septuaginta perihal produk dan layanan Telkomsel. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca IndiHome Melakukan Tindakan Sewenang-wenang terhadap Paket Langganan Saya 5 Januari 20268 Januari 2026 Zaky Beri komentar add on, Akun Pengguna, biaya berlangganan, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kecepatan internet, Layanan Pelanggan, layanan tambahan, persetujuan pelanggan, Tagihan, Telkomsel, Telkomsel Indihome Pada bulan Desember 2025, saya mendapatkan penawaran promo sebanyak dua kali, yang mana sudah saya tolak dua-duanya, sebagaimana dalam screenshot Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tiang Telkom Menghalangi Akses Masuk Parkir Kendaraan 27 Desember 20257 Januari 2026 Javier 2 Komentar Layanan Pelanggan, persetujuan pelanggan, Skur tiang telepon, Telkom, Telkom 147, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Tiang telepon Saya sudah melakukan pelaporan sejak bulan September 2025, namun sampai saat ini belum ada survei. Setiap bulan saya melakukan follow Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Daftar Satu Pinjol Ilegal, Tiba-tiba Data Terdaftar Pinjam di Aplikasi Pinjol Ilegal Lainnya 24 Desember 2025 Prasetya 4 Komentar Data nasabah, Fintech, pencairan dana, Pencairan dana pinjaman, Pengajuan pinjaman, Persetujuan Nasabah, persetujuan pelanggan, Pinjaman, Pinjaman Online, Tanda Tangan Kontrak Berhati-hatilah dalam mendaftar pinjaman online ilegal. Menurut pengalaman saya, saya pernah mendaftar ke sebuah platform pinjaman online ilegal, yaitu aplikasi Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kontrak Rp321 Ribu, Tagihan Jadi Rp364 Ribu: Add-On IndiHome Aktif Sendiri 4 Desember 20257 Januari 2026 Kristian 6 Komentar add on, aktivasi layanan, Aktivasi sepihak, biaya berlangganan, Billing Statement, Billing System, Call Center, Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, kenaikan tagihan, Kontrak berlangganan, layanan tambahan, Migrasi layanan, MyTelkomsel, Paket Berlangganan, persetujuan keikutsertaan produk, persetujuan pelanggan, Rincian Tagihan, SOP, Standard Operating Procedures, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Transparansi Informasi Salam sejahtera. Saya ingin mengajukan keluhan mengenai proses migrasi paket IndiHome dengan nomor pelanggan: 172701206754. Saya telah mengaktifkan paket internet Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Aktivasi Asuransi Kredishield Tanpa Pemberitahuan Kepada Konsumen Saat Pembelian Iphone Menggunakan Kredivo” 20 November 2025 Kredivo 2 Komentar Asuransi, Asuransi KrediShield, KrediShield, Kredit dan Leasing, kredit pinjaman, Kredivo, persetujuan pelanggan Sebelumnya kami sampaikan permohonan maaf atas pengalaman tidak menyenangkan yang telah Bapak Gavin sampaikan di website Mediakonsumen.com tanggal 17 November Baca selengkapnya
Ilustrasi via Gemini AI Keluhan Surat Pembaca Aktivasi Asuransi KrediShield Tanpa Pemberitahuan kepada Konsumen Saat Pembelian iPhone Menggunakan Kredivo 17 November 202520 November 2025 jabbat 3 Komentar Asuransi, Asuransi KrediShield, KrediShield, Kredit dan Leasing, kredit pinjaman, Kredivo, persetujuan pelanggan Saya ingin melaporkan praktik yang tidak transparan dan sangat merugikan konsumen, yang saya alami saat melakukan pembelian iPhone menggunakan layanan Baca selengkapnya
Ilustrasi Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Jebakan Google Play dan Aplikasi WPS Office: Setelah Mencoba 3 Hari, Otomatis Didaftarkan Berlangganan Tahunan Senilai Rp320.790 16 November 2025 Anggara11 Anggara11 14 Komentar Akun Pengguna, Alasan penolakan, Berhenti Berlangganan, biaya berlangganan, Cashless Payment, DANA, Google Account, Google Play, Histori transaksi, Keamanan akun, Payment Gateway, Pengembalian dana, Perpanjangan otomatis, persetujuan keikutsertaan produk, persetujuan pelanggan, Persetujuan pengguna, Personal Identification Number, Refund, refund policy, Saldo terpotong, Sistem otomatis, Syarat dan Ketentuan, Verifikasi Pembayaran Assalamualaikum. Nama saya Anggara. Di sini, saya ingin mengungkapkan keluhan mengenai aplikasi WPS Office yang dengan sengaja menjebak pelanggan untuk berlangganan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Komplain Penyalahgunaan SMS Class 0 oleh Telkomsel” 1 Oktober 2025 Media Relation Telkomsel Beri komentar Operator telepon seluler, persetujuan pelanggan, Promo, Promosi, SMS Class 0, SMS notifikasi, SMS promosi, SMS Spam, Telkomsel Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 23 September 2025 oleh Bapak Rizki Kurniawan perihal produk dan layanan Baca selengkapnya
Ilustrasi SMS (reka digital) Keluhan Surat Pembaca Komplain Penyalahgunaan SMS Class 0 oleh Telkomsel 23 September 20251 Oktober 2025 Rizki 10 Komentar Operator telepon seluler, persetujuan pelanggan, Promo, Promosi, SMS Class 0, SMS notifikasi, SMS promosi, SMS Spam, Telkomsel Saya adalah pengguna layanan Telkomsel Halo dengan nomor 0812*****889 dan 0811*****38. Saya sudah setia dan bangga menggunakan Telkomsel Halo di dua Baca selengkapnya