Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Paket Retur Lazada Tidak Diantarkan Ninja Ekspres ke Penjual, Disuruh Ambil ke Cilincing Padahal Saya di Depok 13 April 202319 April 2023 yanto 5 Komentar Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Keterlambatan kiriman barang, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, Ninja Xpress, Retur barang Saya sebagai seller di Lazada sangat kecewa karena paket retur COD saya dengan no. pesanan 1127583508352690 tidak dikembalikan oleh Kurir Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Paket COD VGA Card yang Saya Kirim Diretur dengan Paket Isi Sabun dan Dummy Handphone 12 April 2023 suefi ajistama 59 Komentar COD, e-Commerce, Isi paket berbeda, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Retur barang, Retur paket, Shopee, Video Unboxing Halo Media Konsumen, Surat ini saya tujukan kepada kurir J&T yang sampai saat ini lambat dalam penanganan fraud paket COD. Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Permasalahan Saya Terselesaikan dengan Dikembalikannya Dana ke Akun ShopeePay Saya 8 April 20237 April 2023 SuNewbie Beri komentar Barang Elektronik, Barang Rusak, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Garansi, Garansi produk, Garansi Resmi, Kebijakan pengembalian barang, Klaim Garansi, Klaim Garansi Produk, Marketplace, official online store, Official Store, Pengembalian dana, Poco F4, Produk cacat, Refund, Retur barang, Shopee, Shopee Mall, Syarat dan Ketentuan, Xiaomi, Xiaomi Indonesia Sebelumnya saya ucapkan terima kasih kepada pihak Shopee atas itikad baiknya membantu menyelesaikan kendala saya. Setelah saya menulis artikel Shopee Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee Menolak Pengembalian Ponsel Poco F4 Baru, yang Diterima Dalam Keadaan “Matot” 31 Maret 2023 SuNewbie 71 Komentar Barang Elektronik, Barang Rusak, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Garansi, Garansi produk, Garansi Resmi, Kebijakan pengembalian barang, Klaim Garansi, Klaim Garansi Produk, Marketplace, official online store, Official Store, Pengembalian dana, Poco F4, Produk cacat, Refund, Retur barang, Shopee, Shopee Mall, Syarat dan Ketentuan, Xiaomi, Xiaomi Indonesia Saya membeli HP Xiaomi Poco F4 dari official store Xiaomi di Shopee. Namun barang yang diterima mengalami kerusakan. Pada saat Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Ketidakjelasan Asuransi Tokopedia 25 Maret 2023 boboboy888 61 Komentar Asuransi, Asuransi Kerusakan Produk, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, barang bekas, Barang Rusak, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, J&T Express, Klaim Asuransi, Marketplace, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Retur barang, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Video packing, Video Unboxing Saya membeli sebuah handphone iPhone XR 64 GB bekas di Tokopedia pada tanggal 06 Maret 2023, dengan nomor invoice: INV/20230306/MPL/3091570824. Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Kesalahpahaman antara Saya dengan SiCepat Bisa Terselesaikan 24 Maret 2023 Wiji 2 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Jualan Online, kerusakan barang, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman rusak, Retur barang, SiCepat, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan Sy mau mengucapkan terima kasih kepada Media Konsumen. Karena berkat saya menulis surat di sini terkait kesalahpahaman saya dengan pihak Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan SiCepat Ekspres atas Surat Ibu Wiji Lestari 24 Maret 2023 SiCepat Ekspres 5 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Jualan Online, kerusakan barang, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman rusak, Retur barang, SiCepat, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Ibu Wiji Lestari dengan judul “Jasa Kirim SiCepat Lepas Tanggungjawab atas Kerusakan Paket Customer dan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Beli TV di Xiaomi Official Shopee Mall, Dikirim Barang Rusak dan Tidak Ada Tanggapan dalam Proses yang Berjalan 23 Maret 202323 Maret 2023 Nur Aini 11 Komentar Barang Elektronik, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Garansi, Garansi produk, Garansi Resmi, Kebijakan pengembalian barang, Klaim Garansi, Klaim Garansi Produk, Layanan Purna Jual, MiTV, official online store, Official Store, Produk cacat, Retur barang, Service Center, Service Center Xiaomi Indonesia, Shopee, Shopee Mall, Televisi, Xiaomi, Xiaomi Indonesia Seumur hidup, saya belum pernah membeli barang merek Xiaomi. Namun pada tanggal 23 Februari 2023, saya tergiur dengan marketing Xiaomi, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Jasa Kirim SiCepat Lepas Tanggungjawab atas Kerusakan Paket Customer dan Malah Mengkambinghitamkan Penjual 22 Maret 202324 Maret 2023 Wiji 78 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Jualan Online, kerusakan barang, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman rusak, Retur barang, SiCepat, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan Pada tanggal 13 Maret 2023 saya beli barang gelas keramik 3 pcs di Shopee. Kemudian seller memproses pesanan saya. Namun Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Hasil Keputusan Shopee 22 Maret 2023 Novrita Winata 18 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Deskripsi produk, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai harapan, Marketplace, Mediasi Konsumen, product listing, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan Awal ceritanya, saya membeli handuk di salah satu toko di Shopee. Sebelum saya membeli banyak, saya mencoba dulu membeli 2 Baca selengkapnya