Keluhan Surat Pembaca Masalah Komplain Barang Cacat dari Seller Luar Negeri melalui Shopee 14 September 2022 Johan 11 Komentar Belanja dari luar negeri, Belanja Online, Cacat produksi, Call Center, Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Refund, Retur barang, Shopee Saya belanja di Shopee dari toko luar negeri, dengan 2 kali transaksi (produk yang sama), yaitu Magsafe Case. Nomor pesanan: Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Paket Tertahan di Gudang Sortasi Jakarta Timur, Jawaban CS Hanya Formalitas Tanpa Solusi 14 September 202216 September 2022 Buku 12 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Shopee, SiCepat, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Saya seorang seller di Shopee. Ada tiga paket saya tertahan di gudang sortasi Jakarta Timur SiCepat, tanpa ada pergerakan. Satu Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Promo Voucher Hypermart di Shopee Tidak Dapat Digunakan 13 September 2022 Paulus Susanto 16 Komentar Alat pembayaran, Belanja retail, Diskon, Dompet Digital, Hypermart, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Kredit online, Promo, Promo Diskon, Promosi, QR payment, QRIS, redeem voucher, Shopee, Shopee SPayLater, ShopeePay, SPayLater, Supermarket, Voucher Belanja, Voucher Diskon Beberapa hari yang lalu, saya mendapatkan 2 voucher SPaylater Hypermart, dengan nominal 50% s.d. 75rb. Pada tanggal 10 September 2022, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Akun Shopee Tiba-Tiba Dibatasi dan Tidak Bisa Login 12 September 2022 Marchumah Chumah 12 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Customer complaint handling, e-Commerce, Marketplace, pemblokiran akun, Shopee, Suspend Akun, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Sebelumnya saya ingin berterima kasih kepada pihak MK karena telah menayangkan keluhan saya. Saya salah satu pengguna Shopee baru seminggu Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Akun ShopeePay Saya Diblokir Sepihak dan Tidak Dapat Dipulihkan 12 September 2022 Shiela 42 Komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, Marketplace, Payment Gateway, pemblokiran akun, Penarikan dana tertahan, Shopee, ShopeePay, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Saya pemilik akun Shopee dengan User ID: lha2306. Tanggal 7 September 2022 malam sekitar pukul 23.00, saya mendapat notifikasi bahwa Baca selengkapnya
Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca Respons Ulasan Pembeli Dianggap Kurang Pantas, Berpengaruh ke Image Toko 11 September 2022 Penjual Pedagang 46 Komentar e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, penilaian konsumen, rating, rating konsumen, Shopee, Ulasan pembeli Saya ingin melaporkan sebagai penjual, yang merasa semakin ke sini Shopee makin seperti marketplace abal-abal. Nomor pesanan: 22082646X3YFVG, pembeli dan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Promo Nivea Official Store Tidak Transparan, Pesanan Tidak Diproses Sehingga Batal Otomatis 10 September 2022 Muhammad Beri komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, NIVEA Official Store, official online store, Official Store, Pembatalan pesanan, Promo, Promosi, Shopee, Syarat dan Ketentuan Terima kasih sebelumnya kepada Media Konsumen, ini adalah surat pertama saya. Langsung kepada topik. Pada awal September 2022, akun Nivea Official Baca selengkapnya
Tanggapan SiCepat Ekspres Tanggapan Tanggapan SiCepat Ekspres atas Surat Ibu Liana Friska 9 September 202210 September 2022 SiCepat Ekspres 6 Komentar Asuransi Pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Shopee, SiCepat, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Ibu Liana Friska Catalina dengan judul “Transaksi Dibatalkan dengan Alasan “Failed Delivery”, Penjual yang Menanggung Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee Mempersulit Penghapusan Akun 9 September 202215 September 2022 Cer 14 Komentar Akun Pengguna, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, penghapusan akun, Penghapusan Data, Penutupan Akun, Shopee, Shopee SPayLater, SPinjam Saya salah satu pengguna Shopee, dengan akun ika248, nomor telepon yang terdaftar di Shopee 08224441****. Shopee memberikan Shopee SayLater dengan Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca MacBook Pro Hilang dalam Pengiriman GoSend Same Day, Shopee Lambat Merespons Keluhan Pembeli dan Penjual 9 September 2022 POMED 35 Komentar Asuransi Pengiriman, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, GoJek, Gojek Sameday, Gosend, GoSend Same Day, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, MacBook Pro, Paket kiriman hilang, Pick-up Paket, Shopee Dear Shopee dan Gojek, Kami selaku seller di Shopee ingin melaporkan di sini, agar dibantu dipercepat proses investigasi barang hilang. Baca selengkapnya