Keluhan Surat Pembaca Top-Up TapCash BNI di Shopee Tidak Masuk, Pengajuan Pengembalian Dana Ditolak 30 Juni 2021 Yosefinika 5 Komentar Cashless Payment, e-Commerce, e-Money, Marketplace, Pengembalian dana, Refund, Shopee, TapCash BNI, Top up, Top Up Saldo, Uang elektronik Dear Shopee, Saya melakukan transaksi top up e-money TapCash BNI sebesar Rp100.000, melalui Shopee pada tanggal 23 Juni 2021 yang Baca selengkapnya
Tanggapan Anteraja Tanggapan Tanggapan Anteraja atas Surat Bapak Mukhamad Lukman 28 Juni 2021 Anteraja 1 Komentar Anteraja, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Shopee, Status kiriman barang pesanan Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Mukhamad Lukman yang berjudul: “Pengalaman Buruk Jualan di Shopee, Barang Hilang oleh Anteraja, Risiko Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Perbedaan Ongkir antara JNE dan Shopee, JNE Mematok Tarif dan Bobot Seenaknya 28 Juni 20219 Juli 2021 Yuliana 15 Komentar berat paket kurir, Customer complaint handling, Customer Service, dimensi paket kurir, e-Commerce, JNE Cashless, JNE Express, JNE Trucking, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, selisih harga, Shopee Pada tanggal 21 Juni 2021, saya mengirimkan 2 paket dari transaksi di Shopee menggunakan ekspedisi JNE layanan JTR. Selama 6 Baca selengkapnya
Hati-Hati Keluhan Permohonan Surat Pembaca Modus Penipuan oleh Penjual di Shopee 27 Juni 20214 Juli 2021 Fitri 146 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, Fraud, Marketplace, Modus Penipuan, One Time Password, OTP, Payment Gateway, Pembatalan pesanan, Penipuan, Penipuan online, Phishing, Shopee, Shopee Pay Merchant, ShopeePay, Social Engineering Saya Herniati. Saya belanja di Shopee dengan menggunakan akun anak saya dengan username: didieni. Saya belanja HP dengan harga murah Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Scan QRIS Binomo Melalui ShopeePay, Saldo Terpotong tapi Uang Tidak Masuk 26 Juni 2021 leli ajjah 21 Komentar Binomo, Bisnis Investasi, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, DANA Bisnis, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, QRIS, Shopee, ShopeePay, Top up, Top Up Saldo Kejadiannya tanggal 21 Juni 2021, saya isi ulang saldo ShopeePay saya sebanyak Rp1.000.000 dan berhasil masuk ke akun Shopee saya. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kurir SiCepat yang Berkali-kali Tidak Bisa Baca Tulisan “Fragile” 26 Juni 20211 Juli 2021 Dicky 50 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman rusak, Shopee, SiCepat, SiCepat Halu Ini keempat kalinya (nomor resi: 002545436200), SiCepat berulah. Saya mengirim barang lewat SiCepat dan lagi-lagi hancur. Ini ke-4 kalinya, yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sistem Shopee dan Customer Service yang Tidak Paham Bahasa Inggris 25 Juni 2021 Yuliana 7 Komentar Customer complaint handling, e-Commerce, Jualan Online, Kemitraan bisnis, Marketplace, Shopee, Star Seller, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Saya seorang penjual di Shopee berstatus Star+ Seller, tanggal 23 Juni 2021 pukul 17.26 mendapatkan notifikasi dari Shopee yang isinya Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pengalaman Buruk Jualan di Shopee, Barang Hilang oleh Anteraja, Risiko Jadi Tanggungan Penuh Penjual 25 Juni 202128 Juni 2021 Mukhamad Lukman 16 Komentar Anteraja, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Shopee, Status kiriman barang pesanan Saya mengalami kejadian kurang menyenangkan ketika berjualan di Shopee, menggunakan ekspedisi Anteraja. Kejadian kehilangan barang setelah di-pickup oleh kurir AnterAja Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Kacaunya Sistem Peringatan dan Respon Customer Service Shopee 24 Juni 202124 Juni 2021 Yuliana 9 Komentar Customer complaint handling, e-Commerce, Jualan Online, Kemitraan bisnis, Marketplace, Shopee, Star Seller, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Saya seorang penjual di Shopee berstatus Star+ Seller, tanggal 23 Juni 2021 pukul 17.26 mendapatkan notifikasi dari Shopee yang isinya Baca selengkapnya
Apresiasi Surat Pembaca Klarifikasi Akun Shopee Dibatasi, Saldo Penjualan Tertahan 20 Juni 202120 Juni 2021 Aldante 2 Komentar Akun Pengguna, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, pembatasan akun, Penarikan dana tertahan, Shopee, Shopee SPayLater, SPayLater, Syarat dan Ketentuan, Tabungan Emas Terima kasih untuk pihak Shopee yang telah mengaktifkan akun saya kembali. Setelah dari tanggal 6 Juni akun saya dibekukan, akhirnya Baca selengkapnya