Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Care Membiarkan Seller Penipu 30 Agustus 2025 Lusiana 6 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Indikasi Fraud, Modus Penipuan, Penipuan online, Tokopedia, Tokopedia Care Saya sudah lama sekali jadi pelanggan Tokopedia, sudah 10 tahun, mungkin lebih. Selama itu, pengalaman belanja di Tokopedia sangat baik, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Buruk Kings Motor dan Error-nya Sistem Tokopedia Sangat Merugikan Pembeli 28 Agustus 2025 sayyidskiy 17 Komentar Barang Rusak, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Pusat Resolusi Tokopedia, Retur barang, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Terima kasih sebelumnya saya ucapkan kepada Media Konsumen yang telah memuat artikel saya ini. Artikel ini berisi pengalaman saya kepada Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Transaksi Cicilan Kartu Kredit di Tokopedia Dibatalkan Namun Pihak KB Bank Masih Tetap Mendebit Cicilan Hingga Sekarang” 28 Agustus 2025 KB Bank Customer Care 4 Komentar Belanja Online, Cicilan Kartu Kredit, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Refund Kartu Kredit, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Transaksi kartu kredit Menanggapi keluhan Bapak Sukma Ady melalui rubrik Surat Pembaca di Media Konsumen pada tanggal 27 Agustus 2025, dengan tajuk “Transaksi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transaksi Cicilan Kartu Kredit di Tokopedia Dibatalkan Namun Pihak KB Bank Masih Tetap Mendebit Cicilan Hingga Sekarang 27 Agustus 202528 Agustus 2025 Sukma 14 Komentar Belanja Online, Cicilan Kartu Kredit, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Refund Kartu Kredit, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Transaksi kartu kredit Pada tanggal 10 April 2025 saya melakukan transaksi di Tokopedia senilai Rp1.126.929 dengan menggunakan metode cicilan kartu kredit KB Bank Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penipuan Pembelian Helm Arai RX7X dan Intercom Sena 50s di Tokopedia Merugikan Penjual Rp8,2 Juta 26 Agustus 202526 Agustus 2025 ADITYA 37 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Modus Penipuan, Pusat Resolusi Tokopedia, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Pada tanggal 07 Agustus 2025, pembeli dengan user account: user25714195 (arg***) membeli dua produk, yaitu 1 unit helm Arai RX7X Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sistem Tiktok Shop (Tokopedia) dan JNE Bermasalah, Pesanan Sudah Sampai tetapi Dana Tidak Bisa Dicairkan, Merugikan Seller! 26 Agustus 202526 Agustus 2025 Malle 4 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Estimasi Pengiriman, Gangguan teknis, JNE, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, SLA, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Halo, Saya di sini sebagai pengirim/penjual di Tiktok Shop ingin menyampaikan keluhan saya mengenai JNE dan Tiktok Shop, berharap kasus Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Akibat Gangguan Sistem JNE, Seller Jadi Korban: Ping-Pong antara JNE & Tokopedia 24 Agustus 202524 Agustus 2025 ivan iskandar 17 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Estimasi Pengiriman, Gangguan teknis, JNE, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, SLA, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Pada tanggal 19 Agustus 2025, saya mengirim paket nomor 580037515668784696 dengan nomor resi TG3539811324. Paket tersebut merupakan pesanan seorang pembeli Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Tiba-Tiba Mengubah Status dari “Permintaan Pengembalian Barang” menjadi “Penjual Menyetujui Tanpa Pengembalian Barang!!” 24 Agustus 2025 Evens 4 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai pesanan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, produk tidak sesuai pesanan, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Reputasi penjual, Retur barang, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia Care Terima kasih Media Konsumen, sahabat kami, dan juga para master semua. Kami sudah menjadi seller di Tokopedia kurang lebih hampir Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Komplain Paket Tidak Diterima, Investigasi ID Express & Tokopedia Berbelit-belit 24 Agustus 202523 Agustus 2025 Farid Henafi 1 Komentar Belanja Online, Bukti Terima, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, ID Express, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Saya ingin menyampaikan kekecewaan besar sekaligus protes keras terhadap pelayanan Tokopedia dan kurir ID Express terkait pesanan saya dengan nomor Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tokopedia dan Gojek Tidak Mau Investigasi Barang Dibawa Kurir 20 Agustus 2025 Sumarna 2 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ekspedisi Curang, GoJek, GoSend Instant, Klaim Kehilangan, Komplain Tokopedia, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Status kiriman paket kurir, Tokopedia, Tokopedia Care Pada tanggal 23 Juli saya mengirim pesanan Tokopedia 579717192476755308 dengan resi GK-11-825561464 menggunakan GoSend. Driver pertama bernama Sum*** mengambil barang. Baca selengkapnya