Keluhan Surat Pembaca Surat Terbuka untuk Tokopedia Selaku Merchant atas Permasalahan Dana yang Tidak Kunjung Kembali 18 Juni 2025 Muhammad 18 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Pembatalan pesanan, Refund, Refund Kartu Kredit, SLA, Tokopedia, Tokopedia Care Saya Ismail. Saat ini saya ingin meneruskan keluhan saya via Media Konsumen, karena saya sudah muak untuk follow up dengan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Seller “Tiara Farm” Tidak Bisa Menarik Uang Hasil Penjualan di Tokopedia 16 Juni 202516 Juni 2025 yulianto 35 Komentar Akuisisi bisnis, Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fitur Aplikasi, Integrasi akun Tokopedia dan TikTok Shop, Jual beli online, Jualan Online, Marketplace, Merger, Penarikan dana tertahan, perubahan aturan, Shop Tokopedia, Syarat dan Ketentuan, Tiktok, TikTok Business Center, TikTok Seller, TikTok Shop, TikTok Shop by Tokopedia, Tokopedia, Tokopedia Care Keruwetan yang terjadi saat Tokopedia diakuisisi TikTok. Nama marketplace kami “Tiara Farm”. Setelah proses integrasi, uang hasil penjualan tidak bisa Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Berbagai Macam Permasalahan Penjual Terjadi Setelah Gabung dengan TikTok Shop 16 Juni 2025 PROTON Electronik 44 Komentar Akuisisi bisnis, Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fitur Aplikasi, Integrasi akun Tokopedia dan TikTok Shop, Jual beli online, Jualan Online, Marketplace, Merger, perubahan aturan, Shop Tokopedia, Syarat dan Ketentuan, Tiktok, TikTok Business Center, TikTok Seller, TikTok Shop, TikTok Shop by Tokopedia, Tokopedia, Tokopedia Care Saya Achmad Minan, salah satu penjual yang sudah lama bergabung di Tokopedia. Selama ini saya cukup puas dengan pelayanan dan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sistem Komplain Tokopedia Bermasalah, Berpotensi Dimanfaatkan Penjual Nakal 14 Juni 202514 Juni 2025 stdavidk 9 Komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, jumlah produk tidak sesuai pesanan, Layanan Pelanggan, Marketplace, Pusat Resolusi Tokopedia, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia Care Pada tanggal 6 Juni 2025 saya melakukan pembelian mainan balok domino sebanyak 100 pcs di Tokopedia dengan penjual Fla** Un** Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Proses Integrasi Tokopedia dan TikTok Shop yang Sulit dan Membingungkan 12 Juni 2025 Martin 20 Komentar Akuisisi bisnis, Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fitur Aplikasi, Integrasi akun Tokopedia dan TikTok Shop, Jual beli online, Jualan Online, Marketplace, Merger, perubahan aturan, Shop Tokopedia, Syarat dan Ketentuan, Tiktok, TikTok Business Center, TikTok Seller, TikTok Shop, TikTok Shop by Tokopedia, Tokopedia, Tokopedia Care, tuduhan pelanggaran Saya adalah penjual di Tokopedia sejak tahun 2017, dengan 20.000+ ulasan dan rating 4,9. Reputasi toko saya sangat baik dan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Saldo Penghasilan di Tokopedia Direview dan Ditahan Tanpa Kejelasan 11 Juni 2025 Alfath 11 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, Marketplace, Penarikan Dana, Penarikan dana tertahan, SLA, Tokopedia, Tokopedia Care, Transaksi Pending Saya sekarang bingung dengan sistem dan ketentuan Tokopedia, mengapa saldo saya ditahan dan direview pihak Tokopedia sehingga saya tidak bisa Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Belanja di Bun Supermarket Bahan Bangunan Tokopedia Lama Prosesnya dan Pembatalan Lambat dari Pihak Tokopedia 10 Juni 2025 Yudhi_Pradono 4 Komentar Batas waktu pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Estimasi Pengiriman, Layanan Pelanggan, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pusat Resolusi Tokopedia, SOP, Standard Operating Procedures, Tokopedia, Tokopedia Care Di Tokopedia saya order di lapak ini tanggal 4 Juni 2025, berlaku pembatalan otomatis tanggal 10 yang tergolong lama menurut Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penarikan Saldo Refund Tokopedia Senilai Rp2.540.800 Tak Kunjung Masuk Rekening 6 Juni 20256 Juni 2025 rizky 5 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Marketplace, Pembatalan otomatis, Pembatalan pesanan, Penarikan Dana, Penarikan dana tertahan, Pengembalian dana, Refund, SLA, Tokopedia, Tokopedia Care, Transaksi Pending Pada tanggal 02 Juni 2025, saya melakukan pembelian 1 barang seharga Rp2.540.800 melalui BNI Virtual Account. Nomor invoice untuk transaksi Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kehilangan Barang Senilai Rp9,2 Juta, Tokopedia dan SiCepat Saling Lempar Tanggung Jawab Berbulan-bulan” 6 Juni 20256 November 2025 SiCepat Ekspres 24 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Bukti pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Gagal kirim, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Pusat Resolusi Tokopedia, Retur paket, SiCepat, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia Care Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Rahmat DS dengan judul “Kehilangan Barang Senilai Rp9,2 Juta, Tokopedia dan SiCepat Saling Lempar Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kehilangan Barang Senilai Rp9,2 Juta, Tokopedia dan SiCepat Saling Lempar Tanggung Jawab Berbulan-bulan 5 Juni 20256 Juni 2025 Rachmat Dwi sattria 31 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Bukti pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Gagal kirim, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Pusat Resolusi Tokopedia, Retur paket, SiCepat, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia Care Saya sangat berharap surat ini dapat dipublikasikan oleh Media Konsumen, karena kekecewaan saya terhadap Tokopedia dan SiCepat telah mencapai titik Baca selengkapnya