Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Memenangkan Pembeli Hanya Berdasarkan Omongan 10 Agustus 2023 Tri 31 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Deskripsi produk, dispute, e-Commerce, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Komplain pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pusat Resolusi Tokopedia, Retur barang, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia Care, Video Unboxing Perkenalkan, nama saya Tri Darmawan, salah satu seller di Tokopedia. Pada tanggal 7 Agustus 2023, ada pembeli saya yang melakukan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Proses Refund Tokopedia Sangat Lambat dan Memenangkan Seller Secara Sepihak 3 Agustus 20233 Agustus 2023 Ahri 19 Komentar barang bekas, Barang Rusak, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Jual beli online, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pusat Resolusi Tokopedia, Retur barang, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Assalamu’alaikum wr wb, Yang terhormat PT Tokopedia, Yang terhormat PT Tokio Marine Indonesia, Yang terhormat PT J&T Express, Pertama, izinkanlah Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Barang Pengganti Pembeli Dikirim atas Instruksi Pihak Tokopedia, tapi Setelah Dikirim, Barang Disuruh Tarik 2 Agustus 20232 Agustus 2023 Tri 19 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Status kiriman barang pesanan, Tokopedia, Tokopedia Care Saat ini barang dalam proses pengiriman dan Tokopedia tidak bertanggung jawab serta ingin masalah ini diselesaikan secara hukum. Perkenalkan, saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Instruksi Penjual di Tokopedia Menyebabkan Saya Merugi dan Tidak Mau Bertanggung Jawab 31 Juli 2023 Vinz 49 Komentar Belanja Online, instruksi pemakaian, Tokopedia Sebelumnya saya ingin bercerita, bahwa saya mempunyai headphone dengan merek Armageddon Nuke9 yang umurnya sudah hampir 2 tahun. Saya merasa Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Klaim Asuransi Senilai Rp18.430.500 di Tokopedia Sudah 80 Hari Belum Selesai, Tanggapan CS Seperti Robot 30 Juli 202331 Juli 2023 Dealer2023 28 Komentar barang tidak diterima, Belanja Online, Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Refund, Tokopedia Kronologi kendala pesanan Tokopedia INV/202*****/MPL/3223231419 Pada tanggal 09 May 2023, 18:18 WIB, customer atas nama Kaji melakukan order di Toko Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pembelian Printer HP Officejet Pro 7740 Lewat Tokopedia dengan Pengiriman Instan, Barang Dibawa Kabur Driver GoSend 30 Juli 202330 Juli 2023 Andreamara 63 Komentar barang tidak diterima, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, Driver Gojek, e-Commerce, GO-JEK, GoJek, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Refund, Tokopedia Pada hari Kamis, 27 Juli 2023 pukul 08:34, saya membeli printer HP Officejet Pro 7740 dan tinta dengan total belanja Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Refund Dana Transaksi di Tokopedia Tidak Jelas 30 Juli 2023 Arga 2 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kartu Debit, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund, Refund kartu debit, SLA, Tokopedia, Tokopedia Care Pada tanggal 26 Juni 2023, saya melakukan transaksi di Tokopedia. Transaksi tersebut dilakukan pembayaran dengan kartu debit Bank CIMB Niaga. Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Pesanan Dicuri Driver Go-Jek dan Pencairan Dana Asuransi Tokopedia Sangat Lama 28 Juli 202328 Juli 2023 Candra 30 Komentar barang tidak diterima, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, Driver Gojek, e-Commerce, GO-JEK, GoJek, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Refund, Tokopedia Transaksi pembelian komputer HP AIO di Tokopedia pada tanggal 27 Juni 2023 senilai 14 juta dengan nomor invoice INV/20230627/MPL/3314189281 dengan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengiriman melalui GoSend Car Belum Diterima, tapi Pesanan Dinyatakan Selesai 21 Juli 2023 mr-kodrat 21 Komentar Asuransi Pengiriman, barang tidak diterima, Belanja Online, Bukti pengiriman, Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, GoJek, Gosend, GoSend Car, GoSend Instant, Klaim Kehilangan, Konfirmasi terima barang, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, produk tidak diterima, Tokopedia Nama saya Kodrat. Saya ingin mengeluhkan pesanan saya yang belum tiba hingga surat ini dibuat. Sebelumnya saya sudah menjadi pembeli Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. atas Pengaduan Bapak Wakhid 19 Juli 2023 Bank BRI Beri komentar Bank BRI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit BRI, Kartu Kredit BRI Co-Brand Tokopedia, Pengajuan kartu kredit, Pengiriman Kartu Kredit Bank BRI, Tokopedia, Tokopedia Card Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada Bank BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Baca selengkapnya