Keluhan Surat Pembaca Produk yang Diblokir oleh TikTok Shop 26 Juli 2022 Ferry 34 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Deskripsi produk, e-Commerce, informasi produk, Jualan Online, Marketplace, Pemblokiran Produk, Syarat dan Ketentuan, Tiktok, TikTok Shop, tuduhan pelanggaran Dear Media Konsumen, terima kasih telah bersedia menayangkan surat ini. Surat ini saya tujukan kepada TikTok Shop. Saya sudah bersabar, Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Sudah Melunasi Tagihan Kredivo, Akun Malah Ditutup Permanen 18 Juli 202226 Juli 2022 Mardini 35 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Akun terblokir, Cicilan pelunasan kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Kredit online, Kredivo, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, pemblokiran akun, tuduhan pelanggaran Pada bulan Desember 2021, saya melakukan pembayaran tagihan Kredivo lebih awal sebelum jatuh tempo, senilai Rp1.296.080. Lalu setelah limit kembali, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Akun Saya Tidak Bisa Mengikuti Flash Sale Barang Shopee (M04) 15 Juli 2022 Paulus Susanto 5 Komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Flash Sale, Marketplace, pembatasan akun, Shopee, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran ID Shopee saya (ID: SixsDBX, nomor laporan: 1546500699613790279) diblokir tanpa alasan yang jelas, khusus ketika mengikuti flash sale barang Shopee Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Fitur Transfer Sesama Pengguna GoPay Diblokir Tanpa Alasan yang Jelas dan Tidak Dapat Dipulihkan 15 Juli 2022 Al 10 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fitur Aplikasi, GoJek, Gojek Shield, GoPay, GoPay Plus, Payment Gateway, pembatasan akun, Syarat dan Ketentuan, Transfer Dana, tuduhan pelanggaran, Verifikasi Akun Terima kasih kepada Media Konsumen yang telah memuat artikel saya. Sebelumnya saya tidak bermaksud untuk menyudutkan pihak mana pun di Baca selengkapnya
Tanggapan DANA Tanggapan Tanggapan DANA terhadap Kendala Bapak Yusuf Mulyawan 6 Juli 20226 Juli 2022 DANA Customer Support Beri komentar Cashless Payment, DANA, Dompet Digital, e-Voucher, Fintech, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Payment Gateway, Promo, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran, Voucher Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen. Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Kendala Bapak Yusuf Mulyawan di Media Konsumen, “Voucher DANA Tidak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan CS dan Sistem Gojek 6 Juli 2022 Mey 47 Komentar Akun Pengguna, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, e-Voucher, GoFood, GoJek, Gojek Shield, GoPay, Payment Gateway, pembatasan akun, Promo, Promosi, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran, Voucher Saya merupakan pengguna aktif Gojek sejak lama. Layanan yang paling sering saya gunakan selama pandemi 2 tahun ke belakang ini Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Lazada Indonesia atas Surat Bapak Rosi Akbar 30 Juni 2022 Lazada Indonesia 7 Komentar berat paket kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JNE Express, Jualan Online, Layanan kurir, Lazada, Lazada Partner Support, Lazada Seller Center, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, Salah input, Saldo minus, Selisih ongkos kirim, tuduhan pelanggaran Redaksi yang terhormat, Menanggapi surat pembaca di Media Konsumen tertanggal 11 Juni 2022, mengenai “Berat Paket Ditulis 300 KG, Saldo Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Tokopedia Membatalkan Cashback dan Membatasi Akun Secara Sepihak, Dengan Tuduhan Pelanggaran Tanpa Bukti 27 Juni 2022 muhabid 66 Komentar Akun Pengguna, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, pembatasan akun, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, tuduhan pelanggaran, Voucher Saya pengguna Tokopedia yang sudah cukup lama. Saya kecewa terhadap pembatalan cashback dan pemblokiran akun secara sepihak oleh Tokopedia. Pada Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pembatalan Transaksi yang Menggunakan Promo Kartu Kredit Tokopedia Card Bank BRI 25 Juni 2022 shawn 12 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, e-Voucher, Marketplace, Pembatalan Sepihak, Promo Diskon, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia Card, Tokopedia Care, Transaksi Dibatalkan, tuduhan pelanggaran, Voucher Salam sejahtera buat teman-teman sekalian, dengan harapan pastinya kita semua dalam keadaan sehat dan senantiasa dalam lindungan Tuhan Yang Maha Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Produk di Tokopedia Dihapus dengan Alasan Laporan dari BPOM, Padahal Produk Sudah Memiliki Nomor Izin Edar 18 Juni 202218 Juni 2022 Bli Putu 37 Komentar BPOM, BPOM RI, Customer Service, e-Commerce, informasi produk, Izin Edar BPOM, Izin Pangan Industri Rumah Tangga (PIRT, Jualan Online, Makanan dan minuman online, Marketplace, Pemblokiran Produk, penayangan produk jualan, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, tuduhan pelanggaran Saya menjual makanan/snack khas Bali di marketplace Tokopedia. Namun 4 produk saya tiba-tiba dihapus dengan alasan laporan dari BPOM. Padahal Baca selengkapnya