Keluhan Surat Pembaca Pembayaran Autodebet Tidak Ter-update di Aplikasi BRI Ceria 16 Mei 202316 Mei 2023 Nur Hasan 8 Komentar Autodebit Rekening, Bank BRI, Billing System, BRI Ceria, BRIVA, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Pembayaran tagihan, Rekening Tabungan, rekening terdebit, Tagihan, Verifikasi Pembayaran Pembayaran tagihan di aplikasi BRI Ceria saya sudah ter-autodebet otomatis. Namun tagihan belum berkurang, sementara di mutasi sudah ada laporan Baca selengkapnya
Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Proses Internal Asuransi AIA Merugikan Nasabah 15 Mei 202322 Mei 2023 Yulia Narulita Panjaitan 23 Komentar AIA, Alat pembayaran, Asuransi, Asuransi AIA Financial, Autodebit Kartu Kredit, Bank BCA, Dokumen, Financial Advisor, Lembaga Alternatif Penyelesaian Sengketa Sektor Jasa Keuangan (LAPS SJK), Media Konsumen, OJK, Otoritas Jasa Keuangan, Pembayaran premi asuransi, polis asuransi, Polis Lapse, Premi Asuransi, Sistem bermasalah, Verifikasi, Verifikasi Data, Verifikasi Pembayaran Saya pemegang 2 polis asuransi AIA ProTerm Protection nomor: 36265963 (atas nama saya) dan nomor: 36265965 (atas nama suami saya), Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca Salah Top Up Saldo GoPay 10 Mei 2023 Gema Ika Putri 16 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, GoJek, GoPay, GoPay Plus, Nomor telepon pengguna, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Salah input, Top up, Top Up Saldo, Transfer salah tujuan, Upgrade layanan, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Saya salah top up saldo GoPay sebesar 400.000 rupiah ke nomor 0851028211**, pada tanggal 1 Mei 2023 pukul 12.06. Yang Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan DANA terhadap Keluhan Bapak Kastomi 9 Mei 2023 DANA Customer Support 1 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Fintech, m-BCA, Nomor telepon pengguna, Pengembalian dana, Refund, Transfer salah tujuan, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen. Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Kastomi dengan judul “Top Up Saldo DANA Salah Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca Salah Top Up Saldo DANA Satu Angka dan Nomor Penerima Tidak Aktif 6 Mei 2023 Clara Nova Prawita 6 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Livin Mandiri, Nomor telepon pengguna, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Salah input, Top up, Top Up Saldo, Transfer salah tujuan, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Yth. Media Konsumen, Saya Clara Nova Prawita. Saya secara tidak sengaja top up saldo DANA melalui Bank Mandiri ke nomor Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan CIMB Niaga atas Surat Bapak Rido’ie 5 Mei 2023 Redaksi Beri komentar Bukti pembayaran, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kartu Kredit CIMB Niaga, Keterlambatan pembayaran, Payment Gateway, Pembayaran tagihan, Shopee, Tagihan kartu kredit, Verifikasi Pembayaran No. 028/CCG/MBCX/IV/2023 5 Mei 2023 Kepada Yth: Mediakonsumen.com Up. Redaksi Surat Pembaca Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Rido’ie yang Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Rizal Firdaus 5 Mei 2023 DANA Customer Support 8 Komentar Akun Pengguna, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, DANA Protection, Dompet Digital, e-Commerce, Fraud, Keamanan akun, Lazada, One Time Password, OTP, OVO, Payment Gateway, Pembobolan akun, Pencucian Uang, Personal Identification Number, Saldo Hilang, Top Up Saldo, Validasi Pembayaran, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Rizal Firdaus Media Konsumen, “Akun Diretas dan Hilangnya Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca Salah Top Up DANA ke Nomor yang Tidak Aktif 4 Mei 202319 Mei 2023 Reza 21 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Fintech, Nomor telepon pengguna, Pengembalian dana, Refund, Transfer salah tujuan, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Saya pengguna aplikasi DANA. Pada tanggal 16 April 2023 pukul 20.38, telah terjadi kesalahan pada saat proses transaksi top up Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sudah Bayar Lunas, tapi Masih Ditagih oleh Aplikasi Ammana.id 4 Mei 2023 Nurya 6 Komentar Ammana.id, Billing System, Customer complaint handling, Customer Service, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, Penagihan, Pendanaan Online P2P Lending, Pinjaman Online, Sistem penagihan bermasalah, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Assalamualaikum. Mohon perhatian dari aplikasi Ammana.id, saya sudah bayar lunas tagihan melalui m-banking ke virtual account BCA, tapi kenapa masih Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan DANA terhadap Keluhan Bapak Dudi 3 Mei 2023 DANA Customer Support Beri komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, e-Commerce, Keamanan akun, Modus Penipuan, Pembobolan akun, Penipuan, Penipuan online, Penyalahgunaan akun, Personal Identification Number, Phishing, Social Engineering, Validasi Pembayaran, Verifikasi Pembayaran Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Dudi Abdi Negara di Media Konsumen, “Penipuan dan Baca selengkapnya