Tanggapan Tanggapan Anteraja atas Surat Ibu Enik Kuswati 12 Desember 2021 Anteraja 1 Komentar Anteraja, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, isi paket hilang, Klaim Kehilangan, Layanan kurir, Marketplace, Pusat Resolusi Tokopedia, Tokopedia Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Ibu Enik Kuswati yang berjudul: “Isi Paket Berupa HP Hilang, Tokopedia dan Anteraja Terkesan Lambat” Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan PT AXA Mandiri Financial Services (“AXA Mandiri”) atas Surat Ibu Rima 11 Desember 2021 AXA Indonesia 4 Komentar Asuransi, Asuransi Jiwa, AXA Mandiri, AXA Mandiri Financial, Bank Mandiri, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Dokumen, Financial Advisor, Klaim Asuransi, Pencairan dana asuransi, polis asuransi, Premi Asuransi Dengan hormat, Sehubungan dengan dimuatnya Surat Pembaca yang disampaikan oleh Ibu Rima Noer Santi di mediakonsumen.com pada tanggal 12 Oktober Baca selengkapnya
Tanggapan Surat Tanggapan Bank Neo Commerce atas Keluhan Bapak Sudirman 10 Desember 2021 Krizia Beri komentar Akulaku, Bank Neo Commerce, BNC Neo NOW, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Banking, Mobile Banking, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, Top up, Top Up Saldo, Transfer Dana, Virtual account Dengan hormat, Menanggapi pengaduan dalam Suara Pembaca yang dimuat mediakonsumen.com dengan judul “Masalah Top Up Saldo BNC Neo NOW dari Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan LinkAja atas Surat Pembaca Bapak Mohammad Agus Salim 10 Desember 2021 Reiner Benarya Beri komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Indosat Ooredoo Hutchison, LinkAja, Payment Gateway, Pembelian pulsa, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal Yth. Redaksi Surat Pembaca Media Konsumen, Sehubungan dengan surat keluhan yang ditujukan kepada kami oleh Bapak Agus pada 9 Desember Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan XL Axiata atas Keluhan Bapak Juanda 10 Desember 2021 XL Axiata Beri komentar Axis, bantuan pemerintah, Customer Service, Kuota internet, Masa berlaku, Operator telepon seluler, Paket data internet, program pemerintah Jakarta, 4 Desember 2021 Ref.CM/CU/E/004/1121/OP Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Juanda melalui Mediakonsumen.com Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan BCA atas Surat Bapak Andree Santoso 10 Desember 2021 Humas BCA Beri komentar Bayar tagihan PBB, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kartu Kredit BCA, Marketplace, Pajak Bumi dan Bangunan, Payment Gateway, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Refund, Refund Kartu Kredit, Tokopedia, Transaksi gagal Menanggapi keluhan Bapak Andree Santoso di Redaksi Media Konsumen tanggal 04 Desember 2021 dengan judul “Pengembalian Dana Transaksi Gagal di Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan PermataBank atas Surat Ibu Antania Hanjani 9 Desember 2021 Redaksi Beri komentar Bank Permata, Cicilan Kredit, Cicilan pelunasan kredit, Kartu Kredit PermataBank, KTA, Pandemi Covid-19, penangguhan cicilan kredit, PermataBank, Reschedule pembayaran kredit, restrukturisasi kredit, Tagihan kartu kredit Berkenaan dengan Surat Pembaca yang ditulis oleh Ibu Antania Hanjani, berjudul “Pelayanan PermataBank Terkait Restrukturisasi yang Tidak Memadai” melalui Surat Baca selengkapnya
Tanggapan XL Axiata Tanggapan Tanggapan XL Axiata atas Keluhan Bapak Joko Priyatna 9 Desember 2021 XL Axiata 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Operator telepon seluler, Paket data internet, pemakaian telepon roaming, XL Axiata, XL PRIO PASS Jakarta, 3 Desember 2021 Ref.CM/CU/E/005/1121/OP Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Joko Priyatna melalui Baca selengkapnya
Tanggapan Indomaret Tanggapan Tanggapan Indomaret atas Pengaduan Ibu Ernawati 8 Desember 20218 Desember 2021 Indomaret 13 Komentar Belanja retail, Indomaret, kasir, Minimarket, Setruk Belanja Yth. Ibu Ernawati Menanggapi pengaduan Ibu Ernawati di www.mediakonsumen.com 5 Desember 2021 berjudul “Kasir Indomaret Menambahkan Barang di Struk”, kami Baca selengkapnya
Tanggapan Bukalapak Tanggapan Tanggapan Perihal Bukalapak dan Grab Tidak Kompak dan Terlihat Menyepelekan, Tidak Serius Menangani Masalah 8 Desember 2021 BukaBantuan Bukalapak 1 Komentar Belanja Online, BukaBantuan, Bukalapak, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Grab, Grab Instant, GrabExpress, Layanan kurir, Marketplace, Pembatalan pesanan, Sistem bermasalah, Status kiriman barang pesanan Dengan hormat, Terima kasih atas masukan yang diberikan kepada Bukalapak melalui kanal Media Konsumen. Kami informasikan bahwa kendala transaksi BukaReksa Baca selengkapnya