Keluhan Surat Pembaca Status Kiriman Seller Tokopedia dengan Layanan Kurir Anteraja Tidak Jelas 27 April 20225 Mei 2022 HENDRI TJAHJADI 31 Komentar Anteraja, Customer complaint handling, Customer Service, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Status kiriman paket kurir Saya (seller Tokopedia) ingin mengeluhkan mengenai kiriman dengan nomor resi 10004344616228. Dari tanggal 20/04/2022 yang hingga saat ini sudah tanggal Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Tidak Dapat Driver Gosend Instant, Shopee Malah Memberikan Penalti Kepada Penjual 27 April 2022 Yuliana 36 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Keterlambatan pengiriman, Marketplace, Shopee Saya sebagai penjual di Shopee pada tanggal 21 April 2022, mendapatkan 2 pesanan dengan kurir Gosend Instant dengan nomor pesanan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tiket.com Mengirimkan Email Konfirmasi Pembatalan Kepada Orang Lain 26 April 202228 April 2022 Fendy 5 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Pemesanan tiket online, Privasi data pelanggan, tiket.com Sebenarnya sudah malas dengan masalah tiket.com.yang tidak ada kejelasan. Dari bulan Desember dimana saya memesan hotel di Bali dengan kode Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Dana Refund Jenius Entah Kemana 26 April 202229 April 2022 Vhanlikoers 4 Komentar Jenius BTPN, paypal, Refund, Transaksi gagal Selamat Pagi, Setelah berpuluh email yang dijawab dengan menggunakan template dan sistem copas oleh Jenius@help dan live chat yang katanya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Asuransi BCALife 26 April 20221 Juni 2022 Hardi Yanto 16 Komentar Asuransi, Asuransi Kesehatan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Klaim Asuransi, polis asuransi Saya nasabah asuransi BCALife dari 2017, dengan nom0r asuransi 20157003726, dengan produk unggulan bayar 10 tahun premi kembali 100 persen. Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan HaloBCA, terkait Laporan Kriminalitas Sesama BCA 26 April 202210 Mei 2022 Sebastianus Daniel Wijaya 49 Komentar Bank BCA, BCA, belanja online platform media sosial, Customer complaint handling, Customer Service, Fraud, HaloBCA, Instagram, Jual beli online, Kriminalitas, Mediasi Konsumen, Modus Penipuan, Pemblokiran rekening, Penipuan Pada tanggal 18 Januari 2022, saya tertipu oleh akun Instagram calistabag.store, nomor WhatsApp: 081391121448. Dia mengaku sebagai penjual Tas BRANDED Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Klaim Ongkir Pengembalian Barang Tokopedia, Hampir 2 Bulan Belum Juga Diterima 26 April 2022 Johnny 12 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Ongkos kirim, produk tidak sesuai pesanan, Pusat Resolusi Tokopedia, Retur barang, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Tanggal 20 Februari 2022, saya membeli barang melalui Tokopedia dari Toko Angels Watch, nomor invoice: INV/20220220/MPL/2062237433. Saat barang sampai dan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Keluh Kesah Penagihan Collection Bank BNI 26 April 202224 Juni 2022 Saili Rohmah 42 Komentar Bank BNI, Debt Collector, Kartu Kredit BNI, Kredit Macet, Penagihan, Penagihan Kartu Kredit, penagihan ke kantor, penagihan ke pihak ketiga, penagihan ke rumah, privasi nasabah Yth. Bapak Direktur Utama BNI 46, Saya pemegang Kartu Kredit BNI yang pernah terlambat membayar tagihan, sebelum akhirnya pekerjaan saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Proses Refund Akulaku yang Berbelit-belit 26 April 202227 April 2022 Iputu 17 Komentar Akulaku, Barang Rusak, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Refund, Retur barang, Syarat dan Ketentuan Mohon bantuannya terkait masalah saya, dimana pada saat saya membeli barang di aplikasi Akulaku, barang tersebut tidak sesuai/berfungsi seperti deskripsi. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca IndiHome Gangguan Berhari-hari, dari Tanggal 17 April Hingga 25 April 2022 26 April 202228 April 2022 FeryCarlos 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Gangguan teknis, IndiHome, Internet Service Provider, kendala teknis, Koneksi internet, SLA, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Ini kali ketiga saya menyampaikan unek-unek saya. Sebelumnya di Media Konsumen, saya juga sudah menyampaikan gangguan yang tidak bisa ditolerir Baca selengkapnya