Headline Keluhan Surat Pembaca Ajukan Pindah Alamat Tidak Ada Tindak Lanjut, Lalu Ajukan Pemutusan Didenda 1 Juta dan Perangkat Diambil Tapi Tagihan Jalan Terus 14 April 202219 April 2022 Wiwit Andrian 37 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Layanan Pelanggan, Migrasi layanan, MyIndiHome, Pindah Alamat, Telkom 147, Telkom IndiHome Saya mengajukan pindah perangkat Indihome nomor pelanggan 0121101248693 atas nama Wiwit Andrian tanggal 09 Februari 2022 ke call center 147 Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Uang Tertelan saat Setor Tunai di CRM BRI Unit Pamoyanan dan Pelayanan Call Center BRI yang Tidak Profesional 13 April 202214 April 2022 Sursi 45 Komentar Bank BRI, Call Center, Cash Deposit Machine (CDM), Customer complaint handling, Customer Service, Gagal setor tunai, Pengembalian dana, Setoran Tunai, Transaksi gagal Pada tanggal 9 April 2022 saya melakukan setoran tunai di CRM BRI dengan No TID 161860. Transaksi pertama senilai 5 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Promo QRIS BCA Hanya Gimmick atau Penipuan? 13 April 202220 April 2022 Padma 19 Komentar Bank BCA, Belanja retail, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Kuota Promo, myBCA, Pembayaran non tunai, Promo, Promosi, QR payment, QRIS, Syarat dan Ketentuan, Tawaran Promosi Hal ini bermula pada tanggal 8 April 2022, ketika saya berbelanja di salah satu mall di kota Bekasi. Saya berbelanja Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Merasa Kecewa dengan Hadiah Giveaway dari JD.ID yang “Disunat” 13 April 202220 April 2022 Andreinata 12 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, e-Voucher, Giveaway, Hadiah, Hadiah Undian, JD.ID, Kondisi produk tidak sesuai promosi, Marketplace, Promo, Promosi, Voucher Pada tanggal 28 Maret 2022, akun Instagram saya @anddreinata dipilih sebagai pemenang utama giveaway #IntelEVO, yang diadakan oleh akun Instagram Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pelayanan DANA Sangat Tidak Memuaskan! 13 April 202225 April 2022 Puspita 8 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer Dana Saya akan menceritakan pengalaman terburuk saya memakai aplikasi DANA. Mungkin saya mewakili teman-teman yang memakai aplikasi keuangan ini. Sampai saat Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transfer Uang dari Aplikasi DANA Ter-pending, Tidak Jelas Sebabnya 13 April 202214 April 2022 fanny natalia 12 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer Dana Saya pengguna aplikasi DANA sudah 1 tahun lebih dan sering melakukan transfer ke rekening antar bank menggunakan aplikasi DANA. Namun Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transfer dari ShopeePay Gratis, tapi Menunggu Sampai 7 Hari Kerja 13 April 202213 April 2022 Sally L 32 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, Fintech, Marketplace, Shopee, ShopeePay, Transfer Dana “ShopeePay, gratis biaya admin transfer ke rekening tanpa minimal”, promosi ini yang saya lihat di TV belakangan ini. Di era Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Shopee, JNE, Penjual atau Pembeli yang Salah? 13 April 202221 April 2022 Hedos 38 Komentar alamat pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JNE, JNE Express, JNE Trucking, Jualan Online, Kesalahan sistem, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Nomor resi pengiriman, ongkir, Ongkos kirim, Selisih ongkos kirim, Shopee, Sistem bermasalah, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Salam sejahtera untuk semua. Saya di Shopee sebagai seller nama toko Sablon Cup Jember. Awalnya saya mendapat telepon dari petugas Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan IndiHome yang Mempersulit PDA (Perpindahan Alamat) 13 April 202216 April 2022 Yulius 8 Komentar biaya ekstra, Customer complaint handling, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, Migrasi layanan, Pindah Alamat, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Halo selamat pagi/siang/sore/malam semua. Melalui surat pembaca ini saya ingin menyampaikan kekecewaan saya terhadap IndiHome, Sekitar awal bulan April 2022 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Saldo BukuWarung Tidak Masuk ke Rekening LINE Bank, Meskipun Keterangannya Sudah Masuk 13 April 202228 April 2022 Fanani 1 Komentar Buku Warung, BukuWarung, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, LINE Bank, Payment Gateway, Pembayaran, Pembayaran non tunai, QR payment, QRIS, rekening tabungan digital, Transfer Dana Pada hari Jumat, 8 April 2022, saya membuat tagihan di aplikasi BukuWarung sebesar Rp424.000. Pada tanggal itu juga tagihan dibayar Baca selengkapnya