Keluhan Surat Pembaca 43 Voucher Gojek Tiba-tiba Hilang, Padahal “Expired Date” Masih Lama 1 November 20211 November 2021 Fitri 14 Komentar Akun Pengguna, Call Center, Cashback, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, e-Voucher, GoClub, GoFood, GoJek, Gojek Shield, Ojek Online, pembatasan akun, Promo Diskon, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Transportasi online, Voucher, Voucher Invalid Halo, aku mau cerita. Pada tanggal 29 Oktober 2021, akun Gojek aku tiba-tiba kehilangan 43 voucher yang masa expire-nya masih Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kartu Debit Bank Mandiri Tak Kunjung Datang 1 November 2021 Andree 3 Komentar Bank Mandiri, Buka rekening baru, Customer complaint handling, Customer Service, Digital Banking, New Livin' by Mandiri, rekening tabungan digital Hallo Media Konsumen, saya Andree. Saya ingin mengeluhkan terkait pengiriman kartu debit Bank Mandiri. Pada tanggal 24 Oktober 2021 pukul Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Top Up Dompet Digital DANA, Saldo Tidak Masuk 1 November 20211 November 2021 Helmi 2 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Top up, Top Up Saldo, Virtual account Saya pengguna dompet digital DANA, atas nama: Helmi Zupriyadi, nomor HP: 08964****150. Saya merasa sangat dirugikan. Pada tanggal 30 Oktober Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca CS Indosat “Bad Attitude” 1 November 202110 November 2021 NENI SUGIARTI 51 Komentar biaya ekstra, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, data pelanggan, Gerai Indosat Ooredoo, Indosat Ooredoo Hutchison, Layanan Pelanggan, Operator telepon seluler, Penggantian SIM Card, Sikap petugas, SIM Card Pada tanggal 25 Oktober 2021, saya mengunjungi gerai Indosat Mall Metropolitan Bekasi Barat untuk keperluan ganti kartu upgrade 4G. Namun Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pembayaran QRIS BCA Gagal, Pengembalian Saldo Sangat Lama 1 November 20214 November 2021 Hilman 10 Komentar Bank BCA, BCA mobile banking, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, HaloBCA, Mobile Banking, Payment Gateway, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QRIS, Refund, Transaksi gagal Selamat siang para pengguna Media Konsumen, sebelumnya saya ucapkan terima kasih. Tanggal 14 Oktober 2021 sekitar pukul 21.16 WIB lebih, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Nomor Telepon Saya Digunakan Orang Lain untuk Polis Asuransi Prudential 1 November 2021 Asiyah Asiyah 7 Komentar akurasi data, Asuransi, Nomor telepon pengguna, Perubahan data, Prudential, SMS notifikasi, Verifikasi Data Terima kasih untuk Media Konsumen yang telah memberi kesempatan kepada saya untuk menyampaikan masalah ini. Sebelumnya sudah beberapa bulan saya selalu Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah Paket Penjualan di Tokopedia yang Rusak Dimakan Tikus di Gudang SiCepat 31 Oktober 202124 November 2021 Bayu 43 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Jualan Online, Kemasan makanan dan minuman, kerusakan barang, Klaim kerugian, Kontaminasi makanan, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman rusak, Retur barang, SiCepat, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Pada tanggal 26 Oktober 2021, saya mengirimkan paket dengan nomor pesanan Tokopedia: INV/20211026/MPL/1702530869 dan nomor resi SiCepat: 002757290336. Paket di-pick Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Tertipu Membayar ShopeePay dengan Scan QR Code yang Dikirim lewat WhatsApp 31 Oktober 20212 November 2021 rdnfikri 78 Komentar Cashless Payment, DANA, Dompet Digital, e-Commerce, Fraud, Marketplace, Modus Penipuan, One Time Password, OTP, Payment Gateway, Pencucian Uang, Penipuan, Penipuan online, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Shopee, ShopeePay, Social Engineering Berdasarkan artikel berjudul “Cegah Penipuan Bersama Shopee” ini: https://seller.shopee.co.id/edu/article/5548 , bahwa pembeli tidak boleh memberikan kode OTP, PIN ShopeePay, Password, Baca selengkapnya
Ilustrasi Samsung Galaxy Fold 3 Keluhan Surat Pembaca Promo Samsung Galaxy Fold 3 di Blibli.com Tidak Sesuai Iklan 31 Oktober 202111 November 2021 Rudy K 3 Komentar Blibli.com, Bonus Pembelian, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Official Store, Promo, Promosi, Samsung Saya melakukan pre-order Samsung Galaxy Fold 3 di blibli.com pada tanggal 29 Agustus 2021, dengan nomor order: 12079629196 dan handphone Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Permohonan Surat Pembaca Lebih dari Sebulan, Pengajuan Perubahan Harga ShopeeFood Tidak Ada Tindak Lanjut 30 Oktober 2021 kepin 3 Komentar e-Commerce, Kemitraan bisnis, Layanan antar makanan, Makanan dan minuman online, Marketplace, Merchant Shopee Food, Perbedaan harga, Perubahan harga, Shopee, Shopee Food, Update Data Hai Media Konsumen, Sebelumnya terima kasih atas dimuatnya surat pembaca saya. Perkenalkan, saya pemilik dari merchant bakso cuanki Bandung: “Cuakemay Sarasa”. Saya Baca selengkapnya