Keluhan Surat Pembaca Bukalapak Menahan Dana Saya 36 Juta Sudah 15 Hari Lamanya 14 Januari 202119 Januari 2021 rizki_fauzi 9 Komentar Akun Dibekukan, BukaBantuan, BukaDompet, Bukalapak, Customer complaint handling, Dompet Digital, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, Penarikan dana tertahan Saya sebagai pelapak, berbagai marketplace saya gunakan, tapi baru kali ini saya berhadapan dengan marketplace yang tidak nyambung dalam hal Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Belanja di Tokopedia Barang Hilang oleh SiCepat dan Belum Ada Kepastian Refund 14 Januari 202115 Januari 2021 Liha 3 Komentar Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, SiCepat, Tokopedia Dear @Tokopedia dan @SiCepat Saya belanja HP di Tokopedia seharga Rp. 3.585.212 pada tgl. 16 Desember 2020 nomor invoice: INV/20201216/XX/XII/702033789 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pesanan Akulaku Tidak Sampai dan Proses Pembatalan Susah 14 Januari 202115 Januari 2021 Laelatul Khodija 6 Komentar Akulaku, Akulaku Merchant, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Marketplace, Status kiriman barang pesanan Kepada: Akulaku di tempat Saya memesan sebuah kamera Canon 200D di Akulaku pada tanggal 17 Desember 2020 di merchant IT Baca selengkapnya
Ilustrasi Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Penipuan oleh Toko Irfan.Stuff di Shopee 14 Januari 2021 Marco Lau Santosa 23 Komentar e-Commerce, Fraud, Indikasi Fraud, Marketplace, Netflix, rating, rating konsumen, Shopee, TV streaming Kepada Shopee, mohon segera menindaklanjuti seller yang melakukan penipuan di platform Anda. Salah satunya, tindakan penipuan penjualan akun Netflix oleh Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pesanan Sudah Dalam Pengiriman Shopee Express, Malah Dibatalkan Sepihak 14 Januari 202114 Januari 2021 Arum 4 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Layanan kurir, Marketplace, Pembatalan pesanan, Shopee, Shopee Express, Status kiriman paket kurir Dear Shopee Indonesia, Saya baru kali ini merasa kecewa dengan pelayanan kalian. Saya melakukan pesanan dengan nomor pemesanan 21010270XEKEPT dengan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Blibli, No. 1 di Indonesia Dalam Hal Mengecewakan 14 Januari 202121 Januari 2021 Teguh Sudiro 7 Komentar Belanja Online, Blibli.com, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund, Stok Produk Saya berniat membeli Apple iPad generasi 8. Saya sudah coba cari online dan offline, saya datangi iBox, Erafone dan konter Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Lambatnya Proses Pembaharuan Data Bank BRI 14 Januari 2021 D F 4 Komentar Bank BRI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data Kependudukan, Data nasabah, Update Data Sesuai Peraturan BI No.14/2/PBI/2012 perihal pengkinian data, konsumen perbankan diharuskan melakukan pembaruan data jika ada perubahan, tetapi sebagai bank BUMN, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sulitnya Menghubungi CS JDID 13 Januari 202119 Januari 2021 Ricky Beri komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Garansi produk, jaminan kualitas produk, JD.ID, Layanan Pelanggan, Marketplace, Produk Palsu, Retur barang Saya Ricky asal Tangerang. Awal mulanya saya memesan sebuah tinta Epson L1110 melalui JDID. Setelah saya terima dan saya cek Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Proses Kartu Keluarga Sudah Jadi tapi Disuruh Mendaftar Kembali ke Kantor Sudin Dukcapil 13 Januari 2021 karmila kisanti 2 Komentar dokumen negara, Instansi Pemerintah, Kartu Keluarga, layanan publik Saya kecewa dengan pelayanan Dukcapil. Saya membuat kartu keluarga saat pendemi cukup sulit dan lama, kantor kelurahan tutup, maksimal antrian Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Beli HP di Shopee, Isi Paket Batu 13 Januari 202126 Januari 2021 DENI 60 Komentar Akulaku, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fraud, Indikasi Fraud, JNE Express, Kredit online, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Refund, Shopee Pada tanggal 07 Desember 2020 saya pesan sebuah handphone di Shopee, yaitu Infinix Note 8 dengan nomor pesanan: 20120705YETQV6 melalui Baca selengkapnya