Keluhan Surat Pembaca Potongan Selisih Ongkir karena Kecurangan Pengukuran Volume Produk 15 Januari 202415 Januari 2024 Esa 7 Komentar berat paket kurir, Berat Volumetrik, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, dimensi paket kurir, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Lazada, Lazada Partner Support, Lazada Seller Center, Marketplace, Ninja Xpress, ongkir, Ongkos kirim, Potongan hasil penjualan, Selisih ongkos kirim Saya adalah penjual di Lazada, dengan ID: IDJ2KXKA, selama lebih dari 1633 hari. Masalah bermula saat saya mencoba menelusuri pendapatan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Klaim Asuransi Prosesnya Berbulan-bulan, Ujungnya Ditolak Mentah-mentah 25 Desember 202329 Desember 2023 Andres Agustin 41 Komentar Alasan penolakan, Astra Credit Companies, Asuransi, Asuransi Astra Life, Asuransi Kesehatan, Biaya Rumah Sakit, Customer complaint handling, Customer Service, Indikasi Medis, Klaim Asuransi, Penolakan klaim asuransi, polis asuransi, Premi Asuransi, Rawat inap, Reimbursement, Tindakan medis Saya Andres Agustin, tertanggung sekaligus pemegang polis Astra Life I Family Protection, dengan nomor polis: FP06294040, sebagai asuransi tambahan diri Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca BRI Pilih Kasih dalam Menaikkan Limit Kartu Kredit 11 Desember 202313 Desember 2023 Mubarak 24 Komentar Aplikasi kartu kredit, Bank BRI, Data nasabah, Kartu Kredit Bank BRI, Kartu Kredit BRI, Kenaikan limit kartu kredit, Kolektibilitas Kredit, Limit Kartu Kredit, Skor Kredit, Tokopedia Card Terima kasih kepada Media Konsumen sebaagai wadah keluhan kita. Di sini saya mau mengutarakan kekecewaan kepada BRI credit card. Saya sebagai Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tidak Bisa Login ke Aplikasi Bank Neo Commerce (BNC) 6 Desember 20237 Desember 2023 Pendi Beri komentar Akun Pengguna, Bank Neo Commerce, Digital Banking, e-Commerce, gagal login, Keamanan akun, m-Banking, Mobile Banking, Neobank, pembatasan akun, Rekening Tabungan, rekening tabungan digital, SLA, Verifikasi, Verifikasi Akun, Verifikasi Wajah Sebelumnya terkasih kepada pihak Media Konsumen yang sudah menayangkan tulisan saya. Saya mendapati kendala saat ingin masuk ke aplikasi Neobank. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecurangan Selisih Ongkir di Lazada 16 November 202329 November 2023 Teguh 2 Komentar berat paket kurir, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, dimensi paket kurir, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Lazada, Lazada Partner Support, Lazada Seller Center, Marketplace, Ninja Xpress, ongkir, Ongkos kirim, Potongan hasil penjualan, Selisih ongkos kirim Dear Tim Lazada, Halo, sebelumnya saya ucapkan terima kasih banyak kepada media konsumen yang sudah memberikan ruang untuk kami menuliskan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Proses Pengembalian Barang di Lazada Ditutup Sepihak Padahal Barang Belum Terkirim oleh Kurir 25 Oktober 202320 November 2023 Mohammad Beri komentar Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Keterlambatan kiriman barang, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, Ninja Xpress, Retur barang Terima kasih kepada Media Konsumen yang bersedia memuat keluhan saya. Saya salah satu konsumen setia Lazada, telah mendapatkan perlakuan yang Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Shopee dan Penjual di Shopee Mall Sudah Bertanggung Jawab Mengganti Laptop Chromebook Sesuai Pesanan Saya 20 Oktober 2023 Riky Ahriyanto 8 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Dell, Deskripsi produk, e-Commerce, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Marketplace, official online store, Official Store, Shopee, Shopee Mall Sebelumnya saya ucapkan terima kasih kepada Media Konsumen, yang telah menjadi jembatan penyelesaian masalah pembelian laptop yang tidak sesuai pesanan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Asuransi di Tokopedia Menuduh Saya Melakukan Kecurangan” 17 Oktober 2023 Jessica 6 Komentar Alasan penolakan, Asuransi Kerusakan Produk, e-Commerce, Investigasi klaim asuransi, Klaim Asuransi, Klaim kerusakan, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman rusak, Penolakan klaim asuransi, Proteksi Produk Tokopedia, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, tuduhan pelanggaran Terima kasih telah memilih Simas Insurtech sebagai perlindungan untuk proteksi Kerusakan Total di aplikasi Tokopedia. Kami telah menerima laporan pengajuan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kredivo Score Diturunkan Walaupun Rutin Melakukan Transaksi dan Bayar Angsuran Tepat Waktu 7 Oktober 202316 Oktober 2023 Anthony 28 Komentar credit score, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Kredit online, Kredivo, Limit Kredit, Skor Kredit, Syarat dan Ketentuan Saya, Anthony Dio Wijaya, telah secara rutin menggunakan Kredivo untuk pembelian barang-barang, baik di marketplace online dan offline dalam kurang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Perbedaan Nilai Penalti Pelunasan Dipercepat antara Perjanjian Kredit dengan Kenyataan di Lapangan 4 Oktober 20236 Oktober 2023 Erik 18 Komentar Akad Kredit, Bank BRI, Customer complaint handling, Customer Service, Denda, KPR, KPR BRI, Kredit Pemilikan Rumah, Kredit Rumah, pelunasan dipercepat, Pelunasan Kredit, Penalti Pelunasan Dipercepat, Perjanjian kredit, Properti Saya atas Nama Erik Hariyanto, pemilik rekening BRI: 05840106262**03. Sebelumnya saya ucapkan terima kasih kepada Bank BRI Hr. Muhammad, yang karenanya Baca selengkapnya