Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Ucapan Terima Kasih atas Penyelesaian Keluhan: Apresiasi kepada Bank BRI dan Mediakonsumen.com 4 April 20244 April 2024 Henry Beri komentar Bank BRI, Buku Tabungan, Customer Service, Kartu ATM, Kartu Debit, Rekening Bank, Rekening Tabungan Kepada Tim Layanan Pelanggan Bank BRI, Salam sejahtera, Saya, Henry Priady Pasaribu, ingin mengucapkan terima kasih atas respons cepat dan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Keluhan Mengenai Ketersediaan Kartu ATM BRI di Kantor Cabang Pembantu 3 April 20244 April 2024 Henry 2 Komentar Bank BRI, Buku Tabungan, Customer Service, Kartu ATM, Kartu Debit, Rekening Bank, Rekening Tabungan Kepada Tim Layanan Pelanggan Bank BRI, Saya, Henry Priady Pasaribu, merupakan salah satu nasabah setia Bank BRI yang sering menggunakan Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Modus Penipuan COD, J&T Tidak Bisa Menahan Dana ke Penipu? 17 Maret 202417 Maret 2024 Galih 13 Komentar alamat pengiriman kurir, Belanja Online, Cash On Delivery, COD, Customer complaint handling, Customer Service, data pelanggan, dispute, e-Commerce, Fraud, J&T Express, JNT, Kondisi produk tidak sesuai pesanan, Konfirmasi terima barang, Marketplace, Mediasi Konsumen, Modus Penipuan, Penipuan, penipuan COD, Penyalahgunaan data, produk tidak sesuai pesanan, Pusat Resolusi Shopee, Shopee, Video Unboxing Saya sungguh kecewa, baru kali ini saya merasa tertipu oleh seller palsu melalui COD J&T. Kronologinya, pada tanggal 13 Maret Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah Prioritas Penggunaan Kuota Internet by.U 16 Maret 202418 Maret 2024 Jeremiah 5 Komentar By.U Indonesia, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, Kuota pemakaian, Operator telepon seluler, Paket data internet, Pengembalian dana, Refund, Telkomsel, Transparansi Informasi, Urutan prioritas Bermula pada tanggal 17 Februari 2024, karena tidak ada informasi pada aplikasi maupun channel provider by.U lainnya, maka saya bertanya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Keuntungan Berlangganan GoFood Plus Tidak Sesuai Realita 15 Maret 2024 Erik Eka Putra 12 Komentar Berhenti Berlangganan, biaya berlangganan, Customer complaint handling, Customer Service, Diskon, Go-Food, GoFood, GoFood Plus, GoJek, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Layanan antar makanan, Makanan dan minuman online, Paket Berlangganan, Pembatalan layanan, Promo Diskon, Promosi, Voucher Diskon Saya adalah salah satu pelanggan setia layanan pesan antar makanan GoFood. Belum lama ini, saya tertarik untuk berlangganan paket GoFood Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Peraturan Baru Shopee Sangat Merugikan Penjual dan Rawan Disalahgunakan untuk Penipuan 11 Maret 202420 Maret 2024 Shierly 17 Komentar Alasan pengembalian, Alasan penolakan, Bukti pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Ganti Rugi, Indikasi Fraud, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Klaim Kehilangan, Komplain pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, ongkir, Ongkos kirim, Paket kiriman hilang, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, PopBox, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur barang, Retur paket, Shopee, SiCepat, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Video Unboxing Saya adalah penjual Star Seller Plus di Shopee dan sudah berjualan selama 4 tahun. Mulai Januari 2024 ini, Shopee memberlakukan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Home Credit Spam Telepon Penawaran Minimal 6 Kali Telepon per Hari 23 Februari 202427 Februari 2024 Fachrudin 1 Komentar Home Credit Indonesia, Penawaran produk, spam telepon, Telemarketing Saya menulis surat ini dengan kekecewaan dan ketidaknyamanan yang mendalam terkait dengan perilaku tidak diinginkan yang dilakukan oleh Home Credit. Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Apes! Beli Produk Smartphone, Namun yang Diterima Malah Potongan Batu-Bata 4 Februari 20244 Februari 2024 Gandi 44 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, Isi paket berbeda, isi paket hilang, Jualan Online, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Ninja Xpress, Tokopedia, Video packing, Video Unboxing Kepada tim Mediakonsumen dan para pembaca yang budiman, Dalam surat ini, saya ingin mengutarakan keluhan terkait pengalaman buruk berbelanja online. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Parah! Sistem Terbaru Pengembalian Barang di Shopee Merugikan Penjual! 26 Januari 202426 Januari 2024 Jonny 47 Komentar Alasan pengembalian, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Komplain pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, ongkir, Ongkos kirim, Pusat Resolusi Shopee, Retur barang, Shopee, Sistem bermasalah, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan Semua penjual di Shopee wajib baca! Sementara kami masih ada 1 kasus, soal 10 paket hilang oleh JNE di marketplace Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca CS Call Center Bank Jago Sangat Arogan 22 Januari 202415 Maret 2024 ibnu 6 Komentar Bank Jago, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Pengembalian dana, Refund, Sikap petugas, Transfer antar bank, Transfer Dana, Verifikasi, Verifikasi Data Sebelumnya terima kasih untuk Media Konsumen, karena sudah memuat keluhan saya ini. Saya adalah nasabah “biasa” Bank Jago, dengan nomor rekening: Baca selengkapnya