Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Pulsa Saya Hilang Kemana Axis? 23 April 202224 Mei 2022 febria rahmadola 3 Komentar Axis, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Operator telepon seluler, Paket Data, Paket data internet, Pulsa telepon seluler, Pulsa terpotong, Tarif Internet Hai AXIS & Media Konsumen, Saya adalah pengguna baru dari layanan AXIS di nomor 62838364967**. Saya mendapatkan rekomendasi bahwasanya paket-paket Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Apakah Penjualan dengan Penawaran Harga untuk Reseller Melanggar Syarat dan Ketentuan Shopee? 22 April 202222 April 2022 Bella Marsella 12 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Harga khusus reseller, Jualan Online, Marketplace, Perbedaan harga, Reseller, Shopee, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Saya memuat surat di Media Konsumen, karena tidak puas dengan pelayanan customer service Shopee dengan nomor pelaporan: 1508629055610736693, dan berharap Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Inden Honda Scoopy Hingga 3 Bulan, Padahal Sudah Dibayar Lunas 21 April 202224 April 2022 Chatur 37 Komentar Customer complaint handling, Dealer sepeda motor, Honda Scoppy, Inden Produk, Pembayaran Tunai, Pembelian Tunai, Sepeda Motor, Sepeda Motor Honda, Stok Produk Melalui surat ini, saya atas nama Chatur Febrianto ingin menginformasikan tentang pelayanan pembelian sepeda motor Honda Scoopy. Transaksi dilakukan pada Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Bagaimana Nasib Tiket Kereta Api yang Tidak Terkonfirmasi, Padahal Sudah Bayar melalui VA BCA? 20 April 202222 April 2022 kepin 4 Komentar KAI Access, Kesalahan sistem, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, PT Kereta Api Indonesia (PT KAI), Refund, Sistem bermasalah, Tiket Kereta Api, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Halo selamat siang, sebelumnya saya ucapkan terima kasih bagi Media Konsumen. Mudah-mudahan surat saya bisa tayang dan laporannya sampai ke Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Ketentuan Penalti Tabungan PPMD PermataBank Berbeda antara Isi Kontrak dengan Aktualnya 15 April 202223 April 2022 Herman Halim 2 Komentar Asuransi, Asuransi Jiwa, Auto Debit, Autodebit Rekening, Bank Permata, biaya ekstra, Customer complaint handling, Customer Service, Penalti, Permata Proteksi Masa Depan PermataBank, PermataBank, Rekening Tabungan, Syarat dan Ketentuan, Tabungan Berjangka Saya adalah nasabah dari tabungan PPMD (Permata Proteksi Masa Depan) di PermataBank, yang program tabungan berjangka yang diselenggarakan oleh PermataBank. Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Shopee, JNE, Penjual atau Pembeli yang Salah? 13 April 202221 April 2022 Hedos 38 Komentar alamat pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JNE, JNE Express, JNE Trucking, Jualan Online, Kesalahan sistem, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Nomor resi pengiriman, ongkir, Ongkos kirim, Selisih ongkos kirim, Shopee, Sistem bermasalah, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Salam sejahtera untuk semua. Saya di Shopee sebagai seller nama toko Sablon Cup Jember. Awalnya saya mendapat telepon dari petugas Baca selengkapnya
Headline Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Bank BNI Mempersulit Proses Pelunasan Kartu Kredit dari Rekening Tabungan yang Diblokir 12 April 202211 Juni 2022 Erwin Susanto 24 Komentar Bank BNI, Data nasabah, Diskon pelunasan, Kartu Kredit BNI, Keamanan data, Pandemi Covid-19, Pelunasan Kartu Kredit, Pembayaran tagihan, pembekuan saldo, Pemblokiran rekening, Privasi data, privasi nasabah, Rekening Tabungan, Saldo rekening, Tagihan kartu kredit Saya mengucapkan terima kasih kepada Media Konsumen yang telah memberikan saya kesempatan untuk memuat surat keluhan ini. Nama saya Erwin Baca selengkapnya
Hati-Hati Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Masalah Pembelian Token Listrik via OVO dan Penipuan yang Mengatasnamakan CS OVO 12 April 2022 ihsan 11 Komentar Cashless Payment, data pelanggan, Dompet Digital, Fraud, Indikasi Fraud, Modus Penipuan, OVO, Pengembalian dana, Penipuan, Penipuan online, Phishing, Refund, Social Engineering, Token Listrik, Transaksi gagal Pada tanggal 9 April pukul 18.59, saya membeli token listrik via OVO sebesar Rp20.000. Pada aplikasi, statusnya sudah sukses membayar sebesar Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Pertanyaan Surat Pembaca Aplikasi Akulaku Mengakses Kamera HP Secara Diam-diam? 10 April 202227 April 2022 Rangga 56 Komentar akses data di ponsel, Akulaku, Android, Aplikasi Smartphone, Fintech, Fitur Aplikasi, Keamanan data, Kredit online, Pelanggaran Privasi, persetujuan pelanggan, Pinjaman Online, Privasi data, Privasi data pelanggan Mohon penjelasan dari Akulaku, terkait masalah penggunaan kamera HP secara diam-diam ini. Pada saat itu saya sedang tidak membuka aplikasi Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Transaksi di Shopee Dibatalkan, tapi Traveloka Tetap Mengenakan Bunga Transaksi Rp2,7 Juta 6 April 20226 April 2022 angelina shierly 13 Komentar Belanja Online, Biaya Administrasi, biaya ekstra, Bunga Pinjaman, Cicilan pelunasan kredit, Fintech, Kredit online, PayLater, Pembatalan pesanan, Refund, Syarat dan Ketentuan, Traveloka, Traveloka PayLater, Traveloka PayLater Virtual Number Pada tanggal 5 April 2022, saya bertransaksi di Shopee sebesar Rp10 juta, pembayaran menggunakan Traveloka Virtual Number, pada pukul 7 Baca selengkapnya