Keluhan Surat Pembaca Dana di Lazada Terpotong untuk Promosi Berbayar Tanpa Diaktifkan 26 Januari 20246 Februari 2024 Marcus 1 Komentar aktivasi layanan, Biaya Promosi, Dana hasil penjualan, e-Commerce, Iklan, Jualan Online, Lazada, Marketplace, persetujuan keikutsertaan produk, persetujuan pelanggan, Potongan hasil penjualan, Syarat dan Ketentuan Sebenarnya saya jualan di Lazada untuk iseng nyoba aja, tapi rasanya kesal juga dipermainkan. Jadi awalnya aku buat toko pada Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Dikecewakan Provider XL Setelah Berlangganan Selama 13 Tahun” 18 Januari 2024 XL Axiata Beri komentar aktivasi layanan, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu SIM Perdana, One Time Password, Operator telepon seluler, registrasi kartu telepon prabayar, Registrasi kartu telepon seluler, SIM Card, Sistem bermasalah, SMS notifikasi, XL Axiata Jakarta, 18 Januari 2024 Ref.CM/CU/E/011/0124/SS Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Ibu Dwi Tita melalui Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pengguna XL Prioritas Upfront Tidak Bisa Beli Paket yang Tersedia di 808” 15 Januari 2024 XL Axiata Beri komentar aktivasi layanan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-SIM, Nomor telepon pengguna, SIM Card, Sistem bermasalah, XL Axiata, XL Prioritas Jakarta, 15 Januari 2024 Ref.CM/CU/E/009/0124/SS Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Sofian melalui Mediakonsumen.com, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Keluhan Belum Selesai, tapi Dinyatakan Selesai Sepihak Tanpa Konfirmasi ke Pelanggan” 10 Januari 2024 XL Axiata Beri komentar aktivasi layanan, Berhenti Berlangganan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, myXL, Operator telepon seluler, Paket Akrab XL, Paket data internet, Sistem bermasalah, SOP, Standard Operating Procedures, XL Axiata Jakarta, 10 Januari 2024 Ref.CM/CU/E/005/1223/OS Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Ibu Lie Suryana melalui Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih XL, atas Respons Sigapnya terkait Keluhan Nomor Baru 5 Januari 2024 Aris Beri komentar aktivasi layanan, Customer complaint handling, Customer Service, Fitur Aplikasi, gagal login, Kartu SIM Perdana, Nomor Induk Kependudukan (NIK), One Time Password, Operator telepon seluler, OTP, registrasi kartu telepon prabayar, Registrasi kartu telepon seluler, SIM Card, Sistem bermasalah, SMS notifikasi, XL Axiata Saya ingin mengucapkan terima kasih kepada Media Konsumen yang sudah berkenan memuat surat pembaca saya, sehingga akhirnya saya berhasil terhubung Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Dikecewakan Provider XL Setelah Berlangganan Selama 13 Tahun 27 Desember 202318 Januari 2024 dwi 6 Komentar aktivasi layanan, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu SIM Perdana, One Time Password, Operator telepon seluler, registrasi kartu telepon prabayar, Registrasi kartu telepon seluler, SIM Card, Sistem bermasalah, SMS notifikasi, XL Axiata Saya adalah pengguna nomor XL prabayar yang sudah setia menggunakan provider XL selama 13 tahun. Namun, bukan apresiasi yang saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengguna XL Prioritas Upfront Tidak Bisa Beli Paket yang Tersedia di 808# 27 Desember 202315 Januari 2024 Sofian 1 Komentar aktivasi layanan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-SIM, Nomor telepon pengguna, SIM Card, Sistem bermasalah, XL Axiata, XL Prioritas Terima kasih kepada Mediakonsumen.com yang telah menampung dan menerbitkan keluhan saya. Saya mohon bantuan XL Axiata untuk membantu menyelesaikan keluhan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Akun SPinjam dan SPayLater Saya Dibatasi, Tanpa Ada Penyelesaian Laporan 27 Desember 2023 Joni 10 Komentar aktivasi layanan, Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, data pelanggan, e-Commerce, kendala teknis, Kredit online, Limit PayLater, Limit Pinjaman, Marketplace, PayLater, pembatasan akun, Pinjaman Online, reaktivasi akun, Shopee, Shopee SPayLater, SPayLater, SPinjam, Verifikasi Akun, Verifikasi Data Sebelumnya terima kasih kepada Media Konsumen yang sudah memuat keluhan saya. Sebelumnya saya ada keluhan akun SPayLater yang dibatasi, karena Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Aktivasi Nomor Baru XL, Borong Semua Kendala 23 Desember 20232 Maret 2024 Aris 6 Komentar aktivasi layanan, Customer complaint handling, Customer Service, Fitur Aplikasi, gagal login, Kartu SIM Perdana, Nomor Induk Kependudukan (NIK), One Time Password, Operator telepon seluler, OTP, registrasi kartu telepon prabayar, Registrasi kartu telepon seluler, SIM Card, Sistem bermasalah, SMS notifikasi, XL Axiata Saya merupakan pelanggan XL Axiata, dengan nomor: 0878****3233. Sebelumnya saya sudah cukup lama menggunakan layanan dari provider ini. Kemudian karena Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Aktivasi Kartu Perdana Paket XL 3,5 GB yang Tidak Kunjung Aktif” 15 Desember 2023 XL Axiata Beri komentar aktivasi layanan, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu SIM Perdana, myXL, Operator telepon seluler, Paket Data, Paket data internet, registrasi kartu telepon prabayar, Registrasi kartu telepon seluler, SIM Card, XL Axiata Jakarta, 15 Desember 2023 Ref.CM/CU/E/011/1123/OP Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Yudhi Pradono melalui Baca selengkapnya