Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih XL, atas Respons Sigapnya terkait Keluhan Nomor Baru 5 Januari 2024 Aris Beri komentar aktivasi layanan, Customer complaint handling, Customer Service, Fitur Aplikasi, gagal login, Kartu SIM Perdana, Nomor Induk Kependudukan (NIK), One Time Password, Operator telepon seluler, OTP, registrasi kartu telepon prabayar, Registrasi kartu telepon seluler, SIM Card, Sistem bermasalah, SMS notifikasi, XL Axiata Saya ingin mengucapkan terima kasih kepada Media Konsumen yang sudah berkenan memuat surat pembaca saya, sehingga akhirnya saya berhasil terhubung Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Dikecewakan Provider XL Setelah Berlangganan Selama 13 Tahun 27 Desember 202318 Januari 2024 dwi 6 Komentar aktivasi layanan, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu SIM Perdana, One Time Password, Operator telepon seluler, registrasi kartu telepon prabayar, Registrasi kartu telepon seluler, SIM Card, Sistem bermasalah, SMS notifikasi, XL Axiata Saya adalah pengguna nomor XL prabayar yang sudah setia menggunakan provider XL selama 13 tahun. Namun, bukan apresiasi yang saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengguna XL Prioritas Upfront Tidak Bisa Beli Paket yang Tersedia di 808# 27 Desember 202315 Januari 2024 Sofian 1 Komentar aktivasi layanan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-SIM, Nomor telepon pengguna, SIM Card, Sistem bermasalah, XL Axiata, XL Prioritas Terima kasih kepada Mediakonsumen.com yang telah menampung dan menerbitkan keluhan saya. Saya mohon bantuan XL Axiata untuk membantu menyelesaikan keluhan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Akun SPinjam dan SPayLater Saya Dibatasi, Tanpa Ada Penyelesaian Laporan 27 Desember 2023 Joni 10 Komentar aktivasi layanan, Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, data pelanggan, e-Commerce, kendala teknis, Kredit online, Limit PayLater, Limit Pinjaman, Marketplace, PayLater, pembatasan akun, Pinjaman Online, reaktivasi akun, Shopee, Shopee SPayLater, SPayLater, SPinjam, Verifikasi Akun, Verifikasi Data Sebelumnya terima kasih kepada Media Konsumen yang sudah memuat keluhan saya. Sebelumnya saya ada keluhan akun SPayLater yang dibatasi, karena Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Aktivasi Nomor Baru XL, Borong Semua Kendala 23 Desember 20232 Maret 2024 Aris 6 Komentar aktivasi layanan, Customer complaint handling, Customer Service, Fitur Aplikasi, gagal login, Kartu SIM Perdana, Nomor Induk Kependudukan (NIK), One Time Password, Operator telepon seluler, OTP, registrasi kartu telepon prabayar, Registrasi kartu telepon seluler, SIM Card, Sistem bermasalah, SMS notifikasi, XL Axiata Saya merupakan pelanggan XL Axiata, dengan nomor: 0878****3233. Sebelumnya saya sudah cukup lama menggunakan layanan dari provider ini. Kemudian karena Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Aktivasi Kartu Perdana Paket XL 3,5 GB yang Tidak Kunjung Aktif” 15 Desember 2023 XL Axiata Beri komentar aktivasi layanan, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu SIM Perdana, myXL, Operator telepon seluler, Paket Data, Paket data internet, registrasi kartu telepon prabayar, Registrasi kartu telepon seluler, SIM Card, XL Axiata Jakarta, 15 Desember 2023 Ref.CM/CU/E/011/1123/OP Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Yudhi Pradono melalui Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Keluhan Belum Selesai, tapi Dinyatakan Selesai Sepihak Tanpa Konfirmasi ke Pelanggan 13 Desember 202310 Januari 2024 Lie Suryana Beri komentar aktivasi layanan, Berhenti Berlangganan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, myXL, Operator telepon seluler, Paket Akrab XL, Paket data internet, Sistem bermasalah, SOP, Standard Operating Procedures, XL Axiata Terima kasih kepada Media Konsumen yang sudah memuat surat kami. Sekitar tanggal 20 November 2023, kartu XL kami (0817695**33) bermasalah, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kartu Baru Diaktifkan, tapi Bonus Sudah Habis” 4 Desember 2023 XL Axiata Beri komentar aktivasi layanan, Bonus kuota data internet, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kartu SIM Perdana, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Kuota internet, Operator telepon seluler, Paket data internet, XL Axiata Jakarta, 4 Desember 2023 Ref.CM/CU/E/001/1223/NL Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Wildani Fajrul Fallah Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah Aktivasi Jasa Kirim Toko untuk Produk yang Butuh Instalasi oleh Teknisi 30 November 202330 November 2023 Muhamad Alfan 4 Komentar aktivasi layanan, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Gratis ongkos kirim, Jasa instalasi, Jualan Online, Kurir, Kurir toko, Marketplace, program free ongkir, Shopee, Syarat dan Ketentuan Pada tanggal 27 November 2023, saya mengisi formulir pengajuan pengaktifan jasa kirim toko (tidak menggunakan jasa kirim yang disediakan oleh Baca selengkapnya
Surat Pembaca Ponsel Jualan Hilang Saat Pengiriman SPX, Hanya Diganti Rp120 Ribu 29 November 202329 November 2023 Jenny Anastasia 36 Komentar aktivasi layanan, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Klaim kerugian, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Penonaktifan Layanan, persetujuan pelanggan, Shopee, Shopee Express, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan Saya selaku penjual aktif di Shopee selama 6 tahun . Selama saya berjualan tidak pernah ada kendala apa pun. Bisa Baca selengkapnya