Keluhan Surat Pembaca Ekspedisi J&T Cargo Lalai dalam Menangani Paket Kiriman 20 Agustus 2025 Yunita Afriani 6 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi Pengiriman, Ganti Rugi, Investigasi klaim asuransi, J&T Cargo, Jual beli online, Kargo, Keterlambatan pengiriman, KiriminAja, Klaim Kehilangan, Klaim kerugian, Label pengiriman, Layanan kurir, Nomor resi pengiriman, Paket kiriman hilang, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan Halo para pembaca Media Konsumen, apakah ada di antara kalian yang mengalami pengalaman buruk serupa dengan ekspedisi J&T Cargo? Mereka Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pertanggungjawaban Barang Hilang di Shopee 18 Agustus 202518 Agustus 2025 tonny 10 Komentar Asuransi Pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, Jualan Online, Klaim Asuransi, Klaim Kehilangan, Kurir, Label pengiriman, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Pusat Resolusi Shopee, Shopee, Syarat dan Ketentuan Halo Media Konsumen, Saya adalah salah seorang penjual di Shopee. Pesanan saya (250729DKT5T6DH) dinyatakan hilang oleh kurir SPX pada tanggal Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Isi Paket Berupa iPhone 13 Ditukar! Proses Investigasi dan Klaim Asuransi Berlarut-larut! 5 Agustus 20255 Agustus 2025 Malle 7 Komentar Alasan penolakan, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Bukti pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, iPhone 13, isi paket hilang, J&T Express, Jual beli online, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pengajuan banding, Shop Tokopedia, ShopTokopedia, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tiktok, TikTok Business Center, TikTok Seller, TikTok Shop, TikTok Shop by Tokopedia, Tokopedia, Tokopedia Care, Video packing, Video Unboxing Halo, Saya di sini sebagai pengirim/penjual di TikTok Shop ingin menyampaikan keluhan saya mengenai J&T dan TikTok, berharap kasus saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Isi Paket Hilang Sebagian, Kondisi Kardus Berlubang, Banding Ditolak Shop Tokopedia 4 Agustus 2025 Hendra 7 Komentar Alasan pengembalian, Alasan penolakan, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Bukti pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, isi paket hilang, J&T Express, Jual beli online, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Kurir, Label pengiriman, Layanan kurir, Marketplace, Nomor resi pengiriman, Ongkos kirim, Pengajuan banding, Retur barang, Shop Tokopedia, ShopTokopedia, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tiktok, TikTok Business Center, TikTok Seller, TikTok Shop, TikTok Shop by Tokopedia, Tokopedia, Tokopedia Care, Video packing, Video Unboxing Terima kasih sebelumnya kepada Media Konsumen, yang sudah menjadi wadah bagi kami untuk berkeluh kesah. Jujur bukan yang pertama kalinya Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Isi Paket Samsung A56 Berubah Jadi Batu; Tiga Bulan Tanpa Kejelasan, Meski Klaim Sudah Disetujui Pihak Ekspedisi 30 Juli 202530 Juli 2025 studio 31 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Bukti pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, ID Express, Investigasi klaim asuransi, Isi paket berbeda, Jual beli online, Jualan Online, Klaim Asuransi, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Shop Tokopedia, ShopTokopedia, SOP, Standard Operating Procedures, Tiktok, TikTok Business Center, TikTok Seller, TikTok Shop, TikTok Shop by Tokopedia, Tokopedia, Tokopedia Care, Video packing, Video Unboxing Shop Tokopedia (TikTok Shop) – Kasus Barang Tidak Sesuai (Isi Paket Batu) Nomor Order: 578711205178738176 Nomor Tiket: #2025071802152300101 Nama Produk: Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Isi HP Hilang, tapi di TikTokShop Tidak Bisa Klaim Asuransi Kehilangan karena Paket dalam Kondisi Baik dan Tidak Berubah Bentuk 29 Juli 202528 Juli 2025 STEVEN 51 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Dokumen, e-Commerce, Isi paket berbeda, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Klaim Asuransi, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Retur paket, Tiktokshop, Tokopedia, Tokopedia Care Pada tanggal 3 Juli 2025 ada pesanan baru masuk di Tokopedia TikTokShop saya (no. pesanan 579478222591264221), pembelian handphone (bekas) Samsung Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Penjualan Shopee Isi Laptop Hilang dengan Ekspedisi Kurir SPX Express 25 Juli 202525 Juli 2025 Mohamad 39 Komentar Alasan pengembalian, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Investigasi klaim asuransi, isi paket hilang, Jual beli online, Jualan Online, Klaim Asuransi, Klaim Kehilangan, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, pengembalian barang, Pusat Resolusi Shopee, Retur barang, Shopee, Shopee Express, SOP, SPX Express, Video Unboxing Pada tanggal 17 Juli 2025, saya mengirim pesanan di Shopee berupa laptop menggunakan jasa pengiriman kurir GrabExpress Instant. Isi paket Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Bulan April Paket dari Jakmall Hilang di JNT Cargo, Bulan Juli Status Paket Berubah Sepihak “Delivered” Tanpa Terima Barang dan Komplain Belum Selesai 21 Juli 2025 hengki 9 Komentar Asuransi Pengiriman, Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, J&T Cargo, JakMall, JNT Cargo, Kargo, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, paket hilang Pada tanggal 17 April 2025 saya melakukan pemesanan barang pada jakmall.com dengan total nilai Rp839.500 (sudah termasuk ongkos kirim Rp40.000). Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Seller Selalu Dirugikan oleh J&T dan TikTok Shop Tokopedia yang Tidak Profesional dalam Menangani Klaim Retur Rusak 18 Juli 2025 doedy 12 Komentar Alasan pengembalian, Alasan penolakan, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, Isi paket rusak, J&T Express, JNT, Jual beli online, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Klaim Asuransi, Klaim kerusakan, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pengajuan banding, Retur barang, Retur paket, Shop Tokopedia, ShopTokopedia, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, TikTok Business Center, TikTok Seller, TikTok Shop, TikTok Shop by Tokopedia, Tokopedia Selamat pagi/siang/malam kepada Media Konsumen. Saya adalah salah satu penjual online di marketplace TikTok Shop dan Tokopedia, ingin menginformasikan tentang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengiriman Background Rusak Meski Sudah Diasuransikan, JNE Trucking Tidak Bertanggung Jawab 17 Juli 20254 September 2025 Alvianto 3 Komentar Alasan penolakan, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, Isi paket rusak, JNE Trucking, Jualan Online, Klaim kerugian, Klaim kerusakan, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman rusak, Pusat Resolusi Shopee, Shopee, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan Saya ingin menyampaikan keluhan terkait pengiriman produk background yang saya jual melalui Shopee dan dikirim menggunakan JNE Trucking. 2506094S7XDJ0T | Baca selengkapnya