Keluhan Surat Pembaca Superbank Tidak Bisa Menjelaskan Penyebab 2 Voucher Traveloka Tiba-tiba “Out of Stock” 10 Juni 202510 Juni 2025 Oscar Evander 2 Komentar Bank Digital, Customer complaint handling, Customer Service, Deposito, e-Voucher, Gift Voucher, Hadiah, Hadiah Undian, Klaim hadiah, Kode Voucher, Media Sosial, Pengumuman pemenang, Promo, Promosi, rekening tabungan digital, SLA, Superbank, Syarat dan Ketentuan, Traveloka Selamat pagi, Saya adalah pemilik rekening bank digital Superbank dengan nomor rekening 00002***609. Sebelumnya saya ingin menanyakan follow-up (tindak lanjut) Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kecewa atas Program Cashback dari Jenius BTPN SMBC Terkait Transaksi di Agoda.com 25 April – 27 April 2025” 28 Mei 2025 Corporate Communications SMBC Indonesia Beri komentar Bank Digital, Bank SMBC Indonesia, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, Digital Banking, Jenius SMBC, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Promosi, Syarat dan Ketentuan Dengan hormat, Dalam rangka menanggapi surat pembaca dari Bapak Anton berjudul “Kecewa atas Program Cashback dari Jenius BTPN SMBC Terkait Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa atas Program Cashback dari Jenius BTPN SMBC Terkait Transaksi di Agoda.com 25 April – 27 April 2025 23 Mei 202528 Mei 2025 Anton Anton 6 Komentar Bank Digital, Bank SMBC Indonesia, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, Digital Banking, Jenius SMBC, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Promosi, Syarat dan Ketentuan Selamat sore, Saya selaku customer Jenius SMBC Sinaya Prioritas merasa kecewa atas program yang diberikan oleh pihak Jenius mengenai cashback di Agoda.com. Saya memiliki Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pelayanan Buruk CS LINE Bank” 5 Mei 2025 PT Bank KEB Hana Indonesia Beri komentar ATM, Bank Digital, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Digital Banking, Hana Bank, Kartu Debit, LINE Bank, Penarikan ATM, Penarikan Dana, Pengembalian dana, Refund, Saldo rekening terpotong, Saldo terpotong, SOP, Standard Operating Procedures, Transaksi di luar negeri, Transaksi gagal, Uang tidak keluar di ATM Dengan hormat, Sehubungan dengan Pengaduan Konsumen atas nama Bapak Ade Irawan melalui MediaKonsumen.com yang berjudul “Pelayanan Buruk CS LINE Bank Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Promo Cashback LINE Bank Tidak Transparan” 5 Mei 2025 PT Bank KEB Hana Indonesia Beri komentar Bank Digital, Belanja Online, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, Debit Online, Digital Banking, Hana Bank, Kuota Promo, LINE Bank, metoda pembayaran, Notifikasi aplikasi, Pengumuman, Pengumuman pemenang, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi Dengan hormat, Sehubungan dengan Pengaduan Konsumen atas nama Bapak Anugerah Sitorus melalui MediaKonsumen.com yang berjudul “Promo Cashback LINE Bank Tidak Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Insentif Amar Bank yang Tidak Juga Cair” 3 Mei 20253 Mei 2025 Tunaiku Amar Bank Beri komentar Amar Bank, Bank Digital, bonus insentif, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Digital Banking, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Survei, Tunaiku Amar Bank, Tunaiku Amarbank Pertama-tama, kami menyampaikan terima kasih untuk kritik dan saran yang telah Ibu Zall Vairus sampaikan sebagai pengguna loyal Tunaiku. Menanggapi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Promo Cashback LINE Bank Tidak Transparan 25 April 20255 Mei 2025 Anugerah Beri komentar Bank Digital, Belanja Online, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, Debit Online, Digital Banking, Hana Bank, Kuota Promo, LINE Bank, metoda pembayaran, Notifikasi aplikasi, Pengumuman, Pengumuman pemenang, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi Saya ingin menyampaikan kekecewaan saya terhadap promo cashback dari LINE Bank bertajuk “Cashback Rp500.000”, yang ditayangkan di laman resmi mereka Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pinjaman Online di Bank Neo Commerce yang Tidak Pernah Saya Lakukan” 23 April 2025 Taufan Permana 3 Komentar Bank Digital, Bank Neo Commerce, Biometrik, Buka rekening baru, Data nasabah, Debt Collector, Digital Banking, e-KTP, Fintech, Fraud, Keamanan data, Kolektibilitas Kredit, KTP, Neo Pinjam, Penagihan, Pencairan dana pinjaman, Pengajuan pinjaman, Pengajuan secara online, Penyalahgunaan data, perlindungan data pribadi, Pindar (pinjaman daring), Pinjaman, Pinjaman Online, rekening tabungan digital, Verifikasi, Verifikasi Data, Verifikasi Wajah Jakarta, 23 April 2025 Dengan hormat, Menindaklanjuti kendala yang disampaikan dalam Surat Pembaca yang dimuat Mediakonsumen.com dengan judul “Pinjaman Online Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Insentif Amar Bank yang Tidak Juga Cair 17 April 20253 Mei 2025 cipta rasa 2 Komentar Amar Bank, Bank Digital, bonus insentif, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Digital Banking, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Survei, Tunaiku Amar Bank, Tunaiku Amarbank Pada 7 Maret 2025, saya menerima email dari Amar Bank, yang menyatakan bahwa saya berhak mendapatkan insentif senilai Rp100.000 karena Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Buruk CS LINE Bank 17 April 20255 Mei 2025 wiro 6 Komentar ATM, Bank Digital, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Digital Banking, Hana Bank, Kartu Debit, LINE Bank, Penarikan ATM, Penarikan Dana, Pengembalian dana, Refund, Saldo rekening terpotong, Saldo terpotong, SOP, Standard Operating Procedures, Transaksi di luar negeri, Transaksi gagal, Uang tidak keluar di ATM Pada tanggal 1 April 2025, saya melakukan pembelian melalui mesin EDC menggunakan kartu debit LINE Bank. Namun transaksi ditolak di Baca selengkapnya