Keluhan Surat Pembaca Pesanan dengan Pengiriman SiCepat Ekspres Tidak Kunjung Sampai 5 Februari 20239 Februari 2023 Dyah Maharianti 3 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Shopee, SiCepat, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Tanggal 28 Januari 2023, saya berbelanja di e-commerce Shopee dan pengiriman pesanan saya menggunakan ekspedisi SiCepat Ekspres, nomor resi: 004176688615. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Pelayanan Purna Jual Sepeda Listrik Uwinfly Indonesia 5 Februari 2023 Rahadimas 83 Komentar aftersales, Belanja Online, Biaya perbaikan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Garansi, Garansi perbaikan, Garansi produk, Garansi Resmi, Klaim Garansi, Klaim Garansi Produk, Kunjungan teknisi, Layanan Purna Jual, Sepeda Listrik, Sepeda Motor Listrik, Uwinfly Indonesia Saya adalah customer sepeda listrik Uwinfly Indonesia. Saya membeli sepeda listrik DF-5 berwarna orange di Toko Tiobikeshop, melalui e-commerce Shopee. Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Apakah Pick Box Blibli.com ‘Fake Campaign’? Menang Nintendo Switch tapi Diganti Voucher 25 Ribu 4 Februari 202320 Februari 2023 baihaqi-yogie_prasetyo 42 Komentar Belanja Online, Blibli.com, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Flash Sale, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak, Perbedaan harga, Promo, Promosi, Salah harga, Syarat dan Ketentuan, Voucher Saya member Blibli.com sejak 2016 dan merupakan member infinite yang sudah mentok. Pada tanggal 2 Februari 2023 ada promo pick Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah Pembelian dari Toko yang Dikelola Shopee 4 Februari 2023 Taufik Hidayat 5 Komentar Belanja Online, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Flash Sale, jumlah produk tidak sesuai pesanan, official online store, Official Store, Pengembalian dana, Promo, Promosi, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Shopee, Shopee Mall, Voucher Saya belanja di Shopee kalau ada promo doang, biar lebih murah. Akhir-akhir ini saya sering banget beli di toko yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Klaim Asuransi Pengiriman Tokopedia Diterima, tetapi Dana Tidak Dikembalikan ke Limit GoPayLater 4 Februari 2023 Lutfi Abror 22 Komentar Asuransi Pengiriman, Belanja Online, GoPayLater, GoPayLater Cicil, Klaim Kehilangan, Kredit online, Marketplace, Paket kiriman hilang, PayLater, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund, Refund Limit, Status kiriman barang pesanan, Tokopedia, Tokopedia Care Assalamualaikum wr. wb., Pada tanggal 31 Desember 2022, saya memesan barang di Tokopedia senilai Rp2.400.000. Pembayaran menggunakan GoPay Cicil, dengan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Promo Aplikasi Alfagift yang Menjebak 3 Februari 20238 Februari 2023 Lukman McFadden 29 Komentar Alfa Gift, Alfamart, Aplikasi Smartphone, Belanja Online, Belanja retail, Customer complaint handling, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Minimarket, Promo Diskon Rabu, 01 Februari 2023 saya buka aplikasi Alfagift dan melihat ada promo susu REALGOOD yang sedang promo buy 1 get Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Keluhan tentang Pelayanan Tokopedia X LOTTE Mart Official 3 Februari 2023 Jacobus 19 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Lotte Mart, LOTTE Mart Official, Marketplace, official online store, Official Store, Pick-up Paket, produk tidak sesuai pesanan, Pusat Resolusi Tokopedia, Retur barang, Salah Kirim Barang, Stok Produk, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Dear Tokopedia Team, Pada tanggal 31 Januari 2023 kemarin, saya memesan 2 item dari toko LOTTE Mart Official melalui aplikasi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Proses Refund Akulaku 2 Februari 20238 Februari 2023 Foto 21 Komentar Akulaku, Barang Rusak, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Refund, Retur barang, Syarat dan Ketentuan Saya kecewa dengan proses refund Akulaku, karena Akulaku tidak fair dalam memberikan solusi. Pada tanggal 15 Januari 2023, saya melakukan pembelian Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pembatalan Sepihak Pesanan Cuci Gudang JD.ID 31 Januari 2023 Ahmad 23 Komentar Belanja Online, Cuci Gudang, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JD.ID, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak, Pengembalian dana, Promo Diskon, Promosi, Refund, Refund Kartu Kredit Saya merupakan customer JD.ID yang bergabung sudah cukup lama, dan sangat sedih mendengar bahwa JD.ID akan menutup semua layanan di Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kesalahan Penempelan Resi Ekspedisi J&T Cargo 30 Januari 202313 Februari 2023 Ida Maulidah 10 Komentar Belanja Online, criss-cross paket, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JNT Cargo, Kurir, Label pengiriman, Layanan kurir, Marketplace, Nomor resi pengiriman, Salah Kirim Barang, Shopee Surat ditujukan untuk J&T Cargo. Saya memesan sofa bed dari aplikasi Shopee, tapi yang datang malah topi berlusin-lusin. Nomor resi Baca selengkapnya