Tanggapan Tanggapan PT. Bank Rakyat Indonesia, Tbk atas pengaduan Bapak Maulana Yulistiawan 26 Juli 2022 Bank BRI 2 Komentar Autodebit Rekening, Bank BRI, Belanja Online, Billing System, BRI Ceria, Bunga Pinjaman, Call Center, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Pembayaran tagihan, Sistem penagihan bermasalah Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com di Tempat Dengan hormat, Sebelumnya kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami Bapak Maulana Yulistiawan. Terkait Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan SiCepat Ekspres atas Surat Bapak Zurmen Hafendi 25 Juli 2022 SiCepat Ekspres Beri komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Shopee, Shopee Express, SiCepat, Status kiriman paket kurir Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Zurmen Hafendi dengan judul “Berkali-kali SiCepat Bikin Saya Kecewa” pada tanggal 24 Juli 2022, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pesanan Flash Sale Blibli Dibatalkan Sepihak 25 Juli 202230 Agustus 2022 Ivan 28 Komentar Belanja Online, Blibli.com, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Flash Sale, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak, Perbedaan harga, Promo, Promosi, Salah harga, Syarat dan Ketentuan, Voucher Pertama-tama saya ucapkan terima kasih kepada Media Konsumen yang telah menayangkan artikel saya. Pada ulang tahun Blibli yang ke-11, tentunya Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Anteraja atas Surat Bapak M. Choirul Naim 24 Juli 2022 Anteraja 10 Komentar Anteraja, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, Status kiriman paket kurir Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak M. Choirul Naim yang berjudul: “Kecewa dengan Ekspedisi Anteraja” di mediakonsumen.com pada tanggal 18 Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Berkali-kali SiCepat Bikin Saya Kecewa 24 Juli 202225 Juli 2022 ZURMEN 3 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Shopee, Shopee Express, SiCepat, Status kiriman paket kurir Untuk keempat kalinya saya dibuat kecewa oleh pelayanan ekspedisi SiCepat. Cara kerja yang sama sekali jauh dari kata profesional dan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Ekspedisi Anteraja dari Surabaya ke Malang Lelet dan Tidak Profesional 23 Juli 20228 Agustus 2022 dea abdul muiz 7 Komentar Anteraja, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, Status kiriman paket kurir Saya sangat kecewa dengan traffic perjalanan barang di ekspedisi Antaraja. Pengiriman paket dengan nomor resi 10005214083708 dari Surabaya ke Malang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pesanan Dibatalkan, tapi Tetap Harus Membayarkan Bunga Cicilan 23 Juli 202227 Juli 2022 Dhiaqdra 34 Komentar Belanja Online, Biaya Administrasi, biaya ekstra, Bunga Pinjaman, Cicilan pelunasan kredit, Fintech, Kredit online, PayLater, Pembatalan pesanan, Refund, Syarat dan Ketentuan, Traveloka, Traveloka PayLater, Traveloka PayLater Virtual Number Traveloka mengeluarkan metode pembayaran PayLater dan virtual account number billing seperti kartu kredit. Keduanya dapat memilih metode pembayaran cicilan dengan Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Tagihan Terus Menerus dan Limit Tidak Bertambah, Akibat Sistem Bermasalah 22 Juli 20221 September 2022 rizky 26 Komentar Autodebit Rekening, Bank BRI, Belanja Online, Billing System, BRI Ceria, Bunga Pinjaman, Call Center, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Limit Kredit, Pembayaran tagihan, Sistem bermasalah, Sistem penagihan bermasalah Dear BRI Ceria, Saya sudah mengirimkan pengaduan saya sejak bulan Mei 2022, tapi sampai saat ini tidak ada respons terkait Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Indodana Menambah 1 Bulan Tenor Saya 21 Juli 202230 Juli 2022 Erlangga Erlangga 188 Komentar Belanja Online, Bunga Pinjaman, Denda, Denda keterlambatan pembayaran, Fintech, Indodana, Kredit online, PayLater, Pembayaran tagihan, penghapusan denda, Syarat dan Ketentuan, Tagihan, Tenor Cicilan, Tenor Pinjaman, Tokopedia Kejadian ini bermula ketika saya bertransaksi di Tokopedia pada tanggal 28 Maret 2022. Saya membeli barang seharga Rp5.000.000. Metode pembayaran Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Belanja di Shopee Mengecewakan, Barang Retur Tidak Ada Refund Maupun Penukaran Barang yang Sama 20 Juli 2022 Wahyu Tejo 3 Komentar Barang Rusak, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Mediasi Konsumen, Refund, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan Tanggal 17 Juni saya bertransaksi di Shopee untuk pembelian 2 unit baterai rechargeable dengan NO. PESANAN. 2206174AYFAR5P. Setelah sampai 1 Baca selengkapnya