Keluhan Surat Pembaca Beli Alat Bantu Dengar dari Luar Negeri Rp2,2 Juta, Mengurus Izin Keluar Rp1 Juta, Kena Pajak Bea Cukai Rp2,1 Juta 27 Oktober 20232 November 2023 andrean 69 Komentar Barang Impor, Barang Impor Kembali, Bea Cukai, Bea Masuk, Belanja dari luar negeri, Belanja Online, Biaya Lain-lain, Bukti Pembelian, commercial value, Dokumen, EMS, Instansi Pemerintah, Invoice, kiriman dari luar negeri, Kiriman Impor, Nilai pabean, Pajak Impor, Pajak Pertambahan Nilai, Pos Indonesia, Pos Tercatat, tuduhan pelanggaran Halo, perkenalkan saya Febri, seorang penyandang tunarungu. Saya cerita sedikit, alasan kenapa beli alat bantu dengar dari luar negeri. Alat Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Transfer VA yang Tidak Terverifikasi, Dananya Sudah Dikembalikan oleh Bukalapak 25 Oktober 2023 YUDI 1 Komentar BCA Mobile, Belanja Online, BukaBantuan, Bukalapak, Bukti pembayaran, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Pesanan kedaluwarsa, Refund, Sistem bermasalah, transaksi kedaluwarsa, Transfer Dana, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Dalam kesempatan ini, saya akan menjelaskan artikel yang saya unggah tanggal 23 Oktober 2023: Transfer Melalui VA BCA Berhasil, tapi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Ponsel Xiaomi dari Shopee Flash Sale 10.10 Tidak Dikirim, Gimmick? 24 Oktober 20233 November 2023 Rizky 32 Komentar Batas waktu pengiriman, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Flash Sale, official online store, Official Store, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak, Promo, Promosi, Shopee, Shopee Mall, Syarat dan Ketentuan, Xiaomi, Xiaomi Indonesia, Xiaomi Official Store Pada tanggal 10 Oktober 2023, saya berhasil menjadi salah satu orang yang mendapatkan barang flash sale berupa smartphone Xiaomi seharga Rp10.000, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transfer Melalui VA BCA Berhasil, tapi Tidak Terverifikasi oleh Sistem 24 Oktober 202331 Oktober 2023 YUDI 13 Komentar BCA Mobile, Belanja Online, BukaBantuan, Bukalapak, Bukti pembayaran, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Pesanan kedaluwarsa, Refund, Sistem bermasalah, transaksi kedaluwarsa, Transfer Dana, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Pada tanggal 23 Oktober 2023, saya bertransaksi melalui marketplace Bukalapak untuk pembelian beberapa komponen elektronik di lapak Glodok Supermarket, nomor Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Paket Anteraja Tidak Ada Kejelasan 24 Oktober 2023 Fghh Beri komentar Anteraja, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Marketplace, Status kiriman paket kurir Selamat siang, saya mengirim 2 paket melalui Anteraja di toko online saya di Shopee. Paket yang dikirim sampai saat ini Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sudah 2 Bulan Menunggu Proses Klaim Pesanan yang Hilang dalam Pengiriman 24 Oktober 2023 gede 17 Komentar Anteraja, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Belanja Online, Berita Acara Pemeriksaan (BAP), Customer complaint handling, Dokumen, e-Commerce, isi paket hilang, Kebijakan pengembalian barang, Klaim Asuransi, Klaim Kehilangan, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Tokopedia, Tokopedia Care Saya adalah pelanggan/pembeli di Tokopedia dan ini adalah pengalaman terburuk saya dalam belanja online. Pada tanggal 20 Agustus 2023, saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca CS Tokopedia dan JNE Saling Lempar Tanggung Jawab 24 Oktober 2023 JAMZ 10 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JNE Express, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pembatalan pesanan, Status kiriman barang pesanan, Tokopedia Singkat cerita, pada tanggal 12 Oktober 2023, saya order kursi lipat di Tokopedia, dengan nomor invoice: INV/20231012/MPL/3506478830. Tanggal 13 Oktober Baca selengkapnya
Pertanyaan Surat Pembaca Berapa Lama Pemeriksaan Bea Cukai untuk Kiriman melalui Pos Indonesia? 23 Oktober 202323 Oktober 2023 Ahmad 25 Komentar Bea Cukai, Belanja dari luar negeri, Belanja Online, EMS, Instansi Pemerintah, Kantor Pos, kiriman dari luar negeri, Layanan kurir, Pajak Impor, Pos Indonesia, Pos Tercatat, SLA, Standard Operating Procedures, Status kiriman paket kurir Kepada yang terhormat Bea Cukai Indonesia dan Pos Indonesia. Saya melakukan pembelian barang secara online dari luar negeri dan dikirimkan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Pelayanan Tokopedia untuk Klaim Pesanan Tidak Sampai 22 Oktober 2023 Anggi 9 Komentar Asuransi, Belanja Online, e-Commerce, Marketplace, Paket kiriman hilang, SLA, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Pada tanggal 28 Sep 2023 saya komplain bahwa barang belum sampai. Pihak Tokopedia menginformasikan maksimal 6 Oktober 2023. Tetapi sampai Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Klaim Asuransi Kerusakan Paket Berjalan Lamban 22 Oktober 2023 Pani Beri komentar Asuransi, Asuransi Kerusakan Produk, Belanja Online, e-Commerce, Klaim kerusakan, Marketplace, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Saya sangat kecewa terhadap layanan Tokopedia, terutama terkait proses klaim asuransi yang sangat lamban prosesnya karena kerusakan paket yang saya Baca selengkapnya