Keluhan Surat Pembaca Bukalapak Belum Mengembalikan Dana Pembayaran yang Tidak Terverifikasi 12 Juli 202222 September 2022 Mikro komputer 3 Komentar Belanja Online, BukaBantuan, Bukalapak, Bukti pembayaran, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Pesanan kedaluwarsa, Refund, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Selamat pagi sahabat Media Konsumen, Pada tanggal 28 Juni 2022 saya membeli part komputer di Bukalapak dengan total Rp2.569.500. Nomor Baca selengkapnya
Tanggapan Permohonan Maaf atas Kendala yang Terjadi 11 Juli 2022 Ottoban Indonesia Beri komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Ottoban Indonesia, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak, Perbedaan harga, Salah harga, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Sehubungan dengan kendala yang dialami oleh Bapak Dicky Hutama kami mengakui memang ada kesalahan yang dilakukan oleh tim market place Baca selengkapnya
Tanggapan SiCepat Ekspres Tanggapan Tanggapan SiCepat Ekspres atas Surat Bapak Hafizullah/Apid 11 Juli 2022 SiCepat Ekspres Beri komentar Asuransi Pengiriman, Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, SiCepat, SOP, Standard Operating Procedures Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Hafizullah/Apid dengan judul https://mediakonsumen.com/2022/07/03/surat-pembaca/layanan-sicepat-best-mengecewakan-kiriman-barang-hilang-respons-cs-lambat pada tanggal 3 Juli 2022, kami menyampaikan permohonan maaf atas Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan SiCepat Ekspres atas Surat Bapak Arie Setyo Dwi Purnomo 11 Juli 2022 SiCepat Ekspres Beri komentar Asuransi Pengiriman, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, isi paket hilang, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Layanan kurir, SiCepat, SOP, Standard Operating Procedures Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Arie Setyo Dwi Purnomo dengan judul “Lapor CS SiCepat karena Isi Paket Hilang Sebagian, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah Pengembalian Dana Shopee SPayLater yang Tak Kunjung Selesai 9 Juli 2022 DENNY 23 Komentar Akun Pengguna, Belanja Online, Customer complaint handling, e-Commerce, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Kredit online, Marketplace, PayLater, Pengembalian dana, Penutupan Akun, Refund, Shopee, Shopee SPayLater, SPayLater Pada tanggal 21 Februari 2022, saya melakukan pembelian melalui Shopee, sebuah VR PS4 senilai Rp3.323.790, dengan nomor pembelian: 2202213B0AAR07. Pada Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transaksi di Eigeradventure.com, Hampir 3 Bulan Tidak Ada Kejelasan 8 Juli 2022 Miftahul Ilmi Beri komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Eiger, Eiger Official Store, Eigeradventure.com, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund, Stok Produk Terima kasih kepada Media Konsumen yang telah menjadi sarana keluhan kami. Brand Eiger telah dikenal masyarakat umum di Indonesia dengan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan CIMB Niaga atas Surat Bapak Setiawan Utama 8 Juli 20228 Juli 2022 Redaksi 1 Komentar barang tidak tersedia, Belanja Online, Marketplace, Pembatalan pesanan, Refund, Tokopedia, VCN, Virtual Card Number Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Setiawan Utama yang berjudul “Sudah Lewat 14 Hari, Dana Transaksi Batal dengan VCN Belum Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Klarifikasi dan Apresiasi kepada Tokopedia dan CIMB Niaga atas Penanganan Permasalahan Refund Transaksi Batal 6 Juli 2022 Setiawan 1 Komentar barang tidak tersedia, Belanja Online, Marketplace, Pembatalan pesanan, Refund, Tokopedia, VCN, Virtual Card Number Sebagai tindak lanjut atas keluhan saya yang termuat dalam surat pembaca berjudul “Sudah Lewat 14 Hari, Dana Transaksi Batal dengan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan IKEA Indonesia untuk Surat Pembaca Bapak Wahyu Amaldi 6 Juli 2022 IKEA Indonesia Beri komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Furnitur, IKEA Indonesia, Keterlambatan kiriman, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Status kiriman barang pesanan Dengan hormat, Sehubungan dengan dimuatnya surat pembaca dari Bapak Wahyu Amaldi pada hari Selasa, 5 Juli 2022 dengan judul “Pesan Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Klarifikasi dan Apresiasi Terkait Flash Sale Shopee & Samsung Official Shop 5 Juli 2022 Hana22 24 Komentar Belanja Online, Customer Service, e-Commerce, Flash Sale, official online store, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak, Promo, Promosi, Samsung, Samsung Official Store, Shopee Saya di sini mau klarifikasi tentang keluhan saya sebelumnya dengan judul “Berhasil Menang “Flash Sale Serba Seribu” Samsung Official Shop Baca selengkapnya