Tanggapan Tanggapan Akulaku terhadap Surat Saudari Martini 17 Juli 2023 Akulaku Indonesia 1 Komentar Akulaku, Akulaku Merchant, Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian Uang Muka, Status kiriman barang pesanan, Uang Muka Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com di Tempat Dengan hormat, Terkait dengan surat pembaca konsumen dari Saudari Martini pada tanggal 17 Juni Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Lazada Tidak Mengapresiasi Pembeli yang Jujur?” 17 Juli 2023 Lazada Indonesia Beri komentar Asuransi Pengiriman, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Konfirmasi terima barang, Kredit online, Kredivo, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, Ninja Xpress, ongkir, Ongkos kirim, PayLater, PayLater Kredivo, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund, Retur barang, Status kiriman barang pesanan Redaksi yang terhormat, Menanggapi surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 10 Juli 2023 berjudul “Lazada Tidak Mengapresiasi Pembeli yang Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca J&T oh J&T, Kenapa Paketku Tidak Kunjung Datang? 16 Juli 2023 Efrodina 5 Komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, J&T, J&T Express, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir Awalnya saya membeli barang di platform online shop pada tanggal 02 Juli 2023. Pengiriman melalui J&T, nomor resi: JX1806824512. Seharusnya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pesanan Dikirim ke Alamat yang Salah 13 Juli 2023 Jonathan Simanungkalit 7 Komentar alamat pengiriman kurir, barang tidak diterima, Belanja Online, Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, J&T Express, Konfirmasi terima barang, Layanan kurir, Marketplace, Nomor resi pengiriman, Paket salah kirim, produk tidak diterima, Shopee Pada tanggal 27 Juni 2023, saya membeli barang melalui Shopee dari toko Grace And Glow Official, dengan nomor pesanan: 230627GRUX6XFD. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pihak Lazada Melindungi Seller Meski Barang yang Dikirim Tidak Sesuai” 13 Juli 2023 Lazada Indonesia Beri komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kondisi produk tidak sesuai pesanan, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, Retur barang Redaksi yang terhormat, Menanggapi surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 8 Juli 2023 berjudul “Pihak Lazada Melindungi Seller Meski Baca selengkapnya
Permohonan Surat Pembaca Tokopedia Membatasi Akun Saya 13 Juli 202313 Juli 2023 Saifuddin Zuhri 8 Komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Belanja Online, Customer complaint handling, e-Commerce, Jual beli online, Marketplace, pembatasan akun, pemblokiran akun, Promo, Promo Diskon, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia Care, Tokopedia PLUS, tuduhan pelanggaran Saya pengguna setia Tokopedia sejak lama dan “member Platinum”. Saya hanya konsumen saja, tidak memiliki toko di marketplace ini. Saya Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pesanan Tidak Kunjung Dikirim, Saat Dikomplain Jawabannya Hanya Disuruh Menunggu” 12 Juli 2023 Lazada Indonesia Beri komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, jumlah produk tidak sesuai pesanan, Kelengkapan pesanan, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund, Status kiriman barang pesanan Redaksi yang terhormat, Menanggapi surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 10 Juli 2023 berjudul “Pesanan Tidak Kunjung Dikirim, Saat Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Lazada Tidak Mengapresiasi Pembeli yang Jujur? 10 Juli 202317 Juli 2023 Anita 14 Komentar Asuransi Pengiriman, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Konfirmasi terima barang, Kredit online, Kredivo, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, Ninja Xpress, ongkir, Ongkos kirim, PayLater, PayLater Kredivo, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund, Retur barang, Status kiriman barang pesanan Pada tanggal 22 Juni 2023, saya membuat pesanan HP Oppo A17 di Lazada, dengan estimasi penerimaan barang tanggal 25 – Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Penolakan Komplain Tokopedia 10 Juli 2023 Stefanus 48 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai harapan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pusat Resolusi Tokopedia, Retur barang, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Pada tanggal 2 Juli 2023, saya membeli kabel data Baseus di Tokopedia dari merchant: ChristCollections, dengan nilai Rp135 ribu. Yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Belanja di Marketplace PLN Mobile, Hanya Bikin Pusing 10 Juli 2023 Romi Kurniawan 26 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fitur Aplikasi, Layanan Pelanggan, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, PLN, PLN Mobile, Refund, Status kiriman barang pesanan Salam hormat kepada PLN Mobile, Bermula dari pembelian melalui marketplace di aplikasi PLN Mobile pada tanggal 17 Juni 2023. Saya Baca selengkapnya