Keluhan Surat Pembaca Buruknya Sistem Komplain Akulaku, Merugikan Pembeli 14 Juni 202215 Juni 2022 Isna Mardiana 18 Komentar Akulaku, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Layanan Pelanggan, Marketplace, Syarat dan Ketentuan Dear CS Akulaku, CEO, atau siapa pun yang harus bertanggung jawab. Saya sungguh kecewa dengan cara penanganan CS Akulaku, Mohon Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Membatasi Akun untuk Menggunakan Promo, Tanpa Alasan yang Jelas 13 Juni 202213 Juni 2022 Ikhsan 10 Komentar Akun Pengguna, Belanja Online, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, e-Voucher, GoPay, Marketplace, pembatasan akun, Promo, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia Card, Tokopedia Care, tuduhan pelanggaran, Voucher Perkenalkan, nama saya Ikhsan Budiyanto. Pertama-tama, saya mengucapkan terima kasih kepada redaksi Media Konsumen yang telah mengizinkan saya menyampaikan hak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca WD HHD External Aspal dengan Garansi Bodong dari Penjual di Tokopedia 12 Juni 2022 Benny Susilo Putro 37 Komentar Barang Elektronik, Belanja barang elektronik, Belanja Online, e-Commerce, Garansi produk, hardisk, jaminan kualitas produk, Marketplace, Penipuan, Produk Palsu, Tokopedia, WD Suatu hari saya membeli WD HDD external USB 3 dari Tokopedia dengan toko TESCO NIGHT JAKBAR, dikatakan ada garansi 3 Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Klarifikasi Permasalahan dengan Alfamart 1J24 Darangdan Sudah Selesai 8 Juni 2022 Rahmat Beri komentar Alfa Gift, Alfamart, Aplikasi Smartphone, Belanja Online, Belanja retail, Customer complaint handling, Jarak pengiriman, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund, Status kiriman barang pesanan Menindaklanjuti surat yang sudah saya tulis sebelumnya dengan judul “Kecewa, Alfamart Tidak Mau Mengirim Pesanan Online Alfagift Berjarak 6,2 KM“. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kapok Menggunakan Jasa Kirim J&T Cargo 7 Juni 2022 Pandu 45 Komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, J&T Cargo, Kargo, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Layanan kurir, Shopee Halo pembaca Media Konsumen, saya ingin membagikan keluh kesah saya terkait pelayanan jasa ekspedisi kirim paket Bernama J&T Cargo yang Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan JD.ID atas Surat Pembaca Muhamad Luqman 7 Juni 2022 JD.ID Beri komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JD.ID, Marketplace, Status kiriman barang pesanan Menanggapi surat keluhan yang ditujukan kepada kami oleh konsumen atas nama Muhammad Luqman pada hari Senin, 6 Juni 2022 lalu Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Terjadi Kebocoran Data Saat Beli iPhone di Shopee Mall, Shopee dan iBox Tidak Bisa Beri Jawaban 7 Juni 2022 Wijaya 146 Komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, data pelanggan, Dompet Digital, e-Commerce, Fraud, kebocoran data, Marketplace, Modus Penipuan, Penipuan, Penipuan online, Privasi data, Shopee, Social Engineering Saya merupakan konsumen Shopee yang dikecewakan oleh kelakuan staf Shopee & iBox. Berikut ini kronologinya: Tanggal 25 April 2022, saya Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Lamanya Inden Sepeda Motor Yamaha Fazzio 7 Juni 20227 Juni 2022 InChan 16 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Dealer motor Yamaha, Dealer sepeda motor, e-Commerce, Inden Produk, Marketplace, Pre-Order, Sepeda Motor, Stok Produk, Tokopedia, Yamaha, Yamaha Fazzio Dear Yamaha Motor, Istri saya a.n. Christina, order sepeda motor Yamaha Fazzio Lux warna silver dari tanggal 31 Januari 2022 Baca selengkapnya
Tanggapan Bank Mandiri Tanggapan Tanggapan Bank Mandiri atas Pengaduan Bapak Mhd. Taufiq Satrio Muslim 7 Juni 2022 Bank Mandiri 1 Komentar Bank Mandiri, Belanja Online, BI Fast, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Livin Mandiri, m-Banking, Mobile Banking, Pengembalian dana, Refund, Saldo rekening terpotong, Transaksi gagal, Transfer antar bank, Transfer Dana Menanggapi pengaduan Bapak Mhd. Taufiq Satrio Muslim, kami sampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak alami dan terima kasih atas Baca selengkapnya
Tanggapan Akulaku Tanggapan Tanggapan Akulaku terhadap Surat Saudara/i Muhammad Hafizh Anwar 6 Juni 20227 Juni 2022 Akulaku Indonesia Beri komentar Akulaku, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Down Payment, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Marketplace, Pembatalan pesanan, Penarikan dana tertahan, Pengembalian dana, Pengembalian Uang Muka, Refund, Uang Muka Jakarta, 6 Juni 2022 Kepada Yth Redaksi Mediakonsumen.com di Tempat Dengan hormat, Terkait dengan surat pembaca konsumen dari Saudara/i Muhammad Baca selengkapnya