Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Layanan Pengiriman dan CS SiCepat Sangat Mengecewakan 14 Juli 202325 Juli 2023 Septian 2 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, SiCepat, SiCepat Halu, Status kiriman paket kurir Saya sangat kecewa dengan layanan pengiriman SiCepat, yang menahan paket saya sejak tanggal 9 di Setiabudi dan hingga saat ini Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pembayaran QRIS Tidak Masuk, Penanganan Kredivo Tidak Profesional 14 Juli 202320 Juli 2023 Senjin 17 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Diskon, Kredivo, PayLater, PayLater Kredivo, Payment Gateway, Pembayaran non tunai, Promo Diskon, QR code standar pembayaran nasional, QR Merchant, QR payment, QRIS, Transfer Dana Pada hari Senin, tanggal 10 Juli 2023, saya melakukan transaksi pembelian di toko spare part komputer senilai Rp100.000 menggunakan QR Baca selengkapnya
Tanggapan PT Bank Rakyat Indonesia Tanggapan Tanggapan PT Bank Rakyat Indonesia atas Surat Bapak Dirto 14 Juli 202314 Juli 2023 Bank BRI Beri komentar Bank BRI, BI Fast, BRImo, Bukti transaksi, Bukti Transfer, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Mutasi Rekening, Payment Gateway, Real Time Transfer, Transfer antar bank, Transfer antarbank, Transfer Dana Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada Bank BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Customer Care DANA yang Lamban dalam Penanganan Reset PIN 13 Juli 2023 Kucingku 2 Komentar Akun Pengguna, Alfamart, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, e-KTP, gagal login, Nomor telepon pengguna, Payment Gateway, Penarikan dana tertahan, Personal Identification Number, Reset PIN, Selfie, Top Up Saldo, Verifikasi Akun, Verifikasi Data Halo, saya pengguna salah satu aplikasi DANA yang sedang mengalami kendala. Awalnya saya ingin top up ShopeePay lewat Alfamart, tetapi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penanganan Laporan Gagal Transfer pada Aplikasi BRImo “Lemot”! 13 Juli 202314 Juli 2023 D F 9 Komentar Bank BRI, BI Fast, BRImo, Bukti transaksi, Bukti Transfer, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Mutasi Rekening, Payment Gateway, Real Time Transfer, Transfer antar bank, Transfer antarbank, Transfer Dana Memang aneh bank BUMN yang satu ini, dari tahun ke tahun sangat minim perbaikan, terutama dengan urusan lambat dan lemot. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Saldo DANA Saya Terpotong oleh Transaksi QRIS yang Tidak Dikenal” 13 Juli 2023 DANA Customer Support 11 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Keamanan akun, Merchant QRIS, Payment Gateway, Penyalahgunaan akun, Personal Identification Number, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Saldo Hilang, Saldo terpotong, sanggahan transaksi, Validasi Pembayaran Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Ibu Masruroh di Media Konsumen, “Saldo DANA Saya Terpotong oleh Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan LinkAja atas surat pembaca Bapak Ahmad Kamal 13 Juli 2023 LinkAja Beri komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Voucher, LinkAja, Payment Gateway, Saldo terpotong, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Voucher Game Yth. Redaksi Surat Pembaca Media Konsumen, Sehubungan dengan surat keluhan yang ditujukan kepada kami oleh Bapak Ahmad Kamal pada 6 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Ketidakakuratan dan Ketidaksesuaian Perihal Limit Sementara Kartu Kredit BRI Co-brand BTN 13 Juli 202315 Juli 2023 OKTARI 10 Komentar Aplikasi kartu kredit, Bank BRI, BRI Credit Card Mobile, Call Center, Data nasabah, Kartu Kredit Bank BRI, Kartu Kredit BRI, Kartu Kredit BRI Co-Brand BTN, Kenaikan limit kartu kredit, Limit Kartu Kredit, Limit sementara, Riwayat Pembayaran Sekedar berbagi keluh kesah saya, setelah menggunakan kartu kredit BRI co-brand BTN. Selama menggunakan kartu ini, saya mengajukan kenaikan limit Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Internet First Media Tidak Bisa untuk WFH 13 Juli 202322 Juli 2023 Grand 4 Komentar Call Center, CBN, Customer complaint handling, Customer Service, First Media, Firstmedia, Internet Service Provider, kendala teknis, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, Layanan Pelanggan Saya pelanggan First Media paket Joy Pro up to 100 Mbps, sejak tanggal 30 Mei 2023. Nomor pelanggan saya: 12512600, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Proses Perubahan Nomor Handphone di Pegadaian Ribet dan Bertele-tele” 12 Juli 202312 Juli 2023 PT Pegadaian 6 Komentar Akun Pengguna, Aplikasi Smartphone, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Emas Online, gagal login, Nomor telepon pengguna, Pegadaian, Pegadaian Digital, pembaruan data, Saldo emas pegadaian, Sistem bermasalah, Tabungan Emas, Update Data, Verifikasi, Verifikasi Data, Video Call Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Ibu Reni Rahmadani yang berjudul “Proses Perubahan Nomor Handphone di Pegadaian Ribet dan Bertele-tele” pada Baca selengkapnya