Tanggapan Tanggapan PT Bank Rakyat Indonesia atas Surat Bapak Reza Andika 15 Juli 2023 Bank BRI Beri komentar Aplikasi kartu kredit, Bank BRI, BRI Credit Card Mobile, Call Center, Data nasabah, Kartu Kredit Bank BRI, Kartu Kredit BRI, Kartu Kredit BRI Co-Brand BTN, Kenaikan limit kartu kredit, Limit Kartu Kredit, Limit sementara, Riwayat Pembayaran Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada Bank BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Saldo DANA Bisnis Tidak Bisa Ditarik ke akun DANA dan Rekening Bank 15 Juli 202317 Juli 2023 Herman Biantoro 13 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, DANA Bisnis, Dompet Digital, Fintech, Jumlah minimal, Merchant QRIS, Payment Gateway, Penarikan Dana, Penarikan dana tertahan, Transfer Dana Saya pengguna aplikasi DANA Bisnis. Masalah yang saya alami, saldo yang ada/tersisa tidak bisa ditarik/dipindahkan/transfer ke akun DANA maupun rekening Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penggantian Kartu Kredit BNI Sejak Bulan Maret Tidak Kunjung Berhasil 15 Juli 202318 Agustus 2023 Erwin 6 Komentar Bank BNI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank BNI, Kartu Kredit BNI, Penggantian Kartu Kredit, Pengiriman Kartu Kredit BNI Kepada Yth. PT. Bank Negara Indonesia Divisi Kartu Kredit Saya Erwin Prasetyo, nasabah kartu kredit BNI co-brand JD.ID dengan nomor Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan BCA atas Surat Bapak Rendy 15 Juli 2023 Humas BCA Beri komentar alamat pengiriman kurir, Bank BCA, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, HaloBCA, Kartu Kredit BCA, Kurir, Pengiriman Kartu Kredit BCA Menanggapi keluhan Bapak Rendy Nur Iskandar di Redaksi Media Konsumen tanggal 07 Juli 2023 dengan judul “Ketidakjelasan Pengiriman Kartu Kredit Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan BCA atas Surat Bapak Fery Christian 15 Juli 2023 Humas BCA Beri komentar BCA Mobile, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, HaloBCA, Histori transaksi, m-BCA, Payment Gateway, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Refund, Transaksi gagal Menanggapi keluhan Bapak Fery Christian Yuliyanto di Redaksi Media Konsumen tanggal 21 Juni 2023 dengan judul “Transaksi QRIS BCA Bermasalah” Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kartu Telkomsel Tidak Bisa Menghubungi Nomor Telepon PSTN Tertentu 14 Juli 202317 Juli 2023 Very Richart 9 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan teknis, Gangguan telepon, Kartu Halo Telkomsel, kendala teknis, Kunjungan teknisi, Nomor telepon pengguna, Operator telepon seluler, Telepon, Telepon dan Seluler, Telepon rumah, Telkomsel Tanggal 7 Juli 2023, saya menghubungi CS Telkomsel melalui 188, perihal kartu Telkomsel saya (baik Kartu Halo maupun Simpati) yang Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Apresiasi kepada Shopee yang Telah Cepat Menanggapi dan Menyelesaikan Keluhan Saya 14 Juli 2023 joni firmansyachk 6 Komentar barang bekas, Bukti Terima, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, Ganti Rugi, Indikasi Fraud, Isi paket berbeda, isi paket hilang, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Kurir, Mediasi Konsumen, Pusat Resolusi Shopee, rating, Shopee, Shopee Express, Unboxing, Video Unboxing Surat ini saya buat untuk mengklarifikasi artikel yang saya tulis sebelumnya: Keputusan Shopee Menyatakan Barang Hilang dalam Proses Pengiriman Merugikan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Saldo BukaDompet Bukalapak Dibekukan Permanen dan Tidak Bisa Dipulihkan” 14 Juli 2023 BukaBantuan Bukalapak 1 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, BukaBantuan, BukaDompet, Bukalapak, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, Mitra Bukalapak, pemblokiran akun, Penarikan dana tertahan, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Dengan hormat, Terima kasih atas masukan yang diberikan kepada Bukalapak melalui kanal Media Konsumen. Kami informasikan bahwa terkait dengan kendala Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Keputusan Shopee Menyatakan Barang Hilang dalam Proses Pengiriman Merugikan Penjual dan Tidak Sesuai dengan Pokok Permasalahan 14 Juli 202314 Juli 2023 joni firmansyachk 20 Komentar barang bekas, Bukti Terima, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, Ganti Rugi, Indikasi Fraud, Isi paket berbeda, isi paket hilang, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Kurir, Mediasi Konsumen, Pusat Resolusi Shopee, rating, Shopee, Shopee Express, Unboxing, Video Unboxing Saya merupakan penjual dan pembeli di marketplace Shopee. Sudah 4 tahun saya menjadi pelanggan Shopee. Awalnya semua aktivitas berjualan maupun Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Aplikasi DANA Tidak Aman, Saldo dengan Mudah Dibobol Peretas 14 Juli 20232 Agustus 2023 Joed 28 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Keamanan akun, Merchant QRIS, One Time Password, OTP, Payment Gateway, Penyalahgunaan akun, Personal Identification Number, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Saldo Hilang, Saldo terpotong, sanggahan transaksi, Validasi Pembayaran Kronologinya, pada tanggal 11 Juli 2023 pukul 00.40, tiba-tiba ada SMS OTP dari DANA. Saya abaikan, karena saya merasa tidak Baca selengkapnya