Tanggapan Tanggapan LinkAja atas Surat Pembaca Bapak Ikhsan 13 Januari 2023 riri adrian damartha 3 Komentar ATM, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, LinkAja, Payment Gateway, Penarikan ATM, Pengembalian dana, Refund, Tarik tunai, Uang tidak keluar di ATM Yth. Redaksi Surat Pembaca Media Konsumen, Sehubungan dengan surat keluhan yang ditujukan kepada kami oleh Bapak Ikhsan pada 8 Januari Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan LinkAja atas surat pembaca Bapak Samsuri 13 Januari 2023 riri adrian damartha 1 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, Fintech, LinkAja, Mitra Bukalapak, Payment Gateway, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Refund, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer Dana Yth. Redaksi Surat Pembaca Media Konsumen, Sehubungan dengan surat keluhan yang ditujukan kepada kami oleh Bapak Samsuri pada 26 Desember Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Munculnya Biaya Keterlambatan yang Tidak Jelas pada Kartu Kredit BCA 12 Januari 202320 Maret 2023 Adhi 50 Komentar Bank BCA, BCA Mobile, Billing Statement, Billing System, Call Center, Customer Service, Denda keterlambatan pembayaran, Kartu Kredit Bank BCA, Kartu Kredit BCA, Late charge kartu kredit, Mobile Banking, Pembayaran tagihan, Rincian Tagihan, Tagihan kartu kredit, Tanggal jatuh tempo tagihan Pertama-tama saya mau mengucapkan terima kasih kepada Media Konsumen yang sudah menayangkan surat ini. Surat ini saya bagikan tanpa ada Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Bunga Luar Biasa dari Mandiri Kartu Kredit untuk Pembayaran Full 12 Januari 202314 Januari 2023 Charlene Fang 65 Komentar Bank Mandiri, Billing Statement, Billing System, Bunga kartu kredit, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Denda keterlambatan pembayaran, Kartu Kredit Bank Mandiri, Kartu Kredit Mandiri, Late charge kartu kredit, Pembayaran tagihan, Rincian Tagihan, Tagihan kartu kredit, Tanggal jatuh tempo tagihan Sebelum surat ini ditayangkan, pengaduan telah diajukan kepada Otoritas Jasa Keuangan pada tanggal 11 November 2022, atas kasus pengenaan bunga Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah Roaming di Luar Negeri, Telkomsel Sangat Sangat Mengecewakan 12 Januari 202312 Januari 2023 Yogie Soliemin 37 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Halo Telkomsel, pemakaian telepon roaming, Tagihan Pasca Bayar, Telkomsel Halo, saya ingin menceritakan pengalaman buruk saya terhadap Telkomsel. Baru-baru ini saya ada perjalanan ke luar negeri dan saya membeli Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Tidak Merasa Mengajukan, Tiba-tiba di Aplikasi Tunaiku Ada Pinjaman Rp34 Juta yang Tidak Bisa Dibatalkan 12 Januari 202325 Januari 2023 Rafael 75 Komentar Akun Pengguna, Amar Bank, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Keamanan akun, Kredit Tanpa Agunan, KTA, pembatalan pinjaman, Pengajuan pinjaman, persetujuan keikutsertaan produk, Persetujuan Nasabah, Pinjaman Online, Tunaiku, Tunaiku Amar Bank, Tunaiku Amarbank Saya sebelumnya nasabah Tunaiku dan sudah dua kali meminjam. Dalam beberapa tahun kemudian, tagihan saya sudah tinggal sisa 3x, yang Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan PT Bank Rakyat Indonesia Atas Surat Bapak Yudi Darmawan 12 Januari 2023 Bank BRI 3 Komentar Bank BRI, Billing System, BRI Ceria, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Pelunasan di awal, pelunasan dipercepat, Pelunasan Sebelum Jatuh Tempo, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, Pinjaman Online Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada Bank BRI dan mohon maaf atas kekurangnyamanan yang Bapak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Isi Token melalui PLN Mobile, tapi Nomor Token Tidak Muncul 12 Januari 2023 Febry 22 Komentar Bukti pembayaran, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Listrik, listrik pascabayar, Listrik Pra-Bayar, Migrasi layanan, Payment Gateway, PLN, PLN Mobile, Token Listrik, transaksi kedaluwarsa, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Pada tanggal 6 Januari 2023 22.36, saya membeli token melalui PLN Mobile senilai Rp200 ribu, dengan metode pembayaran BCA. Saya Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Baru Pasang ICONNET, tetapi Koneksi Internet Sudah Bermasalah 11 Januari 2023 Imam 1 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, ICONNET, Internet Service Provider, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, Pemasangan Sambungan Baru, PLN, SOP, Standard Operating Procedures Saya adalah pelanggan baru ICONNET, dengan ID Pelanggan: 5438-0277-3408. Pada tanggal 7, saya melakukan pemasangan ICONNET paket 50 Mbps di kawasan Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca Ingin Melunasi Tagihan BRI Ceria di Awal 11 Januari 202312 Januari 2023 Yudi Darmawan 13 Komentar Bank BRI, Billing System, BRI Ceria, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Pelunasan di awal, pelunasan dipercepat, Pelunasan Sebelum Jatuh Tempo, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, Pinjaman Online Salam Media Konsumen, Saya adalah nasabah BRI Ceria. Saya melakukan top up pinjaman BRI Ceria pada tanggal 16 Oktober 2022, Baca selengkapnya