Keluhan Surat Pembaca Pengalaman Tidak Menyenangkan dengan Event Cashback OVO 14 Agustus 202215 Agustus 2022 Wan 31 Komentar Call Center, Cashback, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Flash Sale, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Kuota Promo, OVO, Payment Gateway, Pembayaran tagihan, Promo, Promosi, Syarat dan Ketentuan Sebelumnya saya sampaikan salam sejahtera untuk seluruh pembaca Media Konsumen. Pada hari saya mengetik pengaduan ini, yaitu tanggal 13 Agustus Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Tidak Mendapat Resi Bukti Transaksi dari BSI Mobile 14 Agustus 2022 Heru 13 Komentar Bank BSI, Bank Syariah Indonesia, BSI Mobile, Bukti transaksi, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Mobile Banking, Transfer Dana Saya melakukan transaksi pembayaran SPP anak saya, pada hari Selasa, 9 Agustus pukul 14:43 WIB, sebesar Rp3.750.000 melalui aplikasi BSI Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih Media Konsumen dan Provider Kartu Tri, Semoga ke Depannya Menjadi Lebih Baik Lagi 12 Agustus 2022 Agus Daryanto 2 Komentar 3 Indonesia, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Operator telepon seluler, perpanjangan paket internet, Pulsa telepon seluler, Tri 3, Tri Indonesia Saya mengucapakan terimakasih kepada media konsumen karena telah membantu saya menerbitkan artikel kiriman saya yang berjudul “Prosedur bertele tele provider Baca selengkapnya
Tanggapan SiCepat Ekspres Tanggapan Tanggapan SiCepat Ekspres atas Surat Bapak Muhammad Farid Henafi 12 Agustus 2022 SiCepat Ekspres Beri komentar Belanja Online, Bukti Terima, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, SiCepat, Status kiriman paket kurir Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Farid Henafi dengan judul https://mediakonsumen.com/2022/08/09/surat-pembaca/paket-kiriman-diterima-oleh-orang-yang-tidak-saya-kenal dan https://mediakonsumen.com/2022/08/11/klarifikasi/respon-cepat-shopee pada tanggal 9 Agustus 2022 dan 11 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Jasa Pengiriman Paket yang Kurang Profesional 12 Agustus 2022 Erwin Susanto 32 Komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Shopee, Shopee Express, Status kiriman paket kurir Terima kasih untuk media konsumen. Sebelumnya saya mohon bantuannya untuk team terkait dari Shopee Xpress pusat untuk menindaklanjuti pengiriman paket Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Status Pengiriman Kartu Kredit BRI OVO U Card 12 Agustus 202219 Agustus 2022 YudyPrabowo 5 Komentar Aplikasi kartu kredit, Bank BRI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit BRI, OVO, OVO U Card, Pengiriman Kartu Kredit BRI Sebelumnya saya ingin menyampaikan permasalahan saya melalui mediakonsumen.com ini. Awalnya saya mengajukan kartu kredit melalui aplikasi OVO, dengan nama kartu Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Email pada Akun tiket.com dan Blibli.com Tidak Dapat Diubah 11 Agustus 202217 Agustus 2022 Willy 8 Komentar Blibli.com, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, data pelanggan, pembaruan data, Syarat dan Ketentuan, tiket.com, Verifikasi Data Saya coba mengajukan masalah atas 2 situs berbeda, namun kebetulan mempunyai masalah sama, dan sekarang kedua akun tersebut memiliki opsi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Prosedur Bertele-Tele Provider Kartu Tri dalam Menangani Komplain Pelanggan 11 Agustus 202212 Agustus 2022 Agus Daryanto 3 Komentar 3 Indonesia, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Operator telepon seluler, perpanjangan paket internet, Pulsa telepon seluler, Tri 3, Tri Indonesia Saya adalah pengguna kartu Tri lebih dari 5 tahun dan baru kali ini saya mengalami kejadian yang kurang mengenakan selama Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sudah Melebihi SLA, Tokopedia Card Belum Diterima Juga 11 Agustus 202216 Agustus 2022 fery 3 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit BRI, Kartu Kredit BRI Co-Brand Tokopedia, Pengajuan kartu kredit, Pengiriman Kartu Kredit Bank BRI, Tokopedia, Tokopedia Card Saya mengajukan Tokopedia card melalui aplikasi Tokopedia pada tanggal 25 Juli 2022 dan disetujui pada hari yang sama, 3 hari Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Refund DP KSM BCA Multi Finance Belum Dikembalikan 11 Agustus 202211 Agustus 2022 achmad 3 Komentar Bank BCA, BCA Multi Finance, Booking fee, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Down Payment, HaloBCA, Kredit dan Leasing, Kredit Kendaraan Bermotor, Kredit Sepeda Motor, KSM BCA, Pengembalian dana, Pengembalian Uang Muka, Refund, Uang Muka Maslah ini bermula ketika saya mengajukan pinjaman KSM BCA untuk motor Honda Scoopy fashion blue di cabang Cirebon, pada tanggal Baca selengkapnya