Keluhan Surat Pembaca Gift Voucher MAP “Zonk” 11 Agustus 2022 shilvy 14 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Gift Voucher, Kedaluwarsa, MAP Gift Voucher, MAP Group, Masa berlaku, Perubahan sepihak, Syarat dan Ketentuan, Voucher, Voucher Belanja Saya merasa sangat dirugikan. Saya memiliki voucher MAP, yang ternyata voucher tersebut telah dinonaktifkan secara sepihak oleh MAP. Saya baru Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pesanan Dibatalkan, tapi Dana Belum Juga Dikembalikan 11 Agustus 202211 Agustus 2022 Alfiawan Beri komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund Pesanan saya di Lazada diminta cancel oleh penjual, dikarenakan harganya naik Rp4.000. Padahal saya sudah ada niat untuk transfer selisihnya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pencairan PayPal yang Sangat Lama! 11 Agustus 202212 Agustus 2022 Rafa Setiadi 7 Komentar Bank BCA, Customer complaint handling, Customer Service, Payment Gateway, paypal, Penarikan Dana, Penarikan dana tertahan Saya mengajukan pencairan dana PayPal sebesar 374,08 USD (Rp.5.379.364 dengan kurs saat itu) ke rekening BCA sejak 31 Juli 2022. Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Tidak Ada Kejelasan Pengiriman OVO U Card 11 Agustus 202219 Agustus 2022 Alesha Beri komentar Aplikasi kartu kredit, Bank BRI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit BRI, OVO, OVO U Card, Pengiriman Kartu Kredit BRI Halo selamat siang. Saya mau menanyakan terkait OVO U Card BRI saya ke mana ya? Mohon ditindaklanjuti, karena hampir 14 Baca selengkapnya
Tanggapan Penjelasan BNI Tentang Transfer via Mobile Banking BNI, Saldo Terpotong tapi Uang Tidak Masuk ke Rekening Tujuan. 11 Agustus 2022 Humas BNI 1 Komentar Bank BNI, BNI Mobile, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Banking, Mobile Banking, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Transfer antarbank, Transfer Dana Menanggapi keluhan Bapak Irfan Wahyudi www.mediakonsumen.com pada tanggal 30 Juli 2022 berjudul “Transfer via Mobile Banking BNI, Saldo Terpotong tapi Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Kredivo atas Surat Bapak Abdul Hamid 10 Agustus 2022 Kredivo 2 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Kelebihan pembayaran, Kredit online, Kredivo, Limit Kredit, Pembelian pulsa, Pengembalian dana, Refund, Salah input Pertama-tama kami mengucapkan terima kasih atas kepercayaan dan kesetiaan pengguna Kredivo sampai saat ini. Menanggapi surat konsumen yang ditulis oleh Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penginapan di OYO Ternyata Sudah Tutup, Pengembalian Dana Hanya 10% 10 Agustus 2022 Rahmat 13 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Homestay, Hotel dan Akomodasi, Kompensasi kerugian, Kondisi layanan tidak sesuai pesanan, OYO, Pemesanan hotel online, Pengembalian dana, Refund, Sistem bermasalah, Travel agent online Ini adalah pengalaman mengecewakan saya, terkait pemesanan penginapan di aplikasi OYO. Saya memesan OYO untuk menginap hari Sabtu, 6 Agustus Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Hyundai Motors Indonesia Terkait Konsumen CRETA Bapak Jimmy Hannytyo 10 Agustus 2022 Syandra Monica 6 Komentar Asuransi Kendaraan, Customer complaint handling, Customer Service, Hyundai Creta, Hyundai Motors Indonesia, Kecelakaan lalulintas, Klaim Asuransi, Layanan Purna Jual, spare part, Suku cadang, Suku cadang kendaraan Terkait kendala yang dialami oleh salah satu konsumen Hyundai CRETA, yaitu Bapak Jimmy Hannytyo, sebagaimana disampaikan melalui artikel yang diterbitkan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Kredivo atas Surat Bapak Latifsufi Al Hamdan 10 Agustus 2022 Kredivo 8 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Fraud, Keamanan akun, Kredit online, Kredivo, Modus Penipuan, One Time Password, OTP, PayLater, Pembajakan Akun, Penipuan online, Penyalahgunaan akun, Phishing, Social Engineering, Tokopedia Terima kasih atas informasi yang Bapak Latifsufi Al Hamdan sampaikan di website MediaKonsumen.com pada tanggal 7 Agustus 2022 pada kolom Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan BCA atas Surat Bapak Budiono 10 Agustus 2022 Humas BCA Beri komentar Bank BCA, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fraud, Fraud Kartu Kredit, Kartu Kredit Bank BCA, Kartu Kredit BCA, One Time Password, OTP, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit, Shopee, Validasi Pembayaran, Verifikasi Pembayaran, XL Axiata Menanggapi keluhan Bapak Budiono Wignjopranoto di Redaksi Media Konsumen tanggal 08 Agustus 2022 dengan judul “Mohon Saran untuk Sanggahan Transaksi Baca selengkapnya