Tanggapan Akulaku Tanggapan Tanggapan Akulaku atas Surat Pembaca Ibu Yuli Hayuningtyas 11 Februari 2022 Akulaku Indonesia Beri komentar Akulaku, Customer complaint handling, Customer Service, Kredit online, Nicepay, Payment Gateway, Pembayaran tagihan, Tanggal jatuh tempo tagihan, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Kepada Yth Redaksi Mediakonsumen.com di Tempat Dengan hormat, Terkait dengan surat pembaca konsumen dari Ibu Yuli Hayuningtyas pada tanggal 31 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Layanan Konsumen Shopee Care yang Bertele-tele dan Tidak Menyelesaikan Masalah 10 Februari 2022 Ibu Gunawan Trisna 6 Komentar Akun Pengguna, batas penggunaan, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, e-Voucher, Marketplace, pembatasan akun, Shopee, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran, Voucher, Voucher Belanja Izinkan saya mempublikasikan surat saya ini, mengenai kekecewaan atas layanan konsumen Shopee Care, yang menurut saya bertele-tele dan sama sekali Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pembayaran Tagihan di JD.ID Gagal, Pengembalian Dana Tidak Ada Kejelasan 10 Februari 202223 Februari 2022 Peter 5 Komentar Belanja Online, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, JD.ID, Payment Gateway, Pembatalan pesanan, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, QRIS, Refund, Transaksi gagal, Verifikasi Pembayaran Kepada Tim Finance JD.ID, Saya sekeluarga merupakan pelanggan setia dari JD.ID dan kembali lagi mengalami kekecewaan ketika melakukan pembayaran tagihan Baca selengkapnya
Tanggapan Konfirmasi dari Telkom terkait Pemberitaan “Tagihan IndiHome Naik dengan Alasan Layanan “Add On”, Padahal Saya Tidak Pernah Memintanya” 10 Februari 2022 Telkom Regional 2 3 Komentar add on, biaya berlangganan, Billing Statement, Billing System, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, kenaikan tagihan, layanan tambahan, persetujuan keikutsertaan produk, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Kepada Yth. Redaksi mediakonsumen.com, Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat keluhan pembaca pembaca Bapak Anwar pada tanggal 9 Febuari Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Kirim Barang Mahal Menggunakan GrabExpress, Rusak Dalam Perjalanan, Pihak Grab dan Asuransi Hanya Minta Maaf! 10 Februari 20222 Maret 2022 putri 141 Komentar Asuransi, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Asuransi Simas Insurtech, Barang Rusak, Customer complaint handling, Customer Service, Grab, Grab Instant, GrabExpress, kerusakan barang, Klaim Asuransi, Klaim kerugian, Layanan kurir, Paket kiriman rusak Terima kasih sudah menjadi sarana bagi konsumen yang mencari keadilan. Kronologinya, pada tanggal 24 Juli 2021, saya mengirim dagangan seperti Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan PermataBank atas Surat Bapak Agus Warsito 10 Februari 2022 Redaksi Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Debit Online, e-Voucher, Fraud, game online, Garena, google garena, Google Playstore, Kartu ATM, Kartu Debit, Keamanan rekening bank, Payroll, produk digital, Saldo rekening berkurang, Saldo rekening terpotong, sanggahan transaksi, Voucher Game Berkenaan dengan Surat Pembaca yang ditulis oleh Bapak Agus Warsito, berjudul “146 Transaksi di Google Garena yang saya sanggah di Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan CIMB Niaga atas Surat Bapak Hary Fajar 10 Februari 2022 Redaksi 2 Komentar Bank CIMB Niaga, Biaya overlimit kartu kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Denda, Kartu Kredit, Kartu Kredit CIMB Niaga, Limit Kartu Kredit, Limit Tagihan, Overlimit, Pembayaran tagihan, penghapusan denda Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Hary Fajar As’ari yang berjudul “Dirugikan Biaya Overlimit CIMB Niaga” (Mediakonsumen.com, 5 Februari 2022), Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan J&T Express atas Surat Pembaca Bapak Hendro Haryanto 9 Februari 2022 J&T Express 3 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, J&T Express, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Pengiriman paket kurir Sehubungan dengan surat pembaca Bapak Hendro Haryanto dengan judul “J&T Express Tidak Melayani Pengiriman Paket Berupa Smartphone” , kami ingin Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Layanan Wahana Logistik Sangat Tidak Profesional 9 Februari 2022 NUHA 9 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, Status kiriman paket, Wahana, Wahana Prestasi Logistik Saya sebagai pembeli online di salah satu marketplace, merasa sangat kecewa dengan layanan yang diberikan oleh Wahana. Memang biaya kirim Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Tagihan IndiHome Naik dengan Alasan Layanan “Add On”, Padahal Saya Tidak Pernah Memintanya 9 Februari 202210 Februari 2022 Ahmad Ahmad 23 Komentar add on, biaya berlangganan, Billing Statement, Billing System, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, kenaikan tagihan, layanan tambahan, persetujuan keikutsertaan produk, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Semangat pagi! Terima kasih kepada Media Konsumen yang memuat surat pembaca saya ini. Saya adalah pelanggan IndiHome dengan nomor 121715225809. Baca selengkapnya