Permohonan Pertanyaan Surat Pembaca Status Produk Berubah Menjadi “Sedang Diperiksa” Setelah Update Harga di Shopee 9 Februari 20219 Februari 2021 Pumaprint Joko 5 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, Shopee, Update Data Hari ini tepatnya pukul 8.00 PM kami hendak memberikan program di lapak kami, tujuannya agar menarik pengunjung di lapak kami Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Tim Mediasi Shopee Lebih Berpihak kepada Seller 8 Februari 2021 Rudy Pradana 21 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Retur barang, Shopee Sebelumnya saya ucapkan terima kasih kepada Media Konsumen dan para pembaca. Saya menulis ini atas dasar kekecewaan saya terhadap layanan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Saldo OVO Saya Dibobol Menggunakan Aplikasi Grab dengan Modus Pembelian Pulsa 8 Februari 2021 rohganga 20 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fraud, Keamanan akun, One Time Password, OVO, Payment Gateway, Pembobolan akun Tanggal 6 Februari 2021 saya mengisi akun OVO Cash saya sebesar 2.3 juta. Tetapi tiba-tiba terjadi transaksi di sekitar jam Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Koneksi Internet First Media “Down” Terus, Saya Minta Kompensasi Pengurangan Tagihan 8 Februari 20216 Maret 2021 Ievan 11 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, First Media, Firstmedia, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Koneksi internet, penyesuaian tagihan, Tagihan Dengan ini saya pelanggan Anda 11715940 sangat kecewa dengan First Media. Selama 3 bulan jaringan kualitas di rumah saya, daerah Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Flexi Cash dari Jenius Tidak Jelas 8 Februari 202115 Februari 2021 Andre Arya 7 Komentar Bank BTPN, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Digital Banking, Fintech, Flexi Cash Jenius, Jenius BTPN, Penawaran produk, Pinjaman Online Saya nasabah BTPN Jenius sudah lama dan memang saya gunakan untuk keperluan transaksi online. To the point saja tanggal 3 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kiriman Paket JNE JTR Tertukar, Sebulan Lebih Belum Sampai 7 Februari 202111 Februari 2021 Aflakh Labib 7 Komentar Belanja Online, criss-cross paket, Customer complaint handling, Customer Service, JNE Express, JNE Trucking, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Status kiriman paket kurir Selamat malam, Saya melakukan order alat pertukangan berupa Sanyo di Shopee pada tanggal 1 Januari 2021 via JNE JTR. Barang Baca selengkapnya
Ilustrasi Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Uang di Tabungan BritAma Saya Hilang 52 Juta Rupiah Lebih 7 Februari 2021 Nico 34 Komentar Bank BRI, BritAma, Customer complaint handling, Customer Service, Fraud, Keamanan rekening bank, Pembobolan rekening bank, Pengembalian dana, Rekening bank, Saldo Hilang, Saldo rekening berkurang Dear BRI dan Media Konsumen, Melalui media ini saya ingin menceritakan kronologi uang di tabungan BRI yang hilang dalam sekejap Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sudah 2 Minggu Transfer Antarbank Gagal Uang Belum Kembali ke Saldo BNI Syariah, Sangat Mengecewakan 7 Februari 202112 Februari 2021 Budi 3 Komentar Bank BNI, Bank BNI Syariah, Customer complaint handling, Customer Service, m-Banking, Pengembalian dana, Refund, Saldo rekening terpotong, Transaksi gagal, Transfer antar bank Ini kedua kalinya saya mengirimkan surat ke media konsumen, semoga yang ini bisa dimuat. Pada tanggal 23/01/2021 saya melakukan transfer Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sangat Kecewa Pelayanan Shopee, Mana dan Kapan Kompensasi yang Telah Dijanjikan dan Disepakati Akan Diberikan? 7 Februari 2021 Hayuning 5 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fraud, Kompensasi kerugian, Kredit online, Marketplace, Modus Penipuan, PayLater, Pembobolan akun, Penipuan online, Shopee, Shopee SPayLater, ShopeePay, SPayLater, Voucher Saya pemilik akun dylnhay, di sini saya mau meng-update bagaimana kelanjutan dari kasus saya. Sejak saya tulis keluhan di media Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transfer Aplikasi DANA ke Bank BNI, Status BERHASIL tapi Saldo Tidak Masuk ke Rekening Tujuan 7 Februari 202116 Februari 2021 Fita Azizah Ningsih 4 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer Dana Sebelumnya saya sangat kecewa dengan pelayanan pihak DANA dan Bank BNI. Pada tanggal 28/01/2021 saya melakukan transfer uang ke rekening Baca selengkapnya