Headline Keluhan Surat Pembaca Beli Laptop Dikirim yang Beda Tipe, Akulaku “Slow Respon”, Seller “No Respon”, Apa Saya Harus “No Problem?” 4 Oktober 202022 Oktober 2020 imam hanafi 24 Komentar Akulaku, Belanja Online, Customer complaint handling, Kredit online, Marketplace, Penukaran barang, produk tidak sesuai pesanan, Retur barang Pada 2 September 2020 saya melakukan pemesanan sebuah laptop Hp 14s dk1003au pada aplikasi Akulaku, dengan nomor pesanan 1599028551622153052917 pada Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kirim Uang via LinkAja Status Pending tapi Saldo Sudah Terpotong 3 Oktober 202014 Oktober 2020 Nursan 12 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, LinkAja, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Transfer Dana Saya telah melakukan transfer ke rekening Mandiri sebesar Rp.1000.000 via LinkAja, tapi sampai saat ini masih pending sementara saldo saya Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pelayanan BNI Cabang LTC Lamongan Buruk, CS Judes, ATM Tidak Bisa Dipakai 3 Oktober 2020 Alimah Alimah 2 Komentar ATM, Bank BNI, Buka rekening baru, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu ATM, Layanan Pelanggan, Penarikan ATM, Rekening Tabungan Saya Alimah, mohon tanggapan dari pihak BNI. Saya telah membuka rekening BNI pada tanggl 1 Oktober 2020 di kantor cabang Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca OVO PayLater Tidak Bisa Ditutup Meski Tagihan Sudah Rp0 3 Oktober 20205 Oktober 2020 Asep 12 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Denda, Dompet Digital, Kredit online, OVO, OVO PayLater, PayLater, Payment Gateway, penghapusan denda, Rincian Tagihan, Sistem penagihan bermasalah, Taralite Saya sangat kecewa dengan OVO PayLater. Tagihan OVO PayLater di Tokopedia sudah dilunasi per tanggal 3 Oktober 2020 dan ketika Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Diblokir Shopee Tanpa Kejelasan, Dana Tidak Bisa Ditarik Sama Sekali! 3 Oktober 20207 Oktober 2020 Andika Setiawan 9 Komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, moderasi akun, Penarikan dana tertahan, Shopee, Syarat dan Ketentuan Selamat sore, perkenalkan saya pemilik akun Shopee @thereshadebora, pada tanggal 26 September saya mendapatkan email yang tertulis “Kami ingin menginformasikan Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Program Gratis Ongkir Shopee Merugikan Dropshipper 3 Oktober 20203 Oktober 2020 alexander 37 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, dropshipper, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, moderasi akun, Ongkos kirim, program free ongkir, Shopee Halo, nama saya Alexander. Saya sudah cukup lama melakukan dropship di Shopee, selama ini selalu berjalan baik-baik saja tanpa kendala. Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Setor Tunai di Mesin ATM BNI Saldo Tidak Bertambah dan Pengurusannya Sejak Agustus Belum Selesai 2 Oktober 20202 Oktober 2020 Irfan 3 Komentar Bank BNI, Call Center, Cash Deposit Machine (CDM), Customer complaint handling, Customer Service, Gagal setor tunai, Pengembalian dana, Refund, Setoran Tunai, Transaksi gagal Perkenalkan nama saya Irfan Wahyudi. Saya akan ceritakan pengalaman saya yang gagal setor tunai melalui ATM BNI. Pada tanggal 23 Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pengalaman Tidak Terlupakan Menutup Kartu Kredit Transmart Bank Mega 2 Oktober 202022 Oktober 2020 Ibu Yani 24 Komentar Bank Mega, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank Mega, Pelunasan Kartu Kredit, Penutupan Kartu Kredit Saya ingin menceritakan pengalaman saya menutup CC Bank Mega. Saya adalah nasabah CC Transmart Bank Mega 4890-8700-10**-****. Pada tanggal 1 Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan CIMB Niaga atas Surat Bapak Dedi Siahaan 2 Oktober 20202 Oktober 2020 Redaksi Beri komentar Bank CIMB Niaga, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Dedi Siahaan yang berjudul “Bank CIMB Niaga Tidak Merespon Keluhan Nasabah” (Mediakonsumen.com, 24 September Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Sudah Jauh-jauh Pergi, Plasa Telkom Tutup Lebih Awal Tidak Sesuai dengan Informasi Call Center 147 1 Oktober 20206 Oktober 2020 david 11 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Kompensasi kerugian, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, MyIndiHome, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Kepada Yth Pimpinan Telkom Pada tanggal 30 September 2020, saya menghubungi 147 untuk mendaftar Indihome dengan promo potongan 50% untuk Baca selengkapnya