Keluhan Surat Pembaca Paket Kiriman Saya Ditelantarkan oleh SiCepat 31 Juli 20228 Agustus 2022 muhairi 27 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Shopee, Shopee Express, SiCepat, Status kiriman paket kurir Pada tanggal 25 Juli 2022 pukul 15.28 saya mengrim paket dengan menggunakan jasa dari SiCepat Ekspress Indonesia melalui aplikasi berbasis Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Akun Pinjaman Online UCan Tidak Bisa Ditutup 31 Juli 20228 Agustus 2022 Eko Andhi 26 Komentar Bank QNB, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, IM3 Ooredoo, Indosat Ooredoo Hutchison, Nomor telepon pengguna, penghapusan akun, Penutupan Akun, Penutupan rekening, Pinjaman Online, Skor Kredit, SLIK OJK, UCan Sekitar awal tahun ini, saya membuka menu pinjaman online dari aplikasi Indosat, yakni UCan. Saya mendaftar di UCan tersebut dan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca CS BRI Berikan Informasi Keliru Soal Pinjaman Loan on Apps 30 Juli 20224 Agustus 2022 Munzir Akbarwan 41 Komentar Bank BRI, Call Center, Customer Service, Fintech, informasi produk, Kartu Kredit BRI, Loan on Apps, Pinjaman Online, Syarat dan Ketentuan Salam Pembaca Media Konsumen Tanggal 25 Juli 2022 saya membaca email masuk dari BRI Kartu Kredit yang menyampaikan adanya fasilitas Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Layanan Komplain Pengiriman Antaraja di Tokopedia Kurang Berguna 30 Juli 20222 Agustus 2022 Tri 29 Komentar Anteraja, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Halo media konsumen, Kami penjual di Tokopedia dengan nama Toko Gudangshakeel. Pada dasarnya penjualan kami hampir 50% menggunakan jasa kirim Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca PLN Batang “Manja” 30 Juli 2022 NASROWI 8 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Listrik, pemadaman listrik, PLN Perkenalkan, nama saya Nasrowi. Sebelumnya saya tinggal di kota Bekasi sudah 20 tahun dan saat ini saya tinggal di Desa Menguneng, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tidak Puas dengan Layanan “Clean n Care” Informa 30 Juli 2022 Sumardi 8 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Furnitur, Informa, jasa pelayanan, jasa pembersihan, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Kunjungan teknisi Pada tanggal 24 Juni 2022, saya melakukan transaksi jasa pembersihan sofa 3 seater dan 2 seater di Informa Living Plaza Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Transfer via Mobile Banking BNI, Saldo Terpotong tapi Uang Tidak Masuk ke Rekening Tujuan 30 Juli 202211 Agustus 2022 Irfan 6 Komentar Bank BNI, BNI Mobile, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Banking, Mobile Banking, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Transfer antarbank, Transfer Dana Assalamualaikum wr. wb. Saya mau menyampaikan tentang masalah transfer gagal di mobile banking BNI, saldo terpotong tetapi uang tidak masuk Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Autodebit Pembayaran Tunggakan Kartu Kredit Tanpa Sepengetahuan dan Persetujuan 30 Juli 20223 Agustus 2022 Ghea 39 Komentar Autodebit Rekening, Bank CIMB Niaga, Billing System, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit CIMB Niaga, Kredit Macet, Otorisasi nasabah, Pembayaran Minimal, persetujuan pelanggan, Rekening Tabungan, Rincian Tagihan, Tunggakan kartu kredit Saya memiliki tunggakan pada kartu kredit Bank CIMB Niaga, dikarenakan situasi pandemi yang menyebabkan saya tidak dapat melakukan pembayaran. Pada Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca “Request Refund” di Traveloka Selama 2 Tahun Belum Dibayarkan 30 Juli 2022 Bayu 24 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Pandemi Covid-19, Pembatalan penerbangan, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, Refund, refund policy, Syarat dan Ketentuan, Tiket Pesawat, Travel agent online, Traveloka Saya Bayu Susanto, adalah pelanggan Traveloka. Pada hari Kamis 06 Februari 2020, saya melakukan pembelian tiket pesawat internasional dengan rute Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penjual Salah Kirim Barang, Hasil Komplain yang Saya Terima Sangat Tidak Memuaskan 29 Juli 2022 Ajang Prakoso 79 Komentar Aerostreet, Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Mediasi Konsumen, produk tidak sesuai pesanan, produk tidak sesuai spesifikasi, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan Saya selaku pihak pembeli (customer) dari Aerostreet, saya mengalami kendala dan baru kali ini saya merasakan kekecewaan terhadap pelayanan dari Baca selengkapnya